2018年6月我在北京全星時(shí)空科技有限公司(owhat)平臺（地址:北京市朝陽區(qū)建國路93號院10號樓17層2008） 購買了兩本本寫真集，192元，賣家承諾七月份發(fā)貨，至今未發(fā)，并且無法聯(lián)系到賣家。我要求平臺退款，平臺不理。我認(rèn)為其欺詐消費(fèi)者。據(jù)了解多位朋友購買其款高達(dá)三十幾萬，平臺維護(hù)潛逃賣家，卻不解決買家問題。此次微信希望相關(guān)部門幫助：強(qiáng)制平臺（北京全星時(shí)空科技有限公司(owhat)平臺）退款給我。