投訴主題:旅游產(chǎn)品涉及虛假宣傳? | |
投訴目標:攜程 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2016-03-03 | 投訴地區(qū):北京市 |
我從攜程網(wǎng)預定的巴厘島6日4晚游套餐,2016.02.17——2016.02.22,網(wǎng)上銷售信息顯,02.17當日到達,實際出票后機票信息為02.17 01:20從北京出發(fā),02.18 01:30到達巴厘島,與攜程網(wǎng)客服溝通退團事宜,對方答復需要收不足5千元人民幣手續(xù)費才行,該企業(yè)行為是否涉及虛假宣傳?