中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心曾報(bào)道天津消費(fèi)者在好利來門店購買的保質(zhì)期內(nèi)的面包包裝里發(fā)現(xiàn)蟑螂。好利來公司于報(bào)道發(fā)表數(shù)日后對(duì)中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心發(fā)來聲明稱,問題出在包裝材料外紙箱和質(zhì)檢環(huán)節(jié)。
一位不愿透露姓名的消費(fèi)者日前爆料稱,其家人在好利來天津某門店購買的面包里發(fā)現(xiàn)一只蟲子,形似蟑螂,并稱面包在保質(zhì)期之內(nèi)。消費(fèi)者還對(duì)好利來公司的質(zhì)檢提出質(zhì)疑。
中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者隨后聯(lián)系好利來面包北京地區(qū)的生產(chǎn)商北京好利來工貿(mào)有限公司。該公司品控部黃勇表示,天津方面在調(diào)查核實(shí),還無法具體分析是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
近日,北京好利來工貿(mào)有限公司品牌宣傳經(jīng)理巨斌給中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者發(fā)來天津好利來工貿(mào)有限公司針對(duì)此事的聲明。聲明中稱,好利來公司主動(dòng)聯(lián)系了消費(fèi)者并積極地進(jìn)行了處理和賠償,該消費(fèi)者表示滿意。
聲明表示,好利來天津公司對(duì)生產(chǎn)車間和生產(chǎn)過程進(jìn)行排查,確認(rèn)了事故原因:其一是包裝材料外紙箱中攜帶進(jìn)入;其二是成品封袋質(zhì)檢疏忽。聲明中還坦稱,“由于我們產(chǎn)品合格率一直非常高,檢驗(yàn)員放松警惕沒有做到逐一質(zhì)檢,導(dǎo)致該產(chǎn)品流入市場(chǎng)”。 (謝凌宇)
以下為聲明全文:
關(guān)于貴網(wǎng)站報(bào)道我公司面包質(zhì)量事故一事,我們第一時(shí)間已經(jīng)看到。在事件沒有報(bào)道之前我們已經(jīng)主動(dòng)聯(lián)系到消費(fèi)者,并積極的處理和賠償,顧客表示滿意。
接到顧客投訴后,好利來天津工廠立即對(duì)生產(chǎn)車間和生產(chǎn)過程進(jìn)行詳細(xì)排查,確認(rèn)了事故原因:其一是包裝材料外紙箱中攜帶進(jìn)入造成了源頭;其二是成品封袋質(zhì)檢的疏忽, 由于我們產(chǎn)品合格率一直非常高,檢驗(yàn)員放松警惕沒有做到逐一質(zhì)檢,導(dǎo)致該產(chǎn)品流入市場(chǎng)。
好利來天津工廠正在積極整改排查所有的包裝材料外包裝,更換供應(yīng)商,要求外包裝禁止帶入車間,并對(duì)車間進(jìn)行嚴(yán)格的消殺。同時(shí)我們立即對(duì)所有質(zhì)檢人員進(jìn)行緊急培訓(xùn),加強(qiáng)他們的食品安全意識(shí),堅(jiān)決杜絕類似事件發(fā)生。
值此我們誠摯邀請(qǐng)中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心等媒體和廣大消費(fèi)者代表參觀我們好利來北京工廠、沈陽工廠和天津工廠。好利來公司一直堅(jiān)持開放式辦廠原則,工廠設(shè)有專用的參觀通道,隨時(shí)歡迎大家對(duì)我們的生產(chǎn)過程進(jìn)行檢查和監(jiān)督,讓廣大消費(fèi)者放心。
因此問題給網(wǎng)絡(luò)媒體和廣大消費(fèi)者造成疑惑和不便,我們深表歉意。
天津好利來工貿(mào)有限公司