人民網(wǎng)[微博]合肥11月12日電 (記者楊坤)日前,安徽省旅游質(zhì)監(jiān)所公布了10月份投訴受理情況:10月共受理37件旅游投訴(包含十一黃金周7天),現(xiàn)均已辦結(jié),結(jié)案率為100%。
在這37件旅游投訴中,旅行社被投訴數(shù)量最多,占了15件,投訴事由多為強(qiáng)制消費(fèi)、變更行程等服務(wù)質(zhì)量問題。分地市來看,黃山市被投訴數(shù)量最多,共有21件。