原本選擇的是5880元的套照,而到最終取照片時(shí),報(bào)價(jià)高達(dá)近7萬元,經(jīng)過與影樓工作人員協(xié)商,答應(yīng)可以調(diào)整到2萬多元。消費(fèi)者杜女士告訴記者,她從交完第一筆費(fèi)用后開始,就有被人牽著鼻子走的感覺,而且蒙娜麗莎影樓在她中途屢次交費(fèi)中并無明碼標(biāo)價(jià),讓她一頭霧水。
曾經(jīng)是一家婚紗影樓攝影師的張先生,向記者曝出一些影樓的種種黑幕,其利潤超過300%,甚至更高。
5880元套照埋單時(shí)變成6.7萬元
今年5月25日,杜女士來到西安市蒙娜麗莎影樓南大街店準(zhǔn)備拍一套個(gè)人套照。在該店工作人員的推薦下,她選擇了一套價(jià)值5880元套照。這個(gè)套照,包括20張照片,3本相冊(cè),2個(gè)放大相片,還有光盤等。經(jīng)過接待她的一位姓車的男性工作人員的安排,于第二天選服裝,由于杜女士對(duì)影樓安排的套照服裝并不是很喜歡,便在工作人員的推薦下,在該影樓的三樓服裝區(qū)挑選了2套服裝。結(jié)果工作人員又向她介紹說,選1套需要500元,選2套費(fèi)用是800元,3套的費(fèi)用是1000元,為了劃算,杜女士便選擇了3套服裝,并向影樓交了1000元。
杜女士說,該影樓的服裝按照VIP區(qū)、尊容區(qū)、皇室區(qū)等不同區(qū)域特點(diǎn),有著嚴(yán)格的消費(fèi)水平劃分,消費(fèi)者可以根據(jù)不同的套照在對(duì)應(yīng)的區(qū)域選擇,而她又恰恰不喜歡自己套照中的服裝,所以為了達(dá)到心理平衡,只得再交錢消費(fèi)。
接下來在化妝過程中,化妝師告訴她,要使拍照達(dá)到最佳效果,可以使用定妝水,因?yàn)檫@樣容易上鏡,妝面也比較干凈,如果使用必須再交費(fèi)。按照規(guī)定,10瓶的價(jià)格是700元,但杜女士要穿7套服裝,10瓶肯定不夠使用,需要15瓶,其價(jià)格只有1000元,也夠7套服裝在拍攝時(shí)使用,比較劃算。杜女士想,到影樓拍照一次也不容易,便又交了1000元的定妝水費(fèi)用。在拍照過程中,工作人員還以有的服裝胸低,需要胸貼等一些零碎東西為由,共計(jì)讓她交了3000多元的費(fèi)用。
好不容易拍完了照片,一位工作人員提醒杜女士說,看樣選片時(shí)不能有人陪同。而在具體選擇照片過程中,杜女士又面臨的是層層“陷阱”。由于照片有部分屬于個(gè)人寫真,工作人員告訴她,只有50張選擇的權(quán)利,剩下300多張如果杜女士需要,可以每張以40元的價(jià)格購買,并建議杜女士升級(jí)到2.052萬元,這樣剩下的300多張相片可以全部體現(xiàn)在相冊(cè)上。
由于所有照片都是自己的,杜女士想著要拿回,便又交了近2萬元。當(dāng)她要求影樓開具發(fā)票,得到的回答有些離奇,接待她的工作人員告訴她,“我們的發(fā)票是餐飲發(fā)票,但蓋的是蒙娜麗莎影樓的章子。”聽到這里,杜女士有些迷惑了。
后來她回家仔細(xì)一想,才覺得原來影樓在讓消費(fèi)者看樣選片不能有人陪同的規(guī)定,是為了讓她多消費(fèi)。因?yàn)橐粋(gè)人比較容易被影樓人員的誘導(dǎo)所迷惑。
6月中旬,當(dāng)她來到該影樓準(zhǔn)備取照片底片時(shí),影樓的工作人員又不斷地采取各種辦法向杜女士推銷推薦套系,最后的金額令人不得不咋舌,影樓給她算到了6.7萬元。
