“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開展以來(lái),淮安市淮安區(qū)質(zhì)監(jiān)局從職能范圍出發(fā),全力推出“質(zhì)監(jiān)為民四項(xiàng)服務(wù)”措施,有效轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,提升了工作效能。
一是特色服務(wù)重點(diǎn)企業(yè) 。該局結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)活動(dòng),繼續(xù)落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別掛鉤1-2家區(qū)重點(diǎn)企業(yè),主動(dòng)與企業(yè)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人上門開展包括申辦生產(chǎn)許可、計(jì)量認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)備案等行政許可事項(xiàng)以及電梯、鍋爐、壓力容器、產(chǎn)品質(zhì)量等檢驗(yàn)服務(wù)在內(nèi)的個(gè)性化服務(wù),幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。
二是高效服務(wù)群眾辦事。為進(jìn)一步貼近群眾需求,該局進(jìn)一步壓縮辦事時(shí)限,規(guī)范服務(wù)流程,提高辦事效率,便民惠民。為方便企業(yè)群眾辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書,該局將辦結(jié)時(shí)間從原來(lái)的2個(gè)工作日縮減為現(xiàn)在的材料齊全當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),對(duì)特種設(shè)備注冊(cè)登記等許可事項(xiàng)總體提速率100%;對(duì)名牌申報(bào)、標(biāo)準(zhǔn)備案、許可證申請(qǐng)等行政流程予以梳理,簡(jiǎn)化申報(bào)手續(xù)和內(nèi)容,方便企業(yè)申報(bào)。
三是保障服務(wù)百姓生活。該局相繼開展了農(nóng)資產(chǎn)品、液化氣二甲醚、食品等涉及民生的區(qū)域性、行業(yè)性專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),繼續(xù)鞏固擴(kuò)大翔宇小區(qū)、月湖花園等社區(qū)打假治劣維權(quán)站的影響力,廣泛受理群眾的投訴舉報(bào),擴(kuò)大打假治劣覆蓋面。該局還進(jìn)一步開展了糧站、加油機(jī)的計(jì)量器具的檢定工作,確保量值準(zhǔn)確,保障百姓生活。
四是免檢服務(wù)社會(huì)公益。對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)貿(mào)易計(jì)量器具、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)關(guān)的醫(yī)療計(jì)量器具開展免費(fèi)檢定,“民生計(jì)量”的覆蓋面逐年擴(kuò)大。目前,該局已完成26個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)的檢定任務(wù),并已摸清27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基本情況,建立臺(tái)賬檔案。(玉林 竇飛)