近年來各類披著互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)外衣的傳銷組織屢禁不止,微商、數(shù)字貨幣、校園貸、資金盤等成為網(wǎng)絡(luò)傳銷“重災(zāi)區(qū)”,其中不乏云在指尖、摩能國際、博邦商城等類似打著電子商務(wù)幌子的幾十億傳銷大案。
近期,記者發(fā)現(xiàn)業(yè)績斐然的會員電商平臺“云集”(原名:云集微店)已啟動上市計(jì)劃。據(jù)了解,3月21日,香港云集控股有限公司向美國SEC提交招股書,擬在納斯達(dá)克上市,股票代號為YJ。但是記者發(fā)現(xiàn)在美國上市的云集仍存在各種問題與質(zhì)疑。
涉嫌泄露用戶個人信息
據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道,市民時小姐稱,自己在云集平臺上買了日本口罩,幾個小時后,就接到電話。對方稱倉庫沒貨,需要退款,請她提供支付寶賬號和身份證號碼。“對方能說出我的訂單編號、姓名,還有我買的具體物品。這些都讓我不得不信。”時小姐說,提供信息后不久,她就發(fā)現(xiàn)銀行卡上的錢被一筆筆“消費(fèi)”。
時小姐說,由于設(shè)置了短信提醒,當(dāng)她看到錢被轉(zhuǎn)走時,立即打電話給銀行要求凍結(jié),但還是晚了。“整整19筆,里面的錢一掃而空。”此后,騙子的電話再也打不通,時小姐報(bào)了警。記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者跟時小姐有類似經(jīng)歷。有消費(fèi)者投訴稱:“我在云集買了一瓶綿羊油面霜,結(jié)果就接到退款電話,被騙了9500元。”
今年1月,在長沙工作的小芳,攢了9萬元準(zhǔn)備和家人過個好年。后來,她接到一個自稱“云集退款中心”工作人員的電話,說小芳之前在云集APP上購買的產(chǎn)品,現(xiàn)在可以雙倍退款,于是小芳按照這名工作人員的指引,掃描了一個二維碼。然而這一掃,小芳銀行卡上的9萬元都不見了。
媒體報(bào)道顯示,還有湖北、吉林、黑龍江、江蘇、廣東、甘肅等多地消費(fèi)者被騙損失慘重。目前,上千名消費(fèi)者疑因“云集訂單信息泄露”接到了詐騙電話,整體損失金額或達(dá)數(shù)百萬元。一名遭受詐騙的云集用戶稱,從消費(fèi)者被詐騙的情況來看,云集存在嚴(yán)重的信息安全隱患,消費(fèi)者在云集消費(fèi)之后,包括個人姓名、電話、收貨地址、消費(fèi)金額以及交易時間等詳細(xì)信息便遭到泄露。更有部分用戶接連收到詐騙短信和詐騙電話,令人防不勝防。
對此,云集未做任何解釋。
兩度被罰:虛假宣傳與涉嫌傳銷
杭州市場監(jiān)督管理局行政處罰書
據(jù)了解,云集微店APP產(chǎn)品于2015年5月正式上線運(yùn)營,定位于社交電商領(lǐng)域的移動端零售眾包平臺。要成為“云集微店”店主,須繳納一年365元的平臺服務(wù)費(fèi),成為“店主”后,可以邀請其他人員加入成為新店主,“店主”邀請新“店主”滿160名(直接邀請30名和間接邀請130名),即可成為“導(dǎo)師”,團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到1000名,即可申請成為“合伙人”。
至2016年3月8日,云集微店在全國范圍內(nèi)的店主超過了316,735人,其中繳納365元平臺服務(wù)費(fèi)的店主310,221人,“合伙人”達(dá)到167名,“導(dǎo)師”1,805名,平臺共收取服務(wù)費(fèi)365×310221=113,230,665元。
杭州市工商部門調(diào)查,“店主”只有發(fā)展成為“導(dǎo)師”以后,才能拿提成,成為“導(dǎo)師”后,導(dǎo)師所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)每新發(fā)展一名“店主”,“導(dǎo)師”能從365元的平臺服務(wù)費(fèi)中拿走170元,“導(dǎo)師”的上線“合伙人”能拿走70元。監(jiān)管部門認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突。
