電商平臺“開心果” 自2 月12日開放內(nèi)測以來,不到一個月時間實現(xiàn)了近萬名消費者開通會員,該平臺3月1日正式上線,每日14:00預(yù)售自營品牌“凈呼吸”KN95口罩活動正在火熱進行中。

據(jù)了解,“開心果” 于去年7月正式成立,由開心果網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā),包括微信小程序和開心果手機APP,涵蓋美容護膚、洗護健康、殺菌消毒、居家日常、休閑零食等五大品類。不僅有“嚴選外采商品”,還有多類“自營品牌”,比如:凈呼吸口罩(KN95,一次性防護)、綠派(居家類洗護)、藍派(個人護理)、iSkinCode(消毒防護品牌)、花派(紙類品牌)、粉派(彩妝)和MerryMood(護膚品牌)等。
“初期的電商就像網(wǎng)上超市,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)升級,‘挑你喜歡’的產(chǎn)品,主動匹配用戶需求,是做加法,而開心果要做減法。”開心果創(chuàng)始人徐雯婕介紹。
作為國內(nèi)首家推出“家庭會員制”電商平臺,開心果為家庭會員提供了不低于 300 元大禮包、每月最少 25 元商品禮包、運費券,享專屬會員價等超多會員權(quán)益,邀請家人一起共享會員權(quán)益、家庭賬戶余額等。
一張“189 元家庭會員卡”,可分享邀請綁定 4 位家人共享多種“共享折扣”:0元月月領(lǐng)商品,每月每個家庭都可領(lǐng)取禮包 1 份,全年共 12 份;均價25 元的品牌產(chǎn)品,合計免費送了價值300元禮品;每月3 張價值 10 元的運費劵,合計全年免費送360 元運費;還有會員專享價及全家積分。

在產(chǎn)品篩選方面,目前開心果平臺已與全球 500 多家最優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進行合作,通過同類產(chǎn)品測評、專家測評以及原料評測等多種維度比對,為消費者精挑細選全球好貨。
對產(chǎn)品品質(zhì)方面,徐雯婕坦誠,付出了不少心血。開心果成立自有產(chǎn)品研究所、瑞士產(chǎn)品實驗室、上海博士站研究所,著力于研發(fā)“大牌工廠同源、高品質(zhì)的差異化”產(chǎn)品。還與知名品牌 OEM 工廠戰(zhàn)略合作,獨家配方打造有獨特性用戶體驗的品質(zhì)產(chǎn)品。“堅持 38 道生產(chǎn)工序嚴把質(zhì)量關(guān),保證每個產(chǎn)品的品質(zhì)。多品牌孵化,滿足各類所需。”去掉了高昂的品牌溢價、節(jié)省層層外采中間商差價,使得價格回歸理性,讓消費者能享受到物超所值的品質(zhì)生活。
在服務(wù)方面,開心果平臺支持30天無理由退換貨。徐雯婕說:“開心果今后將持續(xù)迭代會員體系的服務(wù)創(chuàng)新,持續(xù) SKU 優(yōu)化及自建配送體系,運用 5G+AR 技術(shù),升級虛擬場景下全家其樂融融的購物體驗,成為千萬家庭喜愛的‘開心果’”。

除了以上優(yōu)惠,目前開心果平臺開卡即送“0元年卡禮包”,多類禮包均價在300元左右可隨心挑選。值得關(guān)注的是,近期新型冠狀病毒防護期間,消費者普遍急需的清潔、殺菌、防護等商品。