安全存隱患夸大宣傳 空氣凈化器能效差別大
文/本刊記者 劉回春
北京連續(xù)的霧霾天氣，再一次激活了消費(fèi)者對(duì)空氣凈化器的需求，《中國質(zhì)量萬里行》記者走訪多家電器商城發(fā)現(xiàn)，空氣凈化器銷售貨源充足，商家不失時(shí)機(jī)開展促銷活動(dòng)，電器商城各種品牌的空氣凈化器琳瑯滿目，盡管導(dǎo)購員把各種空氣凈化器的功能介紹的淋漓盡致，現(xiàn)場的消費(fèi)者是難以選擇。
人們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)霧霾的危害，空氣凈化器也由原來的稀罕物逐漸成為很多人家中常備的日用品。凈化器整個(gè)行業(yè)受到極大的推動(dòng)，生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量劇增，各種產(chǎn)品層出不窮。但是，面對(duì)鋪天蓋地的各種凈化效果的宣傳，消費(fèi)者卻一頭霧水，無從辨別產(chǎn)品優(yōu)劣。
空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量的真實(shí)情況到底怎么樣，靠不靠譜哪?今年國家質(zhì)檢總局組織對(duì)空氣凈化器產(chǎn)品開展了產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查。近日，北京市消協(xié)還對(duì)空氣凈化器產(chǎn)品開展了比較試驗(yàn)。
14家企業(yè)生產(chǎn)的15批次產(chǎn)品不合格
質(zhì)檢總局2016年抽查了8個(gè)省(市)56家企業(yè)生產(chǎn)的61批次產(chǎn)品，檢驗(yàn)了產(chǎn)品的安全指標(biāo)、性能指標(biāo)和電磁兼容指標(biāo)等3方面21個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn)，有42家企業(yè)的46批次產(chǎn)品合格，產(chǎn)品抽查合格率為75.4%。14家企業(yè)生產(chǎn)的15批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品檢出率為24.6%。按企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模劃分，本次抽查的大、中、小型企業(yè)數(shù)分別占抽查企業(yè)總數(shù)的48.2%、25%、26.8%，不合格產(chǎn)品檢出率分別為10%、43.7%、33.3%。
本次抽查為空氣凈化器首次國家監(jiān)督抽查，重點(diǎn)覆蓋了行業(yè)內(nèi)的知名品牌企業(yè)，抽查企業(yè)數(shù)將近全國生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的五分之一。本次抽查中，大型企業(yè)數(shù)約占抽查企業(yè)總數(shù)的一半，大型企業(yè)產(chǎn)品抽查合格率達(dá)到90%。
不合格產(chǎn)品的主要質(zhì)量問題涉及安全指標(biāo)、性能指標(biāo)和電磁兼容指標(biāo)3個(gè)方面，主要包括對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、內(nèi)部布線、元件、電源連接和外部軟線、顆粒物潔凈空氣量、顆粒物累積凈化量、甲醛凈化能效(凈化效能)、噪聲、連續(xù)騷擾電壓、連續(xù)騷擾功率等共13個(gè)項(xiàng)目不合格。
一是電器安全項(xiàng)目不合格問題中，對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)有1批次不合格，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度有3批次不合格，泄漏電流和電氣強(qiáng)度有1批次不合格，穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)有1批次不合格，內(nèi)部布線有1批次不合格，元件有2批次不合格，電源連接和外部軟線有3批次不合格。
二是性能項(xiàng)目不合格問題中，顆粒物潔凈空氣量有2批次不合格，顆粒物累積凈化量有1批次不合格，甲醛凈化能效(效能)有3批次不合格，噪聲有5批次不合格。
三是電磁兼容項(xiàng)目不合格問題中，連續(xù)騷擾電壓有8批次不合格，連續(xù)騷擾功率有4批次不合格。
北京市消協(xié)“比較試驗(yàn)”是消協(xié)組織通過各類市場或銷售渠道，模擬消費(fèi)者購買商品或服務(wù)，并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)測(cè)試方法，從消費(fèi)者關(guān)注與實(shí)用角度，用公正的評(píng)價(jià)程序?qū)ν惿唐坊蚍⻊?wù)進(jìn)行分析、對(duì)比，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，促進(jìn)消費(fèi)者更好地享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)的一項(xiàng)工作。
對(duì)空氣凈化器的比較試驗(yàn)，樣品由北京市消協(xié)工作人員以普通消費(fèi)者的身份從京東商城、國美在線、天貓、亞馬遜、蘇寧易購、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)7個(gè)網(wǎng)購平臺(tái)購買，涉及50個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)銷的50個(gè)品牌的空氣凈化器樣品，購買價(jià)格為458元至8900元不等，其中16個(gè)樣品明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標(biāo)準(zhǔn)。
