近日,內蒙古國際旅行衛(wèi)生保健中心榮獲內蒙古自治區(qū)總工會頒發(fā)的“自治區(qū)五一勞動獎狀” 和“自治區(qū)職工職業(yè)道德建設標兵單位”。在短短一個月里,連續(xù)獲得兩項自治區(qū)級榮譽,這在全國保健中心是不多見的。
兩個榮譽一個側重勞動成果,一個側重內部建設,充分把該中心近年來對外業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展、對內管理規(guī)范和諧的成果展現(xiàn)出來。
內蒙古國際旅行衛(wèi)生保健中心擔負著出入境人員傳染病監(jiān)測、旅行預防接種等任務,但該中心不滿足現(xiàn)狀,主動出擊,改革創(chuàng)新,走出了一條快速發(fā)展的道路。
圍繞檢驗檢疫中心工作,切實做好支撐保障作用
該中心認真履行檢驗檢疫職能,依照《國境衛(wèi)生檢疫法》及《實施細則》的有關規(guī)定,切實做好出入境人員傳染病監(jiān)測體檢和預防接種工作,2011年共進行出入境人員傳染病監(jiān)測體檢 6832人,檢出各類傳染性疾病285 例,其中確證艾滋病6例、檢出梅毒螺旋體血清學抗體檢測試驗陽性13例。2012年確證艾滋病11例。
該中心4次為內蒙古軍區(qū)派往蘇丹、利比里亞國家的維和部隊845名官兵進行了體檢,預防接種、做旅行衛(wèi)生保健知識講座,為維和部隊的順利啟程護航。到巴彥淖爾等四盟市為986名朝覲人員體檢、預防接種。經(jīng)保健中心體檢的官兵和朝覲人員在境外無重大疾病和死亡的發(fā)生,受到內蒙古軍區(qū)、國家質檢總局和國家宗教事務局多次表揚。
此外,該中心先后向策克、甘其毛都、滿都拉、航空口岸派駐70多人次開展衛(wèi)生檢疫技術服務,為保障口岸健康發(fā)展,促進自治區(qū)對外經(jīng)濟貿易的發(fā)展做出了貢獻。
改革創(chuàng)新發(fā)展思路,打造健康體檢知名品牌。
該中心堅持創(chuàng)新發(fā)展思路,在做好檢驗檢疫中心工作的同時,主動面向社會,全面開展社會體檢,走上了一條不斷發(fā)展壯大的道路。
技術是體檢工作的基礎。該中心堅持“以人才為本”的發(fā)展理念,積極引進和培養(yǎng)人才。三年來共派出50余人次到北京協(xié)和、北大三醫(yī)院等地方進修學習,聘請20多位資深專家來講學,同時積極開展了“比技能、比作風、比業(yè)績”的活動,提高了業(yè)務技能,形成了比學追趕的良好氛圍。形式多樣的培養(yǎng)機制,有效提高了中心人員的醫(yī)技水平,促進了該中心業(yè)務水平的提高。目前該中心已擁有了3人自治區(qū)級的知名專家和一個結構合理、技術全面的專業(yè)技術隊伍。
該中心提前做好發(fā)展規(guī)劃,結合業(yè)務發(fā)展需要,有針對性的引進了先進的檢測設備,鷹眼(DDFAO)全身健康掃描系統(tǒng)、血液多功能超高倍顯微分析儀、量子共振檢測儀等檢測設備使健康體檢手段有了質的提高。
該中心2011年社會體檢業(yè)務64000多人次,檢出非傳染病51631例,檢出惡性腫瘤241例。2012年社會體檢人數(shù)再創(chuàng)新高,截至11月20日,該中心共健康體檢68751人次。對查出疾病的受檢者,中心的專家們給予了及時的就醫(yī)指導。為了提高服務質量,該中心還對健康體檢數(shù)據(jù)實行智能化、無紙化管理,實現(xiàn)了網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上查詢體檢結果,并為受檢者保存體檢檔案至少5年。準確的體檢和優(yōu)質的服務贏得了每一位受檢者的信賴。
該中心還自主開發(fā)了網(wǎng)站,設“國檢體檢中心”站牌,不僅方便了群眾體檢,更擴大保健中心影響,“國檢體檢中心”的品牌已叫響了首府。5月21日,保健中心還正式掛牌成為 “衛(wèi)生部職業(yè)病監(jiān)測哨點”,受命承擔起本地區(qū)重點職業(yè)病監(jiān)測工作。
強化窗口文明建設,樹立良好社會形象
內蒙古國際旅行衛(wèi)生保健中心強化服務意識,主動為出入境人員和健康體檢人員提供人性化服務。在體檢大廳為出入境人員提供世界疫情疫病信息、天氣預報、旅行健康咨詢以及傳染病防護咨詢等服務;為出入境人員和健康體檢人員發(fā)放服務宣傳冊、“青年文明號”服務卡,最大限度的方便了服務對象。
作為窗口單位,他們始終注重職工職業(yè)道德建設。結合開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,通過設立了“黨員示范崗”、“青年文明崗”以及“創(chuàng)先爭優(yōu)流動紅旗”,在工作中開展文明用語、導醫(yī)引領、網(wǎng)上健康咨詢、電話健康咨詢,為體檢單位進行健康講座服務。他們開展了“三亮、三創(chuàng)、三評、三比”活動,全體職工簽訂了個人承諾書并向社會公示,將窗口崗位工作成員、崗位責任、辦公制度等通過網(wǎng)站進行公示,并公布監(jiān)督電話,設置意見箱,自覺接受群眾的監(jiān)督。通過優(yōu)質的工作和精細化的服務,不斷深化活動主題,豐富活動內容,全方位的展現(xiàn)了中心對外良好形象。2012年6月,該中心被評為“全國口岸衛(wèi)生檢疫為民服務示范崗”先進集體。
保健中心全體職工的辛勤耕耘,得到上級部門的認可。幾年來,中心先后獲得了“全國質量監(jiān)督檢驗檢疫工作先進單位”、“中華健康管理十佳服務單位”、國家級“青年文明號”、自治區(qū)級“青年文明號”等多項榮譽!吨袊鴩T時報》也專版為該中心作了題為“十年耕耘走上開拓創(chuàng)新科學發(fā)展之路”的長篇報道。
2011年,國家質檢總局支樹平局長在內蒙古考察工作時,稱贊該中心“是全國一流的保健中心,服務也是一流的”。支局長的這句話給予內蒙古國際旅行衛(wèi)生保健中心發(fā)展創(chuàng)新工作極大的肯定,更給了全體中心領導和職工進一步強化改革、銳意進取,在未來的道路上爭取更大成績以信心和激勵。
(內蒙古檢驗檢疫局)