開拓創(chuàng)新 多元共贏
——寧波檢驗(yàn)檢疫局紡織品檢測(cè)中心發(fā)展紀(jì)實(shí)
□ 任清慶 趙品行
寧波是中國(guó)近代服裝業(yè)發(fā)祥地,史稱“紅幫裁縫”。歷經(jīng)100多年的發(fā)展,寧波成功樹立起中國(guó)服裝名城形象。它不僅是中國(guó)時(shí)尚制造中心,也是世界重要的服裝生產(chǎn)基地。依托良好的港口優(yōu)勢(shì),憑借先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、穩(wěn)定的供貨渠道和可靠的商業(yè)誠(chéng)信贏得了眾多國(guó)際知名品牌的信賴。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前寧波有一定規(guī)模紡織服裝企業(yè)近3000家,提供就業(yè)崗位約30萬(wàn)個(gè),年產(chǎn)服裝近15億件/套,約占全國(guó)服裝總產(chǎn)量的12%。在擁有中國(guó)最大的服裝產(chǎn)能之后,寧波服裝業(yè)正遭受著更為隱蔽、殺傷力更強(qiáng)的技術(shù)性貿(mào)易措施沖擊,建設(shè)國(guó)家紡織服裝檢測(cè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,奠定檢測(cè)技術(shù)支撐,成為振興寧波紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必需。
寧波檢驗(yàn)檢疫局紡織品檢測(cè)中心(以下簡(jiǎn)稱“紡檢中心”)始建于1984年,是寧波最早通過(guò)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)認(rèn)可和中國(guó)計(jì)量認(rèn)證(CMA)的紡織品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,2011年順利通過(guò)了國(guó)家質(zhì)檢總局的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的驗(yàn)收,標(biāo)志著實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力提升到一個(gè)新高度,為寧波服裝產(chǎn)業(yè)破壁攻壘、揚(yáng)帆國(guó)際市場(chǎng)提供了堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)支持。
寧波檢驗(yàn)檢疫局局長(zhǎng)趙振拴(左二)考察紡檢中心
寧波市委常委、鄞州區(qū)委書記陳偉俊考察鄞州檢驗(yàn)檢疫局實(shí)驗(yàn)室
提升檢測(cè)能力:剛?cè)岵?jì)
“質(zhì)量就是生命”,紡檢中心副主任傅科杰道出了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的核心理念。在此基礎(chǔ)上,中心不斷完善機(jī)制創(chuàng)新,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,更新軟件組織,全力打造一流實(shí)驗(yàn)室。
機(jī)制創(chuàng)新,濃厚質(zhì)量氛圍。自2010年針織服裝納入法檢目錄以來(lái),該紡檢中心的業(yè)務(wù)量以每年40%以上的速度增長(zhǎng),工作量與人力資源的矛盾日益凸顯。“單純依靠增加人員已經(jīng)不能滿足工作的需要,”寧波鄞州檢驗(yàn)檢疫局局長(zhǎng)連策峰強(qiáng)調(diào),“我們要從工作機(jī)制上尋求突破!
2011年底該中心全面啟動(dòng)績(jī)效改革試點(diǎn)工作,在ISO/IEC17025實(shí)驗(yàn)室管理體系基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的檢測(cè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)、檢測(cè)周期、檢測(cè)量及材料消耗、崗位設(shè)定等績(jī)效考核的模式,并出臺(tái)《實(shí)驗(yàn)室樣品分樣辦法》、《實(shí)驗(yàn)室樣品流轉(zhuǎn)管理辦法》、《實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)周期流程管理辦法》等一系列規(guī)范性文件,明確各類檢測(cè)崗位的責(zé)任和要求,形成了“要我重視質(zhì)量”到“我要重視質(zhì)量”的工作氛圍轉(zhuǎn)變。筆者從中心副主任傅科杰處了解到,自績(jī)效改革工作推進(jìn)以來(lái),實(shí)驗(yàn)室在人員未增加的情況下,實(shí)際的工作效率提高了30%以上。
資源整合,提高檢測(cè)效率。根據(jù)日益增長(zhǎng)的檢測(cè)需求,該中心對(duì)實(shí)驗(yàn)室布局進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整,合理有效地整合了現(xiàn)有紡織品檢測(cè)資源。按照《國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備配置指南》的要求,完善了實(shí)驗(yàn)室設(shè)備配置。目前,中心擁有各類紡織原料和紡織品檢測(cè)儀器設(shè)備300臺(tái)/套,設(shè)備價(jià)值約3000萬(wàn)元,恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)室近300平方米、常溫檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室近2000平方米。2011年,紡檢中心順利通過(guò)了CNAS組織的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和CMA計(jì)量認(rèn)證復(fù)評(píng)審及擴(kuò)項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,檢測(cè)范圍由原來(lái)的71類產(chǎn)品、305個(gè)檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)增加到85類產(chǎn)品、450個(gè)檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn),同比分別上升20%和47.5%。
