后疫情時(shí)代,當(dāng)線下實(shí)體在拼命地往線上轉(zhuǎn)移,另一批人卻反其道而行之,將目光瞄準(zhǔn)線下。9月30日,蘇寧極物北京、重慶、長(zhǎng)沙、南京4店齊開(kāi),宣告一場(chǎng)線下美妝零售新戰(zhàn)事的開(kāi)局。

長(zhǎng)沙的首家蘇寧極物店址選在蘇寧易購(gòu)五一廣場(chǎng),區(qū)分于其店內(nèi)家電品類(lèi),獨(dú)劈出一間200平米左右的空間,主要分為美妝、食品、家居用品三大類(lèi)別。在美妝區(qū)域,蘇寧極物不僅解鎖了新的陳列模式,還結(jié)合平臺(tái)智慧零售為消費(fèi)者帶來(lái)新的線下美妝體驗(yàn)。
大牌、國(guó)潮一應(yīng)俱全
最受歡迎的是小樣
趕上銷(xiāo)售黃金周?chē)?guó)慶檔,蘇寧極物長(zhǎng)沙五一廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)當(dāng)天客流爆滿(mǎn),場(chǎng)面一度火爆到需要限流。目前開(kāi)業(yè)不到一個(gè)月,門(mén)店銷(xiāo)售“完全能達(dá)到預(yù)期”。在生活家居品、食品和美妝品類(lèi)中,美妝類(lèi)貢獻(xiàn)了超過(guò)60%以上的銷(xiāo)售額。
據(jù)了解,蘇寧極物內(nèi)美妝SKU大約有1000個(gè)左右,分為國(guó)際大牌、中小樣和國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅彩妝三大品類(lèi),此外還有多樣化的美妝工具,方便消費(fèi)者搭配購(gòu)買(mǎi)。
就品牌看,店內(nèi)產(chǎn)品包括國(guó)際一線大牌香奈兒、萊珀妮、海藍(lán)之謎、雅詩(shī)蘭黛、迪奧、資生堂等,國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅彩妝滋色、橘朵、colorkey、爾木萄等也一應(yīng)俱全,其中滋色、WIS等多款產(chǎn)品為品牌和蘇寧極物獨(dú)家聯(lián)名款。“后續(xù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅產(chǎn)品聯(lián)名款的比例會(huì)增多,最終會(huì)達(dá)到80%以上。”

店內(nèi)人流最密集的是中小樣區(qū)。目前店內(nèi)最受歡迎的就是小樣產(chǎn)品。事實(shí)上,近年來(lái)美妝小樣的銷(xiāo)售市場(chǎng)正在被逐步打開(kāi),類(lèi)似“港匯板仔”的小樣集合店線下店鋪一度達(dá)到400家。在他看來(lái),勇于嘗試新鮮感的00后消費(fèi)者,正是推動(dòng)這個(gè)大趨勢(shì)的忠實(shí)擁躉。
值得一提的是,盡管在蘇寧極物內(nèi)美妝大牌林立,但其并沒(méi)有像百貨專(zhuān)柜一樣,將產(chǎn)品擺放得井然有序,而是“雜亂”地鋪在柜臺(tái)。這看似很隨意地堆積在一起,卻是蘇寧極物的故意為之。
“百貨柜臺(tái)的商品規(guī)規(guī)矩矩陳列,給顧客最大的感受是,你就是來(lái)消費(fèi)來(lái)買(mǎi)東西的,有種拒人千里之外的感覺(jué),而蘇寧極物陳列傳遞的信息是,消費(fèi)者完全可以隨便逛逛,看到喜歡的東西就帶回家去,貼近了與消費(fèi)者之間的距離。”

