2018-10-17是本人在貝店網(wǎng)購買兒童毛衣一件，單價78元。要求賣家用郵政快遞發(fā)貨，結(jié)果賣家用的韻達(dá)，于是申請售后服務(wù)，但客服自行關(guān)閉售后，并攬回郵件，還要求收貨人確認(rèn)收貨。沒有退回78元購物款。