當(dāng)天回到家里,杜女士越想越感覺不對(duì)勁,便于第二天在朋友的陪同下,再次來到影樓交涉。但是影樓則要求她一次性必須付清現(xiàn)金后,才可以將所有的照片拿回。在經(jīng)過交涉之后,影樓的套照費(fèi)用又成了2.88萬元。
“高達(dá)6萬多元的費(fèi)用,我可以拍短片了,目前屢次的付費(fèi),共計(jì)已經(jīng)交了2萬左右,因?yàn)?萬余元我不可能接受,他們又告訴我說,可以給我調(diào)整,最后調(diào)整到了2.88萬元,而對(duì)于我消費(fèi)不清楚時(shí)所提出的問題,他們?nèi)绻卮鸩怀,總是?lsquo;公司規(guī)定沒辦法’為由而拒絕,這樣不能不讓人心生疑慮,現(xiàn)在的2萬多元莫非仍有貓膩?”杜女士氣憤之余如此說道。
6萬元與2萬元 消費(fèi)就是多了些相冊(cè)
昨天上午,記者隨杜女士一起前往位于南大街的蒙娜麗莎影樓,在該影樓工作人員提供的當(dāng)時(shí)給杜女士開具的明細(xì)制作單的指定制作欄內(nèi),記者看到,2本水晶情緣寬屏18寸、12寸的制作要求是全數(shù)碼設(shè)計(jì),白金卡內(nèi)頁,不同底制作各為15頁,共計(jì)需要照片90張。安娜蘇四件套18寸、12寸、6寸3本相冊(cè)所需照片90張等,其類型達(dá)10種之多。
而對(duì)于當(dāng)初的6萬多元的照片,工作人員介紹說,照片不需要重新再照了,現(xiàn)在主要是后期一些制作費(fèi)用,如放大相、數(shù)碼制作等,共計(jì)需要得6萬多元。由于杜女士當(dāng)時(shí)并沒有接受6萬多元的消費(fèi),他們經(jīng)過了調(diào)整,才到了現(xiàn)在2萬多元。
對(duì)于6萬多元高額的費(fèi)用如何調(diào)整到2萬多元?其差別之處到底在什么地方?在蒙娜麗莎影樓二樓,記者和杜女士見到了一直負(fù)責(zé)接待的車姓工作人員,據(jù)他說,由于當(dāng)初杜女士對(duì)6萬多元的套系沒有接受,影樓考慮到顧客利益,才調(diào)整為2萬多元,現(xiàn)在杜女士共計(jì)交的款項(xiàng),目前尚欠8020元。
而杜女士則向記者介紹說,該工作人員曾給她開出的6萬多元的消費(fèi),與2萬多元的消費(fèi)相比,其實(shí)就是多了5本18寸的相冊(cè),408張照片都可以放在相冊(cè)里。還有2到3個(gè)放大照片,外加10本16寸不同質(zhì)地水晶頁面的相冊(cè)。記者還了解到,該影樓始終未給她出示正規(guī)的消費(fèi)價(jià)格清單。在杜女士的強(qiáng)烈要求下,最后一名該影樓人員拿來了一份“清單”,但清單上的價(jià)格卻標(biāo)的很籠統(tǒng),并且價(jià)格也是手寫的。
蒙娜麗莎有欺詐消費(fèi)者之嫌
從最初的5880元開始,選服裝、化妝、甚至是胸貼都要加收費(fèi)用,消費(fèi)者杜女士在稀里糊涂中不知不覺的消費(fèi)著,就連選片影樓還是抓緊時(shí)機(jī),不斷地推薦介紹著常人感到較為新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)最后算到6萬多元的費(fèi)用時(shí),經(jīng)過簡單的交涉后,6萬多元經(jīng)過“調(diào)整”后猛降至2萬多元,就此,杜女士表示質(zhì)疑,莫非這2萬多元的費(fèi)用存在貓膩;而且在整個(gè)消費(fèi)的環(huán)節(jié)中,蒙娜麗莎有誤導(dǎo)或欺詐消費(fèi)者的嫌疑。
