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百年奧林巴斯的中國化之路——專訪奧林巴斯(中國)集團(tuán)董事長楊文蕾

2019-07-05    中國質(zhì)量萬里行    文/本刊記者 雷玄    點(diǎn)擊:

  奧林巴斯(中國)集團(tuán)董事長楊文蕾說,“百年企業(yè)之所以能基業(yè)常青,最根本的就是貫徹落實(shí)奧林巴斯的經(jīng)營理念。”

  Olympus 是希臘神話中居住著12位天神的神山,就像神山的光普照世界一樣,奧林巴斯的創(chuàng)始人山下長先生也正是懷抱著將奧林巴斯的光學(xué)產(chǎn)品推廣到全世界的美好愿望,將公司以此命名。

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  從大學(xué)畢業(yè)就開始在奧林巴斯工作的楊文蕾說,“在奧林巴斯百年誕辰之際,榮任中國區(qū)董事長,深感榮幸;同時(shí)也倍感責(zé)任重大。”她認(rèn)為,有義務(wù)和責(zé)任在前輩們開拓的基礎(chǔ)上,繼續(xù)擴(kuò)大和發(fā)展奧林巴斯在中國區(qū)的業(yè)務(wù)。作為第一任華人董事長,楊文蕾表示,將盡全力繼續(xù)推動(dòng)奧林巴斯品牌本土化經(jīng)營和管理的實(shí)現(xiàn)。

原動(dòng)力:光學(xué)數(shù)字技術(shù)

  奧林巴斯的企業(yè)使命是“實(shí)現(xiàn)世界人民的健康、安心和幸福生活”,即通過奧林巴斯尖端的科學(xué)技術(shù)、先進(jìn)產(chǎn)品和完善的服務(wù),為醫(yī)療、科學(xué)和影像行業(yè)的發(fā)展以及人類社會(huì)的不斷進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

  20世紀(jì)初,少數(shù)歐洲強(qiáng)國壟斷著高性能顯微鏡的制造技術(shù),居高不下的價(jià)格大大限制了它的普及。奧林巴斯創(chuàng)始人山下長懷著 “無論如何都要制造出日本的國產(chǎn)顯微鏡”的夢(mèng)想,于1919年創(chuàng)立了奧林巴斯的前身高千穗制作所,并向著制造高性能顯微鏡的夢(mèng)想發(fā)起了沖擊。通過無數(shù)次的試驗(yàn)與實(shí)踐,奧林巴斯首款顯微鏡“旭號(hào)”在1920年橫空出世。這一產(chǎn)品的問世,意味著奧林巴斯突破了少數(shù)歐洲強(qiáng)國的技術(shù)壟斷,成為了日本首個(gè)將顯微鏡商品化的企業(yè),為廣大科學(xué)工作者提供了價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美企業(yè)的優(yōu)質(zhì)顯微鏡,并確立了奧林巴斯在科學(xué)領(lǐng)域的光學(xué)技術(shù)優(yōu)勢(shì)地位。

  1992年,奧林巴斯的品牌在日本已經(jīng)廣為人知,但是,在中國卻還是方興未艾。剛從日本橫濱市立大學(xué)畢業(yè)的楊文蕾,就抱有一個(gè)目標(biāo)——為中日兩國之間的交流做出貢獻(xiàn)。楊文蕾談到,“進(jìn)入公司27年,有近20年主要是從事與中國市場(chǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)。這也正是奧林巴斯在中國市場(chǎng)飛速發(fā)展的20年,有幸和公司一起發(fā)展成長,并見證了奧林巴斯取得的成就,將是我一生最寶貴的財(cái)富。”

支撐點(diǎn):三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域

  作為一家以“光學(xué)-數(shù)字技術(shù)”為核心競(jìng)爭(zhēng)力的百年光學(xué)企業(yè),從成立至今,奧林巴斯每一件新產(chǎn)品的問世,每一次技術(shù)的升級(jí)革新,都蘊(yùn)含著奧林巴斯研發(fā)團(tuán)隊(duì)辛勤的汗水,也代表著百年企業(yè)的技術(shù)發(fā)展和傳承。

  據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO) 發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,奧林巴斯以750項(xiàng)專利位列2018年全球申請(qǐng)注冊(cè)國際專利數(shù)量50強(qiáng)(第25位)。這都是百年技術(shù)的積淀,讓奧林巴斯能不斷變革、發(fā)展,創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品。楊文蕾透露,奧林巴斯一直以來都特別重視光學(xué)-數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。2018年,奧林巴斯集團(tuán)有11.4%的凈銷售額用于研發(fā)支出。其中,超過60%的研發(fā)支出用于醫(yī)療業(yè)務(wù)。

