旅游竟要先過年齡關(guān)，年齡不達(dá)標(biāo)需交“超齡費(fèi)”
特價(jià)團(tuán)“看菜下碟”只因購(gòu)物能力
本報(bào)武漢12月3日電(記者張翀)“價(jià)格低廉的特價(jià)旅行團(tuán)，入團(tuán)門檻卻設(shè)置得很嚴(yán)格。”在武漢，一些旅行社參加云南游特價(jià)團(tuán)的門檻居然是參團(tuán)人的年齡。出去旅游怎么還跟年齡有關(guān)呢？今天，記者進(jìn)行了一番調(diào)查采訪。
在漢口解放大道一線，旅行社門點(diǎn)鱗次櫛比�，F(xiàn)在是出游淡季，為了吸引消費(fèi)者，各大旅行社門店都在櫥窗上醒目地標(biāo)注著特價(jià)團(tuán)的信息，其中以云南游最多。
記者走進(jìn)一家門店，它打著“云南、大理、麗江雙飛六日游1200元起”廣告�！艾F(xiàn)在去云南，可算是找對(duì)時(shí)機(jī)了！” 這家店的工作人員介紹說，現(xiàn)在是云南游的淡季，所以才有特價(jià)團(tuán)。這家門點(diǎn)報(bào)出的12月份最便宜的一個(gè)云南特價(jià)團(tuán)，售價(jià)僅940元，項(xiàng)目包括武漢到昆明的往返機(jī)票；5頓早餐7頓正餐；全程高星級(jí)酒店，并贈(zèng)送一晚溫泉養(yǎng)生SPA度假酒店；送洋人街、玉龍雪山、三塔寺、石林等著名景點(diǎn)大門票，以及《印象麗江》、《崇圣寺三塔》、《黑龍?zhí)丁返妊莩鲩T票等。
如此低廉的價(jià)格很難不讓人動(dòng)心。然而，當(dāng)記者提出要帶著母親和妻子同去時(shí)，工作人員立即詢問起兩人的年齡來。記者告知母親已年過六旬，妻子則是“85”后時(shí)，工作人員面露難色：“這是特價(jià)團(tuán)，年齡限制在28至54歲，年齡不達(dá)標(biāo)需要交‘超齡費(fèi)’，每人要繳納800元。”記者注意到，如此一來，團(tuán)費(fèi)就與非特價(jià)團(tuán)的團(tuán)費(fèi)相差無幾了。
隨后，記者走訪了其他旅行社門店，得到了同樣的答復(fù)。如果要參加旅游特價(jià)團(tuán)，年齡是硬杠，下限年齡最低可以放寬到24歲。旅行社方面幾乎統(tǒng)一答復(fù)稱這是旅游目的地的規(guī)定，必須執(zhí)行。
一位經(jīng)營(yíng)旅行社多年的業(yè)內(nèi)人士向記者坦承：“去云南旅游，且不說6天吃住，光是雙飛的機(jī)票成本就不低�！睘榱藦浹a(bǔ)旅行社的損失乃至盈利，絕大多數(shù)的特價(jià)團(tuán)實(shí)際就是購(gòu)物團(tuán)，年齡超過54歲的人絕大多數(shù)已退休，缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力且相對(duì)謹(jǐn)慎，缺乏購(gòu)物能力。而年齡在28歲以下的年輕人因經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，購(gòu)物能力同樣缺乏。為了不虧本，這兩類人報(bào)團(tuán)時(shí)就要收取附加費(fèi)保證利益�！斑@不是某一條線路或某一個(gè)地區(qū)的獨(dú)特現(xiàn)象，一旦到了旅游淡季，旅行社為了人氣，就會(huì)用到特價(jià)團(tuán)來吸引顧客，然后通過購(gòu)物彌補(bǔ)損失�！床讼碌咽切袠I(yè)的潛規(guī)則�！�
記者以游客身份咨詢武漢及云南兩地旅游主管部門，他們均表示絕無針對(duì)旅行團(tuán)的年齡歧視規(guī)定存在。旅行者一旦發(fā)現(xiàn)自身利益受到損害，均可第一時(shí)間向主管部門投訴。
