2018年10月20日上午9點(diǎn)40分左右，我在陜西省西安市未央?yún)^(qū)肯德基（鳳八店）購(gòu)買一份兒童套餐，店員以在早餐時(shí)間為由要求我等待二十分鐘，二十分鐘后我去詢問(wèn)，店員告知我套餐內(nèi)玩具沒(méi)了并未征求我的同意私自退單，而且態(tài)度惡劣，并且退款直到今天也遲遲沒(méi)有到賬，在這之后我向這家店的店長(zhǎng)投訴了這個(gè)問(wèn)題，也至今沒(méi)有得到反饋。 回復(fù)內(nèi)容：2018-10-31 15:33:37 消費(fèi)者：直到現(xiàn)在還沒(méi)有退款!；