超市賣過期巧克力 顧客腹瀉索賠遭拒
投訴:黃小姐于9月30日在天河區(qū)車陂的卜蜂蓮花超市天河店購買了一罐31.8元的品牌巧克力,10月3日晚上,黃小姐吃了巧克力之后,突然出現(xiàn)嘔吐腹瀉的情況。“吃的時候就覺得巧克力的味道有點油膩,和平時的不太一樣!秉S小姐仔細查看包裝罐,發(fā)現(xiàn)巧克力的最佳食用為2011年11月15日之前。4日早上,黃小姐到超市討說法,當時超市值班經(jīng)理稱,可以幫黃小姐墊付醫(yī)藥費用,并讓她去省級醫(yī)院檢查后,持相關證明到超市即可得到賠付。6日,黃小姐拿著醫(yī)藥單回到超市時,經(jīng)理卻稱需要跟巧克力的供應商協(xié)調(diào)才可以付費。最后該經(jīng)理告訴黃小姐,讓她自己與商品供應商協(xié)商,黃小姐覺得難以接受。
回應:超市該品牌巧克力供貨商工作人員表示,黃小姐買到過期巧克力的情況,可能是因為在清理過期商品過程中出現(xiàn)了疏漏。此外,該工作人員認為黃小姐的腸胃反應有可能由其他原因?qū)е拢S小姐需出示相關醫(yī)院的診斷證明,證明身體不適確實是食用了過期巧克力才可得到賠償。
(跑腿記者 張若然 實習生 陳萬禧)
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