事實(shí)上,云集微店成立至今已經(jīng)收到兩次行政處罰。第一次是在2016年10月11日,云集微店涉嫌虛假宣傳,其在銷售 “SWISS MILITARY(瑞士軍工)”拉桿旅行箱過程中,介紹該商品品牌及商標(biāo)時使用了不實(shí)夸大的宣傳用語,違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第九條的規(guī)定,屬于引人誤解虛假宣傳的違法行為,責(zé)令云集微店停止違法行為,并罰款1.5萬元。這次則是第二次被罰。
整改后模式仍遭質(zhì)疑
在2017年8月7日的聲明中,云集微店官方微博對涉嫌傳銷模式再次進(jìn)行澄清,稱2016年2月已經(jīng)對模式進(jìn)行調(diào)整,目前的經(jīng)營模式完全合法合規(guī),并得到了政府監(jiān)管部門和法律界人士的認(rèn)同。
但記者發(fā)現(xiàn),整改后的云集微店仍然有傳銷嫌疑。據(jù)了解,用戶成為店主后,有兩種獲得傭金的渠道:一是將商品鏈接分享到朋友圈,朋友購買后可獲傭金;二是邀請他人下載“云集VIP”App,綁定店主的邀請碼,該客戶在App里下單后店主可獲得傭金。傭金為產(chǎn)品銷售額的5%至40%不等,若店主自己在云集購物,也有傭金返還。
店主通過直接邀請和間接發(fā)展100名新店主以后,就成為云集主管,之后邀請的每一位新店主,他都能得到150元/位的培訓(xùn)費(fèi)和15%的銷售傭金;團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到1000人后,主管就可競聘服務(wù)商(經(jīng)理)。
若“店主”能邀請新店主加入,那么“店主”將獲得40云幣的獎勵,云幣不能提現(xiàn),但可以在購買云集微店商品時抵扣現(xiàn)金,每1云幣抵扣1元。客服強(qiáng)調(diào),獎勵只有一級,即A推薦B,A能獲得獎勵,B再推薦C,只有B能獲得獎勵,與A無關(guān)。店主、新店主、主管團(tuán)隊(duì),這種很明顯的三級模式與傳銷有異曲同工之妙。
其實(shí)除了拉人頭模式,云集微店身上還具有一些傳銷的“氣質(zhì)”。一是邀請明星站臺來力證影響力,比如廣為流傳的莫文蔚祝福小視頻;二是瞄準(zhǔn)寶媽、大學(xué)生等群體,宣揚(yáng)輕輕松松就能掙錢的思想;三是在微信群內(nèi)部塑造一批主管級別的神話人物,傳遞勵志故事互相灌心靈雞湯。在云集內(nèi)部,肖尚略被稱為“肖大師”。
對此,北京志霖律師事務(wù)所副主任、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示,《禁止傳銷條例》規(guī)定了傳銷的構(gòu)成要件,其一是組織要件,即發(fā)展人員、組成網(wǎng)絡(luò)。也就是俗稱的“發(fā)展下線”,下線還可以再發(fā)展下線,以此組成上下線的人際網(wǎng)絡(luò),形成傳銷的“人員鏈”。其二是計(jì)酬要件,以參加者本人直接和間接發(fā)展的下線人數(shù)為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬,或者以參加者本人直接和間接發(fā)展的下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬,形成傳銷的“金錢鏈”。
“云集微店調(diào)整后的模式變成了三個層級,經(jīng)理—主管—店主,經(jīng)理還是從下線即主管和店主的繳費(fèi)中計(jì)酬,主管從下線店主的繳費(fèi)中計(jì)酬。只是減少了層級,但仍然符合傳銷的構(gòu)成要件,仍屬于傳銷。”趙占領(lǐng)說,“認(rèn)定傳銷并進(jìn)行行政處罰,并沒有嚴(yán)格限定必須三個層級以上才構(gòu)成。只是按照最高檢和公安部的聯(lián)合規(guī)定,認(rèn)定構(gòu)成刑事犯罪需要超過三個層級。”