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【在線投訴】阿卡索外教課一節(jié)未上 學(xué)費(fèi)卻遲遲不退

2022-05-31   北京市   整理/阿冉   點(diǎn)擊:

  2021年3月4日,北京市朝陽(yáng)區(qū)的王女士通過(guò)阿卡索外教網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了12個(gè)月英語(yǔ)網(wǎng)課國(guó)際套餐,支付5888元。

  購(gòu)買(mǎi)后,王女士發(fā)現(xiàn)阿卡索網(wǎng)站一直無(wú)法約課,也無(wú)法聯(lián)系到客服,導(dǎo)致課程即將到期,而實(shí)際一節(jié)課未上。

  擔(dān)心課程過(guò)期,王女士向中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行進(jìn)行了投訴。投訴后阿卡索客服向王女士承諾于2022年4月底前退款。

  五一假期之后,王女士再也無(wú)法聯(lián)系到阿卡索客服,F(xiàn)在她的訴求是阿卡索外教網(wǎng)盡快退還5888元費(fèi)用。

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