今年4月份,趙先生花80萬在昌平新亞運村汽車交易市場買了一輛保時捷凱門轎車。剛開了兩個月,車輪胎出了問題。他撥打救援電話,“可客服人員說我的車2012年5月就過了保修期。”趙先生很吃驚,“難道我被人騙了,花那么多錢,買的是一輛二手車?”
趙先生的老家在山西運城,今年4月13日,他在昌平新亞運村汽車交易市場“世界名車”店購買了這輛保時捷轎車。當時雙方簽訂的合同上,寫著這是一輛新車,合同落款為“北京京寶世紀商貿(mào)有限責任公司”。過了一段時間,該公司才將購車發(fā)票給趙先生,開發(fā)票的單位是“大連連寶時汽車銷售服務(wù)有限公司”。
買了新車,趙先生興奮不已,可是6月下旬,趙先生突然發(fā)現(xiàn)這輛車的4個輪胎都出現(xiàn)不少小的裂縫,有兩個輪胎還沒氣了。“想到保時捷中國可為內(nèi)地任何覆蓋區(qū)域提供救援服務(wù),我就撥打了救援電話。”
但是,趙先生沒有想到,客服人員查詢他這輛車的車架號后,當即表示,“這輛車保修期自2010年5月31日至2012年5月31日,目前已過了保修期,救援服務(wù)將是收費的。”這也意味著趙先生的車在2010年5月底就已經(jīng)賣出去了。
“難道我買的車是二手車?”聽到答復(fù)后,趙先生很生氣,也很納悶。上周,趙先生再次來京,找到了北京京寶世紀商貿(mào)有限責任公司姓魏的銷售總監(jiān),要求退車或換車。魏先生說,大連連寶時汽車銷售公司就是保時捷在大連的正規(guī)4S店,“我們是幫他們代銷售,賣給你的車確實是新車,沒人動過,但大連4S店以前為了提高業(yè)績,就先把這輛車登記為賣出去了。現(xiàn)在我們可以幫你把有問題的地方修一下,再給你延保兩年。”
趙先生對此并不滿意,他說自己無法確定這輛保時捷是新車,因此他直接撥打了大連4S店的售后電話,甚至查到了這輛車以前車主的名字。記者聯(lián)系大連保時捷4S店的銷售經(jīng)理,對方承認這輛車2010年時“出過庫”,之后就再無答復(fù)。北京京寶世紀商貿(mào)公司的魏總監(jiān)則說,雙方現(xiàn)在條件沒談攏,對方要退車,只能找4S店,他們沒權(quán)限。實在不行,只能是走法律程序。 (來源:北京晚報 許前程)