軟件更新,提升檢測(cè)質(zhì)量。該中心制定了全年質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃,今年1月至10月,已組織進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部比對(duì)12次、參加由中紡聯(lián)等組織的實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)17次,參加國(guó)內(nèi)外如CNCA、CNAS、國(guó)家局、美國(guó)農(nóng)業(yè)部、德國(guó)不萊梅等能力驗(yàn)證活動(dòng)7次,項(xiàng)目涵蓋棉花HVI檢測(cè)、成分含量分析、偶氮、鄰苯二甲酸酯、色牢度等項(xiàng)目,結(jié)果均為滿意。此外,中心根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局關(guān)于紡織檢測(cè)人員培訓(xùn)的要求,共派員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)6人次,夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)質(zhì)檢,對(duì)提升檢測(cè)質(zhì)量起到了積極推動(dòng)效果。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1月至9月,中心累計(jì)完成業(yè)務(wù)量10945批,其中共受理紡織品檢測(cè)9233批次,羽絨檢測(cè)127批次。
該中心還采取多項(xiàng)措施,改善服務(wù)環(huán)境。在檢測(cè)受理廳內(nèi),“微笑墻”生動(dòng)活潑地體現(xiàn)了員工們積極的工作態(tài)度;“青年文明號(hào)”展板全面深入地反映了員工們飽滿的精神面貌;大廳窗明幾凈,井然有序,報(bào)架、指示牌、崗位牌、以及紙筆、檢測(cè)受理須知等一應(yīng)俱全,擺放整齊;各個(gè)崗位分工明確,責(zé)任到人,確保高效、便捷地為顧客提供服務(wù);洽談室內(nèi)大幅的“微笑”海報(bào)、擺放精致的糖果、富有代表性的樣品架則彰顯了中心一貫秉持的“客戶至上,精細(xì)服務(wù)”的服務(wù)理念,以海納百川的寬容之心,為客戶營(yíng)造一種文明溫馨的服務(wù)環(huán)境。
鄞州區(qū)區(qū)長(zhǎng)陳國(guó)軍(左二)考察紡檢中心
紡檢中心通過(guò)CNAS和CMA現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審
服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展:優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
擁有自己的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,對(duì)作為中國(guó)主要服裝生產(chǎn)和出口基地的寧波來(lái)說(shuō)無(wú)疑注入了高效有力的質(zhì)量強(qiáng)心劑,他們憑借著自身的信息與技術(shù)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合工商、海關(guān)等部門,將檢測(cè)服務(wù)的觸角延伸到更廣闊的領(lǐng)域。
發(fā)揮“兩大優(yōu)勢(shì)”,實(shí)現(xiàn)資源共享。發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),送技術(shù)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)。對(duì)紡織產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織紡織質(zhì)量專題講座;根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求,編制出口服裝常見不合格項(xiàng)目及其改進(jìn)方式指導(dǎo)書,指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn),降低出口風(fēng)險(xiǎn);結(jié)合國(guó)外典型的服裝通報(bào)案例,分析不合格項(xiàng)目產(chǎn)生的原因,提出改進(jìn)措施及方案,指導(dǎo)企業(yè)服裝設(shè)計(jì)與生產(chǎn);幫助寧波申洲針織有限公司、寧波博洋紡織有限公司、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)有限公司等企業(yè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員就實(shí)際檢測(cè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),提升實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員的實(shí)際操作能力,提升企業(yè)自檢自控能力。
