深圳新聞網(wǎng)訊 (記者 許可馨)“深圳市消費者委員會”微信公眾號發(fā)文《深圳市消委會就奧迪Q5車內(nèi)異味問題向一汽-大眾發(fā)出調(diào)查函》,全文如下:
今年以來,深圳市消費者委員會收到多宗關(guān)于奧迪Q5的投訴,車主均反映車內(nèi)異味濃烈。5月下旬,深圳市消費者委員會面向全社會征集2015款奧迪Q5汽車車內(nèi)空氣“鬧心事兒”,截至6月8日,已有70名車主提供相關(guān)信息,其均表示車內(nèi)異味嚴(yán)重。
汽車產(chǎn)品質(zhì)量事關(guān)消費者生命安全,為維護(hù)奧迪Q5消費者的合法權(quán)益,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,深圳市消費者委員會于6月8日向一汽-大眾汽車有限公司(以下簡稱為“一汽-大眾”)正式發(fā)出調(diào)查函,就以下三個問題展開調(diào)查:
一、目前一汽-大眾已為多少臺奧迪Q5(生產(chǎn)時間為2013年9月至2016年3月)更換隔音棉;
二、異味的源頭是否來自于車內(nèi)隔音材料;
三、對提出更換隔音棉的奧迪Q5車主,一汽-大眾是否提供免費更換服務(wù)。
深圳市消費者委員會要求一汽-大眾于10個工作日內(nèi)(即6月22日前)函復(fù),并將根據(jù)函復(fù)情況開展進(jìn)一步的監(jiān)督工作。