  在醫(yī)療領(lǐng)域,奧林巴斯在1950 年制造出世界上第一臺(tái)胃照相機(jī),讓胃癌診斷成為可能。這款為胃癌診斷設(shè)計(jì)的胃照相機(jī)成為了軟式內(nèi)鏡產(chǎn)品的始祖,并樹立了奧林巴斯在醫(yī)療領(lǐng)域的重要地位。1972年奧林巴斯內(nèi)鏡作為中日交流的一個(gè)重要橋梁被引入中國,與北京協(xié)和醫(yī)院的陳炳章教授進(jìn)行合作,在中國開啟了內(nèi)鏡檢查的先河。奧林巴斯的內(nèi)窺鏡產(chǎn)品一直以來為消化道等部位出現(xiàn)的癌癥早期診斷作出巨大的貢獻(xiàn)。奧林巴斯所獨(dú)有的NBI技術(shù)能夠通過特殊藍(lán)光照射觀察粘膜表面,在非染色的情況下分辨病變形態(tài),大大提升了消化道早期癌癥的發(fā)現(xiàn)率。早在2008年,搭載NBI技術(shù)的內(nèi)鏡系統(tǒng)就在中國獲得認(rèn)證,正式進(jìn)入中國市場(chǎng),這項(xiàng)技術(shù)正逐漸被中國醫(yī)療行業(yè)所認(rèn)可,并成為早癌篩查的規(guī)范操作。

  2018年,奧林巴斯推出了跨時(shí)代的高科技診療設(shè)備——4K超高清影像系統(tǒng),將先進(jìn)的內(nèi)窺鏡、光學(xué)技術(shù)與數(shù)字呈現(xiàn)技術(shù)相結(jié)合,將中國的醫(yī)療事業(yè)引領(lǐng)進(jìn)入4K超高清新時(shí)代。2月25日,奧林巴斯宣布,將在醫(yī)療內(nèi)窺鏡檢查中導(dǎo)入AI技術(shù),該技術(shù)可將檢查畫面數(shù)值化,能夠快速精準(zhǔn)的判斷病人檢查部位是否有病變,病變是否為惡性以及今后病變的可能性,能大大提高早期癌癥的診斷率和發(fā)現(xiàn)率。這一技術(shù)應(yīng)該不久之后也會(huì)引入中國市場(chǎng)。

  數(shù)據(jù)顯示,截至目前,全球七成的醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在使用奧林巴斯的內(nèi)窺鏡系統(tǒng)及解決方案,為患者腸胃癌癥的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療提供強(qiáng)有力的支持。ENDOALPHA整體手術(shù)室等產(chǎn)品,為醫(yī)生帶來更加優(yōu)秀的醫(yī)療產(chǎn)品及解決方案,大幅提升了內(nèi)鏡檢查、治療的效率。而現(xiàn)在,奧林巴斯正在引領(lǐng)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入AI智能診斷新時(shí)代,同時(shí)還積極采用低成本大規(guī)模的生產(chǎn)技術(shù)、復(fù)合型材料零件的集成生產(chǎn)技術(shù)以及小型化技術(shù)。中國作為奧林巴斯全球戰(zhàn)略布局中非常重視的一環(huán),新品的發(fā)布和技術(shù)的更新一直以來都與全球同步。

  同時(shí),不光有先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù),在醫(yī)療服務(wù)方面,奧林巴斯也十分注重年輕基層醫(yī)生的成長與發(fā)展。自2009年起,奧林巴斯先后在上海、北京和廣州成立了醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)中心(C-TEC),為中國醫(yī)師提升專業(yè)能力、規(guī)范術(shù)式操作提供了先進(jìn)的設(shè)備和平臺(tái)。目前,C-TEC已接待超過數(shù)萬名中國內(nèi)鏡醫(yī)師,每年有至少5000名基層醫(yī)生來到奧林巴斯參與專業(yè)培訓(xùn),與此同時(shí),奧林巴斯還通過與各地醫(yī)院共建培訓(xùn)中心的合作方式,覆蓋更廣泛的地區(qū)。