搭上“網(wǎng)紅”快車(chē)
剛開(kāi)店就成潮人打卡地
駐扎在國(guó)內(nèi)最具網(wǎng)紅屬性的城市之一——長(zhǎng)沙,蘇寧極物是否會(huì)把自己當(dāng)作一家網(wǎng)紅店來(lái)經(jīng)營(yíng)?
“如果能成為一家網(wǎng)紅店,對(duì)推廣店鋪品牌肯定有一定的幫助,這也說(shuō)明店鋪針對(duì)年輕群體的定位是精準(zhǔn)的。”當(dāng)一家門(mén)店具備了社交價(jià)值,就會(huì)成為網(wǎng)紅店。同時(shí),蘇寧極物開(kāi)業(yè)以來(lái)吸引了眾多消費(fèi)者進(jìn)店打卡,在小紅書(shū)上“長(zhǎng)沙最值得逛的美妝店”標(biāo)簽中,蘇寧極物已經(jīng)登上打卡熱門(mén)。
事實(shí)上,近年來(lái)蘇寧極物在不斷探索全新的商業(yè)模式,成功牽手言幾又、文創(chuàng)潮玩等網(wǎng)紅屬性業(yè)態(tài)。在設(shè)計(jì)上,門(mén)店也有意塑造自己的網(wǎng)紅特征,比如其彩妝陳列布局風(fēng)格獨(dú)特別致,使每個(gè)品牌形象變得更加個(gè)性鮮明,并結(jié)合不同品牌的特性打造極具感染力和個(gè)性風(fēng)格的展架。
在蘇寧極物看到,在美妝面積約80平米的區(qū)域,一整面滿(mǎn)滿(mǎn)的“美妝蛋墻”總能吸引消費(fèi)者的目光。其店鋪入口處的提示牌上寫(xiě)著“拍照發(fā)朋友圈打卡,均可免費(fèi)領(lǐng)取美妝蛋一個(gè)”,也意在激勵(lì)消費(fèi)者在社交媒體上傳播。
和其他零售美妝門(mén)店不同的是,蘇寧極物的空間設(shè)計(jì)以開(kāi)放式陳列為主,讓顧客有更大的自由體驗(yàn)空間。門(mén)店擁有電子價(jià)簽、小程序、電子貨架到自助收銀,消費(fèi)者可以更便捷地了解商品及價(jià)格信息,同時(shí)也極大提高了門(mén)店經(jīng)營(yíng)效率。
讓你的門(mén)店極具“可逛性”
作為蘇寧智慧零售新物種,蘇寧極物自?xún)赡昵巴瞥鲆詠?lái),便快速圈地,北京、重慶、無(wú)錫、西安、鎮(zhèn)江、長(zhǎng)沙、上海等城市均有其布局的足跡。據(jù)采訪蘇寧極物公司總經(jīng)理王煒了解到,今年年內(nèi),蘇寧極物還將有6家店開(kāi)業(yè),并將著重選擇一二線城市。
今年的疫情讓線下美妝行業(yè)發(fā)生了巨變,一邊是傳統(tǒng)的線下CS渠道停滯不前,增長(zhǎng)乏力,紛紛開(kāi)始嫁接線上搭上電商的列車(chē);另一邊,諸如蘇寧極物、完美日記、調(diào)色師等新型化妝品店卻在加速擴(kuò)展實(shí)體戰(zhàn)線。

王煒對(duì)此表示,疫情之下蘇寧極物還在不斷擴(kuò)店,一方面源于對(duì)門(mén)店模型的信心,另一方面也基于蘇寧體系多年的線下經(jīng)驗(yàn),看到消費(fèi)者對(duì)線下購(gòu)物仍然具有剛需。
對(duì)于線下實(shí)體店來(lái)說(shuō),篩選出滿(mǎn)足不同需求消費(fèi)者的“組貨能力”尤為重要。在選品上,蘇寧極物既會(huì)遵循高顏值、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,同時(shí)以豐富的商品組合、更好的服務(wù)和價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。此外,嚴(yán)控店內(nèi)商品管理體系,將不同的價(jià)格、功效相互搭配,歐美大牌、日韓小眾、國(guó)潮產(chǎn)品,平衡商品結(jié)構(gòu)及主次,讓消費(fèi)者進(jìn)店后的“可逛性”更強(qiáng),選擇面才更廣。
值得注意的是,在蘇寧極物4店齊開(kāi)不久之后,蘇寧拼購(gòu)還推出自有美妝品牌“藝黛麗”,開(kāi)啟線上OBM美妝自有品牌運(yùn)營(yíng)。