10月30日,中國(guó)預(yù)防醫(yī)學(xué)龍頭企業(yè)美年健康(SZ,002044)發(fā)布2020年三季報(bào)顯示,公司2020年第三季度營(yíng)業(yè)收入為26.04億元。東吳證券分析師指出,美年健康三季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)顯著改善,展望全年業(yè)績(jī),隨著疫情影響消退、健康需求釋放及政策大力支持,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有望保持繼續(xù)回升態(tài)勢(shì)。同時(shí),隨著阿里深度入駐,助力公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型,美年健康管理效率、質(zhì)控水平、營(yíng)銷質(zhì)量等多方面均得以進(jìn)一步優(yōu)化,有望助力盈利能力提升。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,三季度中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速為4.9%,帶動(dòng)前三季度總體增速由負(fù)轉(zhuǎn)正。這表明,在海外疫情持續(xù)漲潮的大背景之下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的修復(fù)正在穩(wěn)步推進(jìn)。得益于就業(yè)的改善和消費(fèi)場(chǎng)景的重啟,以及后疫情時(shí)期大眾對(duì)自身健康的關(guān)注得到顯著提升,體檢市場(chǎng)消費(fèi)反彈力度及增長(zhǎng)潛力料將邊際增強(qiáng)。
據(jù)記者了解,作為提升長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇,美年健康將繼續(xù)加快數(shù)字化升級(jí)的步伐,助力公司未來發(fā)展。
推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略
業(yè)內(nèi)人士指出,對(duì)醫(yī)療服務(wù)企業(yè)而言,數(shù)字化是現(xiàn)階段最重要最迫切的課題之一。如何利用數(shù)字化技術(shù)來提高服務(wù)效率,改善服務(wù)體驗(yàn);如何利用現(xiàn)有的體檢數(shù)據(jù),為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù),滿足消費(fèi)者多元化健康需求,是美年健康當(dāng)前最重要的工作之一。
去年10月,阿里巴巴正式成為美年健康戰(zhàn)略股東,助力公司提升數(shù)字化、智能化發(fā)展水平,構(gòu)建協(xié)作創(chuàng)新的技術(shù)平臺(tái)。隨著阿里的入駐,一場(chǎng)數(shù)字化變革正在美年健康各層面全面興起。
記者了解到,今年2月初的疫情期間,美年健康整個(gè)線上團(tuán)隊(duì)開始在阿里健康平臺(tái)發(fā)起線上服務(wù),開設(shè)線上愛心義診、遠(yuǎn)程閱片咨詢等服務(wù)。
今年上半年,在阿里的助力下,美年健康在外部服務(wù)方面搭建用戶平臺(tái),完成體檢線上預(yù)約、智能加項(xiàng)、體檢報(bào)告深度解讀、客戶健康檔案建立、客戶會(huì)員體系建設(shè)。在內(nèi)部體系方面則搭建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)全國(guó)門店統(tǒng)一管理,提升醫(yī)質(zhì),同時(shí)打通管理、財(cái)務(wù)、人員平臺(tái)間的壁壘,降低整體運(yùn)營(yíng)成本。
最近,來自阿里旗下UC瀏覽器與搜索的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)為公司量身定制各類醫(yī)療信息化及財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化、智能化、精細(xì)化,從而更好服務(wù)客戶,提升運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)悉,后續(xù)阿里將進(jìn)一步從組織形態(tài)、內(nèi)部建設(shè)方面助力美年完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
國(guó)盛證券分析師表示,憑借阿里在IT系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì),美年公司管理系統(tǒng)升級(jí)、終端信息安全升級(jí)等募投項(xiàng)目有望順利開展,運(yùn)營(yíng)效率有望大幅提升,這也將是美年走向精細(xì)化管理的基石。
數(shù)據(jù)科技助力品質(zhì)升級(jí)
據(jù)悉,聚焦主業(yè),夯實(shí)醫(yī)療內(nèi)功建設(shè),不斷提升服務(wù)品質(zhì),仍然是美年健康不變的追求。公司正在持續(xù)上線影像質(zhì)控體系與遠(yuǎn)程質(zhì)控系統(tǒng),更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)人工智能在公司內(nèi)部的應(yīng)用,持續(xù)進(jìn)行全流程智能體檢平臺(tái)、三級(jí)影像智能質(zhì)控體系、檢驗(yàn)科LIS智能醫(yī)學(xué)系統(tǒng)的升級(jí)。
美年健康在強(qiáng)化自身基本功的同時(shí),由體檢主業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和流量,也正在支撐新業(yè)務(wù)的發(fā)展,在消化道腫瘤篩查、呼吸系統(tǒng)健康篩查、糖尿病健康管理等新領(lǐng)域,將陸續(xù)推出新的檢測(cè)技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品。
2020年上半年,美年健康重點(diǎn)推出結(jié)直腸癌無創(chuàng)早期篩查,在美年好醫(yī)生的基礎(chǔ)上,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和醫(yī)療水準(zhǔn),對(duì)“檢、存、管、醫(yī)、保”五項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行了多方位升級(jí),圍繞著更周全、更準(zhǔn)確的健康體檢,輔以更加完善的私人醫(yī)生服務(wù),再結(jié)合AI人工智能和健康大數(shù)據(jù)理念,為客戶打造貫穿檢前、檢中、檢后的服務(wù)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶全生命周期的健康管理。
記者了解到,未來,在產(chǎn)品端研發(fā)創(chuàng)新方面,將繼續(xù)通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),推出癌癥早篩、基因檢測(cè)、人工智能輔助糖網(wǎng)篩查等前沿疾病篩查項(xiàng)目。此外,還將與保險(xiǎn)、銀行、診所展開深度合作,深入健康體檢需求各維度,從體檢報(bào)告解讀、綠色就醫(yī)通道、檢后管理及保險(xiǎn)保障服務(wù)等各方面以高品質(zhì)服務(wù)持續(xù)提升客戶體驗(yàn)感、滿意度和信任感。在硬件設(shè)備上,美年健康采購(gòu)西門子、飛利浦、東芝、聯(lián)影、安翰等具有影響力的中外品牌。軟件方面,通過運(yùn)用西門子、飛利浦分析系統(tǒng)軟件及微醫(yī)、大象醫(yī)療等醫(yī)療資源,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)體檢。