  在科學(xué)與工業(yè)領(lǐng)域,奧林巴斯通過活用映像先進(jìn)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為下一代再生醫(yī)學(xué)與工業(yè)發(fā)展提供解決方案:例如奧林巴斯FV3000系列顯微鏡可支持從圖像采集到圖像處理和分析的整個(gè)工作流程,尤其滿足細(xì)胞生物學(xué)、腫瘤研究以及干細(xì)胞研究的需要;IPLEX G Lite系列工業(yè)內(nèi)窺鏡在便攜性、防護(hù)性、操控性、圖像質(zhì)量以及功能性上都進(jìn)行了革新性的突破,為專業(yè)人員帶來高性能的設(shè)備支持。

  在映像領(lǐng)域,奧林巴斯致力于利用數(shù)字技術(shù)打造性能優(yōu)越的攝影器材。1959年,由設(shè)計(jì)師米谷美久主持設(shè)計(jì),奧林巴斯推出了具有傳奇色彩的PEN系列相機(jī),一經(jīng)上市便在映像領(lǐng)域占據(jù)了一席之地。它擁有的輕量化、高性能、易用性的特點(diǎn),和用相機(jī)隨時(shí)記錄生活的理念,對(duì)之后相機(jī)的研發(fā)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,并延續(xù)至今。在不斷的創(chuàng)新發(fā)展中,奧林巴斯相機(jī)的機(jī)身5軸VCM圖像穩(wěn)定系統(tǒng)經(jīng)過改進(jìn)后,幾乎能補(bǔ)償任何形式的抖動(dòng),這也成為奧林巴斯在影像行業(yè)中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。奧林巴斯最新發(fā)布的新一代微型單電相機(jī)OM-DE-M1X,是OM-D家族的新成員,最高7.5檔圖像防抖補(bǔ)償性能為專業(yè)攝影師在各種環(huán)境下的手持拍攝提供更大支持。

  未來,奧林巴斯將在醫(yī)療、科學(xué)、映像三大領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,并以醫(yī)療為重點(diǎn),投入更多的資源在科技研發(fā)、技術(shù)改造、提高服務(wù)方面,更好地服務(wù)中國社會(huì),為中國的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

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責(zé)任感:爭(zhēng)做優(yōu)秀 “企業(yè)公民”

  秉承著“實(shí)現(xiàn)世界人民的健康、安心和幸福生活”的企業(yè)使命,奧林巴斯在適應(yīng)社會(huì)需求、與社會(huì)融合的同時(shí),通過企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展,不斷為社會(huì)提供新的價(jià)值, 從而為實(shí)現(xiàn)人們健康和幸福的生活做出貢獻(xiàn)。多年來,奧林巴斯在醫(yī)療健康、科學(xué)教育、環(huán)境保護(hù)、愛心捐助以及員工關(guān)懷等多條履行社會(huì)責(zé)任的道路上繼續(xù)不斷的穩(wěn)步前行,努力融入中國社會(huì),爭(zhēng)做優(yōu)秀的“企業(yè)公民”。

  在醫(yī)療健康領(lǐng)域,奧林巴斯每年以不同形式支持相關(guān)行業(yè)內(nèi)交流活動(dòng)。具體包括:積極參與各大展會(huì)和博覽會(huì)、參加行業(yè)協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議、為行業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)課程提供器材和場(chǎng)地支持等,為醫(yī)療領(lǐng)域的交流和發(fā)展提供了強(qiáng)大的助力。

  目前我國內(nèi)鏡診療集中在大醫(yī)院,基層醫(yī)療開展相對(duì)較少,所以增加內(nèi)鏡醫(yī)師的數(shù)量及加強(qiáng)基層人員技術(shù)培訓(xùn)成為了需要迫切解決的問題。在2018年的中國內(nèi)鏡醫(yī)師大會(huì)上,奧林巴斯中國醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)中心榮獲“中國醫(yī)師協(xié)會(huì)內(nèi)鏡醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)院合作培訓(xùn)基地” 認(rèn)證,是目前唯一一家獲得該認(rèn)證的企業(yè)機(jī)構(gòu)。

  對(duì)于公眾,奧林巴斯側(cè)重于普及科學(xué)的腸胃健康知識(shí),幫助消費(fèi)者養(yǎng)成健康的生活方式。在中國,關(guān)注國人腸胃健康的“愛胃月”活動(dòng),從2008年至今,持續(xù)開展“‘三早’小鎮(zhèn)、胃・愛的軌跡”、“#胃· 健康的力量# 5000萬步大挑戰(zhàn)”、 “胃健康 騎步走”等腸胃健康公益活動(dòng),積極傳播“早發(fā)現(xiàn)、早治療、早診斷”的腸胃健康“三早”理念,喚醒大眾對(duì)保護(hù)腸胃健康的關(guān)注;顒(dòng)已遍布全國40多個(gè)城市累計(jì)影響人數(shù)超過1億。楊文蕾透露了一組數(shù)據(jù),從奧林巴斯公司定期的調(diào)研結(jié)果來看,愿意主動(dòng)接受腸胃鏡檢查的人數(shù)占比從2008 年的2%上升到了2018年的20%。

