配鏡后發(fā)現(xiàn)兩只鏡片鍍膜色差較大，于商家聯(lián)系，商家確認(rèn)原因是右鏡片在加工后加工師忘記去除鏡片加工膜導(dǎo)致，后商家要求消費(fèi)者將眼鏡郵寄給商家，消費(fèi)者郵寄后，商家答復(fù)：已經(jīng)去除了右邊鏡片的加工膜，但是兩只鏡片還是存在膜層色差，商家將鏡片郵寄至鏡片生產(chǎn)商進(jìn)行了右鏡片更換。后消費(fèi)者受到商家寄回的眼鏡，發(fā)現(xiàn)兩只鏡片依舊存在較大色差，且商家未將更換后的新精品的商品合格證及防偽卡等一并寄給消費(fèi)者。