發(fā)揮中心信息優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資訊共享。該中心建立了集標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、檢測(cè)咨詢、企業(yè)技術(shù)攻關(guān)于一體的“浙江紡織服裝標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)網(wǎng)”,成為浙江省最大的紡織服裝標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)平臺(tái),網(wǎng)站的訪客人數(shù)超過(guò)180000人次,所收集國(guó)內(nèi)外的最新紡織服裝法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)6000份,為寧波乃至長(zhǎng)三角地區(qū)的企業(yè)提供了最為權(quán)威的技術(shù)性貿(mào)易措施信息資訊。
繼“浙江紡織服裝標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)網(wǎng)”順利升級(jí)改版后,今年該中心還新籌建了“寧波出入境檢驗(yàn)檢疫局紡織品檢測(cè)中心”門戶網(wǎng)站,該網(wǎng)站已于7月22日完成網(wǎng)站調(diào)試運(yùn)行工作,中心設(shè)置專人定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和更新,逐步將該網(wǎng)站建設(shè)為可與國(guó)內(nèi)外大型知名紡織服裝檢測(cè)機(jī)構(gòu)媲美的中英文門戶網(wǎng)站,以期顯著提高中心在國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。
聯(lián)合“兩大部門”,拓寬檢測(cè)領(lǐng)域。首次聯(lián)合異地工商管理部門開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。受湖州市工商行政管理局委托,配合其對(duì)轄區(qū)內(nèi)的商場(chǎng)超市開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)執(zhí)法,并負(fù)責(zé)之后的抽樣檢測(cè)工作。此次抽檢樣品涵蓋了床上用品、嬰幼兒服裝、保暖內(nèi)衣、男女休閑服裝等,共計(jì)6大類,20余個(gè)批次。這是該中心首次與異地工商行政管理局展開合作,為配合本次抽樣檢測(cè)工作,中心制定了專人專項(xiàng)檢測(cè)計(jì)劃,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)出具最準(zhǔn)確的檢測(cè)報(bào)告。通過(guò)此次合作,極大地拓寬了該中心跨地區(qū)承接行政部門檢測(cè)業(yè)務(wù)的輻射范圍,并為今后進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)檢測(cè)市場(chǎng)的能力積攢了寶貴且豐富的經(jīng)驗(yàn)。
積極協(xié)助海關(guān)做好抽樣執(zhí)法工作。今年3月,紡檢中心接到了2012年第一批海關(guān)委托的檢測(cè)樣品,該樣品為棉紗線,屬于非法檢目錄外的樣品,檢測(cè)項(xiàng)目主要為紗線線密度、纖維含量等指標(biāo)。之后海關(guān)會(huì)根據(jù)檢測(cè)的結(jié)果,得出其歸類、HS編碼等信息,并判定相關(guān)進(jìn)出口公司是否存在報(bào)關(guān)與貨物不符的情況。該中心確定專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)該樣品的檢測(cè),爭(zhēng)取得到高效、精確的檢測(cè)結(jié)果,為保證出口貨物的質(zhì)量提供最有效的技術(shù)把關(guān)。
服務(wù)觸角延伸到網(wǎng)絡(luò)。自從電子商務(wù)類產(chǎn)品出現(xiàn)檢測(cè)需求后,中心第一時(shí)間抓住市場(chǎng)行情,指定專人負(fù)責(zé)跟蹤商務(wù)檢測(cè)領(lǐng)域,及時(shí)獲取了此類檢測(cè)的資格信息及檢測(cè)范圍。同時(shí),中心還積極加強(qiáng)與商務(wù)平臺(tái)的溝通聯(lián)系工作,并順利成為了淘寶網(wǎng)認(rèn)可的在線檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一,并擁有了專屬的檢測(cè)服務(wù)后臺(tái),該后臺(tái)能夠保障第一時(shí)間對(duì)接淘寶網(wǎng)的檢測(cè)數(shù)據(jù),大幅度提高了委托檢測(cè)客戶的證書確認(rèn)速度。開辟“綠色通道”,設(shè)立淘寶商城專門檢測(cè)業(yè)務(wù)受理平臺(tái),并免費(fèi)提供淘寶檢測(cè)相關(guān)要求的標(biāo)識(shí)標(biāo)志說(shuō)明及樣板,供淘寶商家學(xué)習(xí)參考。今年1月至9月,累計(jì)完成天貓入駐約220票,淘寶聚劃算檢測(cè)90余票,天貓抽檢800余票,京東商城、湖南衛(wèi)視快樂購(gòu)等電子商務(wù)類共20余票。
檢測(cè)人員進(jìn)行纖維成分試驗(yàn)
紡檢中心邀請(qǐng)浙江紡織服裝學(xué)院老師對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)
攀登科研高峰:合作共贏
近年來(lái),該中心從立足自身和強(qiáng)化協(xié)作兩方面工作入手,以科研強(qiáng)化軟實(shí)力:一方面,牽頭成立浙江紡織服裝檢測(cè)技術(shù)研究所,聘請(qǐng)8名教授級(jí)研究員借外力提升科研能力、課題層次,派技術(shù)專家赴美國(guó)參加技術(shù)交流培訓(xùn)等,適當(dāng)進(jìn)入或熟悉各標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì);另一方面,通過(guò)與科研院校、紡織龍頭企業(yè)的實(shí)質(zhì)性課題合作,探索產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的科研模式。通過(guò)合作與創(chuàng)新,真正實(shí)現(xiàn)多元共贏。
