2018年4月23日網(wǎng)購(gòu)一上下鋪床，因當(dāng)時(shí)正在裝修期，所以我付款后未讓賣(mài)家發(fā)貨，雙方約定在我裝裝修好后現(xiàn)約定時(shí)間發(fā)貨，后賣(mài)家未經(jīng)我允許于5月4日點(diǎn)擊發(fā)貨標(biāo)識(shí)，但實(shí)際并未發(fā)貨，我與商家聯(lián)系，商家說(shuō)“沒(méi)有關(guān)系，會(huì)等待我裝修后發(fā)貨”，當(dāng)時(shí)我也沒(méi)多理會(huì)，以為商家會(huì)守誠(chéng)信，產(chǎn)品質(zhì)量也不會(huì)有任何問(wèn)題，誰(shuí)知正式我這個(gè)疏忽給我日后維權(quán)造成很大的困難，淘寶網(wǎng)于6月6日結(jié)束了所有交易流程，包括維權(quán)通道全部關(guān)閉，我7月底裝修完成，八月中旬收到貨。收到貨后我聯(lián)系商家安裝，但因缺少配件，第一次安裝沒(méi)有完成，聯(lián)系商家繼續(xù)安裝商家不與配合，想要退貨后詢(xún)淘寶客服得知我的維權(quán)通道早已關(guān)閉，無(wú)法退貨，后經(jīng)淘寶客服協(xié)調(diào)完成安裝。安裝后發(fā)現(xiàn)床體有開(kāi)裂、漏洞、掉漆等質(zhì)量問(wèn)題，要求商家換件補(bǔ)漆，商家不配合，沒(méi)辦法繼續(xù)將商家投訴至淘寶客服，投訴后告訴我已過(guò)15天維權(quán)期，無(wú)法維權(quán)。投訴一商家賠償損失，二是淘寶網(wǎng)售后維權(quán)15天期限不合理。