投訴主題:京東將二次銷(xiāo)售手機(jī)當(dāng)作全新銷(xiāo)售,不允許7天退貨! | |
投訴目標(biāo):京東 | 投 訴 人:文先生 |
投訴時(shí)間:2016-03-05 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人于今年二月02-24,在京東上面購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)htc手機(jī)送給家人,但家人收到手機(jī)后發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)過(guò)拆開(kāi)使用過(guò)的痕跡,而且手機(jī)底部有細(xì)小刮花的痕跡,于是在法律規(guī)定的7天內(nèi),向京東提交申請(qǐng)退貨,但京東客戶(hù)以手機(jī)已經(jīng)銷(xiāo)售出于5天為由,不允許進(jìn)行退貨。京東這種店大欺客的行為的違法行為實(shí)在令人氣憤,再次向京東發(fā)出嚴(yán)重的投訴! 京東訂單號(hào):12172986115