用“信息速度”建設(shè)“質(zhì)量強國”
□ 信 平
創(chuàng)先爭優(yōu)是一個永恒的主題。只有創(chuàng)先爭優(yōu)，事業(yè)才能不斷發(fā)展，只有創(chuàng)先爭優(yōu)，工作才能充滿活力。建設(shè)“質(zhì)量強國”是全社會的共同使命，全民行動，質(zhì)量必強、國家必強。
當(dāng)前，我國正值“十二五”的開局之年和建設(shè)“質(zhì)量強國”的關(guān)鍵之年，作為質(zhì)量主管部門，今年以來，全國質(zhì)檢系統(tǒng)不斷深化“人民質(zhì)檢為民服務(wù)”的理念，努力在產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量上創(chuàng)先爭優(yōu)，并緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”十二字方針，為推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動和建設(shè)“質(zhì)量強國”而努力奮斗著。
不久前，中共中央政治局委員、中央書記處書記、中組部部長李源潮在無錫檢驗檢疫局考察創(chuàng)先爭優(yōu)活動時，高度評價了國家質(zhì)檢總局提出的“人民質(zhì)檢為人民”的宗旨，并對檢驗檢疫部門積極利用移動技術(shù)等科技手段進行檢驗監(jiān)管的做法表示肯定。李源潮強調(diào)，質(zhì)檢部門不僅要有好的服務(wù)窗口，更要有強大的技術(shù)支撐、高超的技術(shù)手段、優(yōu)秀的技術(shù)人員。只有這樣，才能解決老百姓關(guān)心的問題，才能實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)，真正做到為民服務(wù)。
由此可見，創(chuàng)先爭優(yōu)是黨的一項經(jīng)常性和基礎(chǔ)性工作，“人民質(zhì)檢”是全國質(zhì)檢部門不斷前進的源源動力，而在今天的信息化時代，如何用高科技手段推進創(chuàng)先爭優(yōu)、如何用“信息速度”建設(shè)“質(zhì)量強國”，將成為質(zhì)檢部門長期思考的課題。國家質(zhì)檢總局是質(zhì)量宏觀綜合管理部門，同時又是技術(shù)性執(zhí)法部門、技術(shù)性服務(wù)部門。質(zhì)檢部門要實行監(jiān)管，實行為民服務(wù)，必須依靠信息化，這是質(zhì)檢部門的基本手段。
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，國家質(zhì)檢總局結(jié)合自身優(yōu)勢，突出職能特點，發(fā)揮在質(zhì)量方面的長處，走出了一條富有中國質(zhì)檢特色的信息化之路。尤其今年以來，總局重點抓好12365舉報處置指揮系統(tǒng)的共建共用和總局網(wǎng)站的建設(shè)工作�？梢哉f，12365是群眾表達質(zhì)量訴求最直接、最有效的渠道，是打擊質(zhì)量違法行為最快捷、最有力的抓手。抓好這項工作是對人民群眾的態(tài)度問題。如果不能面對老百姓的舉報投訴，何談人民質(zhì)檢？何談質(zhì)檢為民？所以，國家質(zhì)檢總局抓好這個“窗口”，就是為了讓老百姓通過信息化的方式有了問題找質(zhì)檢、有了問題能找到質(zhì)檢。同時，在網(wǎng)站的建設(shè)方面，去年總局門戶網(wǎng)站在部委政府網(wǎng)站績效評估中榮獲第二名，能得到這個成績不是偶然的，多年來，總局一直把質(zhì)檢網(wǎng)站作為對外服務(wù)的窗口，作為對外宣傳的陣地，不斷豐富網(wǎng)站功能，提高網(wǎng)上辦事能力，讓人民群眾從質(zhì)檢部門網(wǎng)站建設(shè)水平中看到質(zhì)檢信息化水平，看到“人民質(zhì)檢為人民”的真誠與工作水平。
國家質(zhì)檢總局成立至今已經(jīng)10年，從質(zhì)檢工作層面來看，信息化是推動質(zhì)檢事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要途徑和必然選擇。質(zhì)檢事業(yè)10年發(fā)展的歷程，從某種意義上講，也是信息化不斷發(fā)展的歷程。10年來，全國檢驗檢疫業(yè)務(wù)量增長超過4倍，而我們的人員增長還不足20%，在這樣情況下履行好把關(guān)服務(wù)職責(zé)，靠的就是質(zhì)檢科技，靠的就是信息化手段。
目前，中國電子檢驗檢疫系統(tǒng)已在有效發(fā)揮作用，金質(zhì)工程（一期）已通過初步驗收，高清視頻會議系統(tǒng)已完成改造，地方質(zhì)檢兩局共建共用12365系統(tǒng)大力推進，總局機關(guān)初步實現(xiàn)了無紙化辦公……可以說，國家質(zhì)檢總局成立10年來，質(zhì)檢信息化促進了質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展。當(dāng)前，我國質(zhì)量安全總體水平特別是食品安全水平與廣大人民群眾的要求還有很大差距。因此，全國質(zhì)檢系統(tǒng)要在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以“人民質(zhì)檢為人民”的使命不斷鞭策自己，以高度負責(zé)的精神、刻苦鉆研的勁頭、埋頭苦干的作風(fēng)、創(chuàng)先爭優(yōu)的勇氣，齊心協(xié)力，真抓實干，堅持不懈加強質(zhì)檢信息化建設(shè)，不斷提高整個質(zhì)檢系統(tǒng)“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的水平，爭取用最短的時間、最“信息化”的速度，把我國建設(shè)成為質(zhì)量強國！