杜女士告訴記者,她在整個(gè)消費(fèi)過程中,從交完第一筆費(fèi)用后開始,就有被人牽著鼻子走的感覺,而且蒙娜麗莎影樓在她中途屢次的交費(fèi)中并無明碼標(biāo)價(jià),讓她一頭霧水,最后導(dǎo)致產(chǎn)生了高額的消費(fèi)費(fèi)用。杜女士認(rèn)為,“這分明是一種變相的欺詐行為,誤導(dǎo)我們消費(fèi),本應(yīng)該享有知情權(quán),對(duì)一些消費(fèi)中敏感的提問,這里的工作人員總是以‘公司規(guī)定’等理由回避回答,這不由不令人懷疑。”
婚紗攝影利潤超過300%
曾經(jīng)是一家婚紗影樓攝影師的張先生,向記者曝出一些影樓的種種黑幕,提醒新人們拍婚紗照時(shí)要格外小心。
抓住弱點(diǎn)牟取暴利
倘若拍一套5000元標(biāo)準(zhǔn)的婚紗照,成本至多2000元。張先生給記者算了一筆賬,包括影樓的日;ㄤN、化妝師、攝影師及相機(jī)磨損、后期的處理、相冊(cè)設(shè)計(jì)等總共的花費(fèi)不過千元,一對(duì)新人的婚紗照就可以有兩倍利潤。他告訴記者,新人在拍攝時(shí)說得最多的話是,“只要相片效果好,多花點(diǎn)錢也愿意。”影樓正是抓住了新人的這個(gè)弱點(diǎn)。
張先生向記者揭露了他所在的婚紗影樓欺騙顧客、獲取高額利潤的“訣竅”:影樓提供給客人看的樣冊(cè)都非常精美,無論是化妝、背景、拍攝的感覺總是讓人怦然心動(dòng),但它們大多是花錢買的樣照,只有放在影樓里那些客人還沒有取走的照片,才能證明他們的真正實(shí)力。另外,有的影樓為顧客提供的照片不是“沖印的,而是噴墨打印的,這兩者的成本相差10倍以上。在拍攝完畢之后,原本為3000元標(biāo)準(zhǔn),可能最終消費(fèi)總額會(huì)達(dá)到6000元。”
二次消費(fèi)眼花繚亂
在巨額消費(fèi)中,二次消費(fèi)是新人增加支出的一個(gè)重要部分。在新人選擇好拍攝的套系之后,新娘被帶到指定的婚紗區(qū)域,發(fā)現(xiàn)這里的婚紗不堪入目,款式不盡如人意,裙角處發(fā)生破裂等。在新娘猶豫時(shí),服務(wù)小姐就會(huì)趁機(jī)介紹影樓還設(shè)有精品區(qū)和VIP區(qū)域,加收費(fèi)用也就隨之出現(xiàn)。接下來是頭飾,影樓為了在造型上再撈一筆,往往建議新人購買鮮花做發(fā)飾。這樣一來,一套造型兩枝鮮花,新人們往往又會(huì)在這些造型上多花至少300元錢。
多拍相片趁機(jī)加錢
張先生說,如果套系中規(guī)定有36張照片入冊(cè),但通常攝影師會(huì)拍近300張,最終會(huì)發(fā)現(xiàn)難以取舍,其實(shí)是一些婚紗影樓使用了計(jì)謀,他們把每套衣服的照片打亂排列,裝在冊(cè)子里,讓新人一頁只能比較兩張,“這樣一會(huì)就看暈了,結(jié)果就是一套衣服,動(dòng)作很接近的照片,可能選了兩張至三張,極大地浪費(fèi)。”
他告訴新人們一個(gè)秘訣:在影樓里自己一定要腦子清醒,最后要把同一套衣服的照片放在一起瀏覽一下,這樣就可以刪除不少多余的照片。
5880元婚紗照埋單變6.7萬攝影師曝黑幕
2008-03-11 14:57 中國新聞網(wǎng)
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