如果用關鍵詞來總結2020年上半年的話，那么，“乘風破浪”算得上一個“貼切”的詞。

　　據(jù)國際貨幣基金組織最新的報告顯示，2020年全球經(jīng)濟增長率是-4.9%。雖然，中國目前的經(jīng)濟在逐漸回暖，但在疫情陰霾未完全消散的情況下，中國零售業(yè)仍在不斷摸索，破浪前行。

　　所在的美妝行業(yè)為例，據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年1-5月化妝品消費零售額為1149億元，下降4.9%。且當下諸多實體門店仍面臨著客流和業(yè)績的嚴重下滑、門店庫存壓力大、門店經(jīng)營成本持續(xù)上升等痛點問題。

　　當然，疫情帶給美業(yè)的不僅僅是觸痛，更多的是思考和轉型。因為危機的解決之道在于化危為機。

　　那么，在經(jīng)歷過上半年的“乘風破浪之旅”后，CS渠道又該如何破局前行呢?

　　深耕CS渠道二十多年的雅麗潔集團，在其以“乘風破萬浪，美力再起航”為主題的年中大客戶座談會上，用實際行動給出了答案。

　　重啟“雅麗潔大派送”，助力實體解決痛點問題

　　會議伊始，雅麗潔集團董事長呂南明便表示，“作為一家扎根在CS渠道中的企業(yè)，深知門店與我們是唇齒相依的關系，我們有義務和責任，幫助門店走出當下的困局。”

△ 雅麗潔集團董事長呂南明

　　據(jù)其調查結果顯示，目前門店經(jīng)營的核心痛點問題是客流和業(yè)績嚴重下滑、庫存壓力大、經(jīng)營成本上升。

　　于是，在后疫情時代更好地賦能門店，雅麗潔集團經(jīng)過與諸多門店的座談、幾輪內(nèi)部研討，提出了幫助門店破局的解決方案。

　　即重啟“雅麗潔大派送”，幫助門店解決目前所面臨的客流嚴重下滑的問題，同時推出走在商業(yè)風口的全新社交電商平臺——土豆分享。

　　前者想必諸位看官并不陌生，也多次聽到行業(yè)同仁提及此前雅麗潔大派送的盛況，出現(xiàn)最多的話語便是“門口人山人海，那叫一個火爆”。

　　而今重啟的雅麗潔大派送，會啟動“一口價”模式，且會圍繞門店主營品類，提供品牌定制專供，據(jù)呂南明表示，這一活動可在短時間內(nèi)迅速帶動整店銷售，快速盤活資金，幫助門店解決其痛點問題。

　　數(shù)據(jù)是最好的證明，無疑，雅麗潔大派送的吸客帶貨能力再一次得到了驗證。

　　除了能助力實體門店實現(xiàn)客流的快速增長之外，雅麗潔集團表示，這一動銷方式還可有效促進“沉睡會員”返店，建立良性的回購習慣，且在均衡消化門店品類的同時，幫助門店提升其美譽度和認可度，助力業(yè)績銷售全面回暖。

　　拓展新銷售渠道，雅麗潔首推會員制社交電商平臺

　　而土豆分享的推出，則是雅麗潔集團在調查過程中發(fā)現(xiàn)，有63%的門店雖在疫情期間開展社群電商運營，但絕大多數(shù)的店收益不高。

　　于是，深知“未來的競爭，不再是單純門店與門店之間的競爭，而是商業(yè)模式與商業(yè)模式之間的競爭，是供應鏈與供應鏈之間的競爭，是一個事業(yè)體系與另一個事業(yè)體系的競爭。”的雅麗潔集團，在五月份組建了專業(yè)的社交電商團隊，推出為化妝品CS渠道定制的S2B2C模式的會員制社交電商平臺——土豆分享。

　　據(jù)雅麗潔集團社交電商事業(yè)部總監(jiān)呂英健介紹，該平臺將實體零售與社交電商進行了有機結合，通過“會員制社交電商+精選產(chǎn)品(涉及食品生鮮、家居百貨、美妝個護、母嬰護理等類目)+社群”的模式，賦能線下門店，幫助其有效拓展新的銷售渠道，增強會員粘性、拓寬品類覆蓋，進而有效增加額外收入。

△ 雅麗潔集團社交電商事業(yè)部總監(jiān)呂英健

　　在呂英健看來，這一致力于為中國消費者提供高性價比的產(chǎn)品和服務的一站式服務平臺，是一個具有高靈巧度的輕創(chuàng)業(yè)模式，且可通過公私域整合賦能線下門店。

　　此外，天美聯(lián)盟總經(jīng)理呂英俊表示，也將通過供應鏈、會員深度運營體系、標準體驗、女神生活日記全國品牌連鎖店、天美秒播平臺等5大方面賦能門店，提高經(jīng)營效率，提升顧客粘性，助力實體早日走出疫情的陰霾。

△ 天美聯(lián)盟總經(jīng)理呂英俊

　　“人、貨、場、銷”四大賦能計劃，助力門店構建護城河

　　一切過往，皆為序章;直掛云帆，乘風破浪。

　　之于雅麗潔集團，無論是2005年開創(chuàng)“雅麗潔模式1.0”，從營銷、渠道、產(chǎn)品三大層面為日化店提供創(chuàng)新的解決之道;還是去年提出助力實體轉型升級的“雅麗潔模式2.0”;抑或是面臨疫情帶給CS的沖擊，其通過指導門店開展秒殺、沙龍、直播等活動，緩解門店的經(jīng)營壓力。

　　它都始終堅持“幫助門店，就是幫助我們自己”的理念。正如雅麗潔集團總經(jīng)理呂宏喜在分享中說的那般，“唇齒相依，為CS渠道的發(fā)展貢獻一份力，雅麗潔會對得起‘CS門店的最佳合作伙伴’這個榮譽和稱號。”

　　為此，圍繞門店經(jīng)營痛點，其從“人、貨、場、銷”的層面提出4大賦能計劃。

　　首先，“人”是指雅麗潔模式2.0的落地賦能。

　　其次，“貨”是指雅麗潔打造全品類產(chǎn)品矩陣，與門店共創(chuàng)核心自有品牌。

　　呂宏喜表示，為滿足門店的經(jīng)營需求，并幫助其構建經(jīng)營護城河和提升盈利能力，雅麗潔集團將繼續(xù)堅持“品質保障、區(qū)域保護、全品類滿足、實收毛利高、動銷支持強、線上不亂價”六大原則，將旗下產(chǎn)品進行優(yōu)化和升級。

　　截止目前，雅麗潔集團已形成了以雅麗潔、私信、極密為3大核心品牌;逗兒、磁力派為2大潛力品牌以及茉珂為1大戰(zhàn)略品牌的“3+2+1” 品牌矩陣，從品類的角度來看，已基本覆蓋門店護膚、面膜、彩妝、洗護、應季品及快消等5大主營品類的不同人群和價格帶。

　　至于“場”則是可助力門店構建線上線下雙渠道，且是CS渠道專屬的社交電商平臺——土豆分享，而“銷”是指重啟雅麗潔免費大派送活動，實際上，早在2015年，雅麗潔集團便已基于門店經(jīng)營需求，啟動了品類品牌化戰(zhàn)略。假若我們把品牌發(fā)展當做是一場奔跑，那品牌戰(zhàn)略就是跑道。

　　而在這條賽道上，雅麗潔集團正通過旗下品牌自身的優(yōu)化升級，及從品牌、渠道、動銷等三大維度賦能門店，為企業(yè)的更深度發(fā)展，做好了提速準備。

　　資料來源：網(wǎng)絡