我于17年7月在尚德機構(gòu)報名，接待人員誘導(dǎo)我說只要每天正常上課，做題，考試都能通過，沒有什么難度的，回來后觀看了尚德APP的課程，發(fā)現(xiàn)講課老師水平一般，并不是廣告中宣傳的名校名師，而且考試中內(nèi)容和講課老師給的提綱，考點都不符，后幾次溝通退款無果，希望能通過平臺的幫助維護我們消費者的權(quán)益。 回復(fù)內(nèi)容：2018-09-19 11:21:38 消費者：訂單編號：FX20170713000074 9月13號已在官網(wǎng)售后服務(wù)里提交退款申請，已經(jīng)超過了3個工作日，尚德機構(gòu)的電話一直打不進去，至今未接到尚德機構(gòu)相關(guān)人員的電話。 ；