  在科學(xué)教育領(lǐng)域,“奧林巴斯杯全國顯微圖像大賽”已舉辦七屆,吸引了大量科研工作者和業(yè)余顯微圖像愛好者的加入,收錄作品總計(jì)超過500幅。楊文蕾介紹,這一大賽已經(jīng)成為國內(nèi)具有重要影響力的科學(xué)賽事之一,為促進(jìn)國內(nèi)科研機(jī)構(gòu)之間的交流、培養(yǎng)公眾對(duì)微觀科學(xué)的興趣發(fā)揮了積極作用。奧林巴斯也曾在大連理工、北大光華管理學(xué)院、西南交通大學(xué)等學(xué)校特別設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金,為中國科研工作提供助力。

  在環(huán)保領(lǐng)域,奧林巴斯“世界環(huán)境日”攝影大賽、“分多彩瓶蓋享環(huán)保世界”、“環(huán)保分類塑造快樂”塑料分類、再利用活動(dòng)等,將環(huán)保理念普及到學(xué)生群體中去,進(jìn)而推進(jìn)全社會(huì)綠色環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。

  在公益捐贈(zèng)方面,奧林巴斯為汶川地震等受災(zāi)區(qū)域捐贈(zèng)設(shè)備及物資,并為患者募捐手術(shù)費(fèi)等。楊文蕾說,未來奧林巴斯還將持續(xù)關(guān)注中國的公益事業(yè),身體力行的踐行企業(yè)社會(huì)公民的角色和義務(wù)。

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新突破:Transform Olympus轉(zhuǎn)型計(jì)劃

  面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境,奧林巴斯在以往經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上不斷調(diào)整自己,以積極地態(tài)度應(yīng)對(duì)未來更大的挑戰(zhàn)。

  楊文蕾說,2019年,奧林巴斯集團(tuán)在全球發(fā)布了“Transform Olympus”的改革措施,主要目的是面向下一個(gè)百年,加強(qiáng)公司針對(duì)環(huán)境和形勢(shì)變化的應(yīng)變能力,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,使奧林巴斯在醫(yī)療領(lǐng)域真正成為世界頂級(jí)的國際企業(yè)。

  通過諸如:優(yōu)化奧林巴斯集團(tuán)管理資源的分配,實(shí)現(xiàn)迅速、高效率的經(jīng)營決策;引入新的全球人事系統(tǒng),從而改善企業(yè)的運(yùn)行效率;在最重要的醫(yī)療業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開展名為“Transform Medical”的醫(yī)療業(yè)務(wù)重組進(jìn)程,從現(xiàn)有的五個(gè)業(yè)務(wù)部門重組為內(nèi)窺鏡業(yè)務(wù)部門和治療設(shè)備業(yè)務(wù)部門等等。楊文蕾說,這項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施會(huì)將奧林巴斯帶入一個(gè)全新的發(fā)展階段,向“全球領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)公司”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

  楊文蕾強(qiáng)調(diào),在中國,奧林巴斯將推進(jìn)和落實(shí)集團(tuán)的改革措施,主要集中在三個(gè)方面:加強(qiáng)治療器材領(lǐng)域的工作,構(gòu)筑內(nèi)窺鏡領(lǐng)域和治療器材領(lǐng)域并駕齊驅(qū)的銷售模式;加強(qiáng)人才培養(yǎng)和運(yùn)用;在現(xiàn)有的以銷售功能為主的基礎(chǔ)上,把奧林巴斯中國地區(qū)打造成為一個(gè)集銷售、制造、研發(fā)、服務(wù)以及培訓(xùn)于一體的綜合型區(qū)域總部。

  今年,奧林巴斯即將百年華誕,更要迎來下一個(gè)百年。楊文蕾說,“為了在激烈的商業(yè)環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展以及為社會(huì)做出貢獻(xiàn),全球奧林巴斯員工在擁有同一目標(biāo)和核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,為成為真正的全球性優(yōu)秀的醫(yī)療企業(yè)一起努力,只有這樣,我們才能繼續(xù)不斷的創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。”

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