國美電器“贈品”也收錢 賣場稱“羊毛出在羊身上”
環(huán)球網(wǎng)青島頻道9月29日消息 買手機(jī)時，被告知手機(jī)原價1178元，附贈一塊電池。交錢時發(fā)現(xiàn)，手機(jī)原價實際為1098元，所謂贈送的電池其實需要自己花錢購買。面對消費(fèi)者的質(zhì)疑，青島城陽正陽路國美電器(微博)負(fù)責(zé)人表示，“羊毛出在羊身上”，手機(jī)和電池是套包產(chǎn)品，必須搭配購買。對此青島消保委認(rèn)為，賣場有提前告知消費(fèi)者的義務(wù)，若未提前告知消費(fèi)者可要求退貨。
爆料：免費(fèi)電池開出發(fā)票
“本來說是贈送電池，開發(fā)票時才知道‘贈品’要收錢。”9月27日，李先生向環(huán)球網(wǎng)青島頻道反映稱，9月25日他在青島城陽區(qū)正陽路國美電器看中了一部三星(微博)5838手機(jī)，賣場工作人員表示這款手機(jī)原價1178元，可以另外贈送一塊電池�！拔乙婚_始感覺還不錯，開了發(fā)票才感覺上當(dāng)了�！�
李先生告訴記者，交錢時收銀員給開取了兩張發(fā)票，其中一張顯示手機(jī)價格為1098元，另一張顯示電池價格為80元。“也就是說所謂贈送的電池是花錢買的。”
李先生稱，更過分的是，這塊所謂“贈送”的電池與手機(jī)不是同一型號，根本沒法用。李先生協(xié)商賣場工作人員，希望退掉這塊不能用的付費(fèi)“贈品”，卻被告知此產(chǎn)品是綁定銷售的�！斑@不是變相賣電池嗎？買的時候怎么不提前說清楚�！崩钕壬J(rèn)為，國美的這種行為涉嫌欺騙消費(fèi)者。
賣場：綁定報價 羊毛出在羊身上
事后，環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者聯(lián)系到青島城陽正陽路國美電器店長盧先生，他表示手機(jī)和電池是綁定報價，屬于套包產(chǎn)品�！罢f白了羊毛出在羊身上，套包產(chǎn)品電池也必須要買。”盧先生告訴記者，他們的套包產(chǎn)品需要同時購買，不買電池是不行的�！澳悴灰姵兀@個機(jī)子我們也賣1178元。”盧先生表示，可能消費(fèi)者沒有理解工作人員的意思，后期可以跟他協(xié)商處理。
隨后，記者又聯(lián)系到當(dāng)事人李先生，他表示國美同意給他退電池的價錢。
工商：套包產(chǎn)品應(yīng)提前告知
對此，記者撥打了青島市消保委宣傳科的電話，工作人員孫先生告訴記者，賣場工作人員有提前告知消費(fèi)者的義務(wù)。“若沒有提前告知套包產(chǎn)品必須要合買，消費(fèi)者可要求賣場將電池的價錢退掉�！睂O先生推測，手機(jī)和電池是兩個供應(yīng)商，電池應(yīng)該是外包的，經(jīng)營者在出貨時用這種方式來對賬�！盁o論什么促銷方式，賣場工作人員都必須提前告知消費(fèi)者，告知后消費(fèi)者再按消費(fèi)需求來決定是否購買�！睂O先生說。
(環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者 蔣甜)
