我在十月一左右在超市買了四五個親親杯果凍在吃的過程中發(fā)現(xiàn)有蚊子，現(xiàn)在孩子看到果凍就反胃 回復內容：2018-11-22 10:36:19 商家：袁先生，您好！經我司核實，針對該事宜您此前已經通過公司的服務熱線反饋過，我司工作人員在接到您反饋的第一時間就表示欲給您補寄產品，遭您當場拒絕！期間我司安排銷售人員多次與您溝通，您仍堅持超出法規(guī)范疇賠償，根據現(xiàn)有國家消法，公司愿意按消法范疇給您處理，請您考慮！超出消法部分的無法達成您的訴求。；