合作,讓“1+1>2”!芭c世界一流紡織品檢測(cè)中心合作讓我們的紡織品檢測(cè)中心汲取了他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),有助于我們實(shí)現(xiàn)彎道超車,躋身國(guó)內(nèi)紡織品檢測(cè)中心前列!奔彊z中心負(fù)責(zé)人說(shuō)。自2003年起,該中心就開始與國(guó)外一流的紡織品檢測(cè)中心合作,先后與英國(guó)INTERTEK、日本KAKEN合作共建實(shí)驗(yàn)室,共同謀求市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán),今年的檢測(cè)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)到2003年的15倍;與浙江理工大學(xué)等高校科研機(jī)構(gòu),龍頭企業(yè)雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、申洲國(guó)際集團(tuán)的合作極大地提升了該紡織品檢測(cè)中心的科研實(shí)力和在業(yè)界的話語(yǔ)權(quán);今年10月,中心接待了西班牙紡織研究院來(lái)訪,為今后西班牙企業(yè)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)銷市場(chǎng)的檢測(cè)合作奠定了基礎(chǔ)。
創(chuàng)新,引領(lǐng)科研“潮流”。今年6月,由該中心承擔(dān)的國(guó)家質(zhì)檢總局科研項(xiàng)目“高效環(huán)保型原毛專用洗毛劑及全自動(dòng)小型原毛洗毛試驗(yàn)機(jī)的研制”,其中一項(xiàng)科技成果《原毛洗毛劑》獲得了國(guó)家實(shí)用新型專利,填補(bǔ)了目前無(wú)滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的專業(yè)洗毛劑的空白。同時(shí)該專利授權(quán)公司成功打入羊毛工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,取得銷售收入近400萬(wàn)元,開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的局面。
同年,中心申報(bào)的寧波市自然科學(xué)基金“漢麻原材料及其織物成品的抗菌機(jī)理及其抑菌組分的提取、組分分離研究”獲得批準(zhǔn),這是中心首次在寧波市科技計(jì)劃項(xiàng)目中立項(xiàng)。另外中心完成科研項(xiàng)目?jī)身?xiàng),分別是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《紡織制品中附件鎳釋放量的測(cè)定及限量》,國(guó)家質(zhì)檢總局課題《出口漢麻產(chǎn)品檢測(cè)技術(shù)研究及其系列標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)》。目前,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的審批稿已上報(bào),11月中下旬將進(jìn)行鑒定?偩终n題的研究也已進(jìn)入尾聲階段,預(yù)計(jì)今年年底進(jìn)行審定驗(yàn)收。此外,中心上半年還申報(bào)檢驗(yàn)檢疫行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng),國(guó)家自然科學(xué)基金1項(xiàng),寧波市科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)1項(xiàng),申報(bào)總局及寧波局科研項(xiàng)目4項(xiàng),截至10月在核心期刊發(fā)表文章4篇。
今年,紡檢中心還開展了以“科學(xué)檢測(cè),服務(wù)發(fā)展”為主題的“實(shí)驗(yàn)室開放日”活動(dòng),來(lái)自浙江萬(wàn)里學(xué)院、寧波理工學(xué)院、現(xiàn)代金報(bào)、金報(bào)網(wǎng)和企業(yè)的20余名代表走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室第一線,零距離接觸檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu),進(jìn)一步了解了檢驗(yàn)檢疫工作特點(diǎn)和機(jī)構(gòu)職能,全面提高了質(zhì)量意識(shí),形成了全社會(huì)重視質(zhì)量、支持質(zhì)量、推動(dòng)質(zhì)量的良好環(huán)境。
紡織服裝業(yè),這個(gè)被定性為“進(jìn)入門檻太低”的制造產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)與變革的力量盤根錯(cuò)節(jié),在寧波“數(shù)量規(guī)模擴(kuò)張”階段的使命早已完成,“質(zhì)量效益”的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。是否能夠完成這一艱難的轉(zhuǎn)身,決定著寧波紡織服裝產(chǎn)業(yè)在全球紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈中的位置以及競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)家紡織服裝檢測(cè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室也將帶著這個(gè)艱巨的使命,為促進(jìn)寧波紡織服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快寧波特色“航模經(jīng)濟(jì)”的建設(shè),為寧波“霓裳”走遍世界貢獻(xiàn)一份力量。

偉德檢驗(yàn)服務(wù)(上海)有限公司人員參觀紡檢中心
開展“實(shí)驗(yàn)室開放日活動(dòng)”
《中國(guó)國(guó)門時(shí)報(bào)》