本次比較試驗(yàn)北京消協(xié)委托國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，依據(jù)GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》、GB 4706.45-2008《家用和類似用途電器的安全 空氣凈化器特殊要求》、GB 21551.3-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能 空氣凈化器的特殊要求》、GB/T 18801-2015《空氣凈化器》進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試項(xiàng)目包括：涉及安全的項(xiàng)目。標(biāo)志和說明、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、元件、電源連接和外部軟線、接地措施、輻射、毒性和類似危險(xiǎn)。性能項(xiàng)目。有害物質(zhì)(臭氧、紫外線、TVOC、PM10)釋放量、除菌率、潔凈空氣量(CADR，包括顆粒物和甲醛)、凈化能效(顆粒物和甲醛)、噪聲。
多樣品存在嚴(yán)重的安全隱患
經(jīng)測(cè)試，3個(gè)樣品僅為標(biāo)識(shí)和說明項(xiàng)目存在問題;7個(gè)樣品安全指標(biāo)未達(dá)到GB 4706標(biāo)準(zhǔn)要求，存在安全隱患;21個(gè)樣品性能指標(biāo)未達(dá)到GB/T 18801-2015標(biāo)準(zhǔn)要求，其中有3個(gè)明示執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)的樣品未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。購于天貓airproce旗艦店，標(biāo)稱商標(biāo)為艾泊斯airproce牌型號(hào)為AI-300的樣品名牌無電源性質(zhì)符號(hào)和頻率，接地標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤，接地未可靠連接，存在質(zhì)量瑕疵。
能效方面：(1)有害物質(zhì)(臭氧、紫外線、TVOC、PM10)。經(jīng)測(cè)試，所有樣品均符合GB 21551.3-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能 空氣凈化器的特殊要求》標(biāo)準(zhǔn)要求，有害物質(zhì)的釋放量微乎其微，不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生危害。
(2)除菌率。本次比較試驗(yàn)所有明示具有除菌功能的樣品該指標(biāo)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
(3)潔凈空氣量(CADR)。該指標(biāo)指單位時(shí)間通過凈化器過濾后，輸出的潔凈空氣總量，單位是m3/h，即1小時(shí)產(chǎn)生潔凈空氣的體積，包含顆粒物CADR和甲醛CADR，主要衡量空氣凈化器的凈化效率，數(shù)值越高越好。GB/T 18801-2015《空氣凈化器》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：凈化器對(duì)顆粒物和氣態(tài)污染物的潔凈空氣量實(shí)測(cè)值不應(yīng)小于標(biāo)稱值的90%。經(jīng)測(cè)試，2個(gè)樣品CADR值低于標(biāo)稱的90%，但這2個(gè)樣品均未明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標(biāo)準(zhǔn)。
(4)凈化能效。在GB/T 18801-2015《空氣凈化器》標(biāo)準(zhǔn)中，凈化能效指空氣凈化器在額定狀態(tài)下單位功耗所產(chǎn)生的潔凈空氣量。即潔凈空氣量與額定功率的比值，分為顆粒物凈化能效及甲醛凈化能效。凈化能效是表示空氣凈化器是否節(jié)能省電的指標(biāo)。經(jīng)測(cè)試，14個(gè)樣品未達(dá)到“合格級(jí)”要求的凈化能效水平，其中2個(gè)樣品明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標(biāo)準(zhǔn)。
(5)噪聲�？諝鈨艋鞯脑肼曋笜�(biāo)是指機(jī)器達(dá)到最大潔凈空氣量值時(shí)，對(duì)應(yīng)產(chǎn)生的聲量。新國標(biāo)GB/T 18801-2015《空氣凈化器》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，當(dāng)CADR≤150m3/h時(shí)，機(jī)器噪音應(yīng)≤55分貝;當(dāng)150<CADR≤300m3/h時(shí)，機(jī)器噪音應(yīng)≤61分貝;當(dāng)300<CADR≤450m3/h時(shí)，機(jī)器噪音應(yīng)≤66分貝;當(dāng)CADR>450m3/h時(shí)，機(jī)器噪音應(yīng)≤70分貝。經(jīng)測(cè)試，15個(gè)樣品不符合GB/T 18801-2015標(biāo)準(zhǔn)要求，其中9個(gè)樣品噪聲實(shí)測(cè)值超過標(biāo)稱值3分貝(包含2個(gè)樣品明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標(biāo)準(zhǔn))。
比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，大部分樣品基本安全指標(biāo)的測(cè)試結(jié)果較好;幾乎所樣品的凈化能力都能達(dá)到新實(shí)施的空氣凈化器標(biāo)準(zhǔn)要求，能夠有效改善室內(nèi)空氣質(zhì)量;近1/5的樣品噪聲實(shí)測(cè)超過明示值過多(標(biāo)準(zhǔn)要求3分貝范圍內(nèi))，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。
近五分之一的產(chǎn)品宣傳和實(shí)際不符
本次比較試驗(yàn)樣品涉及7個(gè)網(wǎng)購平臺(tái)的50個(gè)品牌的樣品，其中11個(gè)樣品安全指標(biāo)未達(dá)到GB 4706標(biāo)準(zhǔn)要求(其中有3個(gè)樣品僅為標(biāo)識(shí)和說明項(xiàng)目存在問題，1個(gè)樣品標(biāo)志錯(cuò)誤，即共有7個(gè)樣品屬于問題產(chǎn)品)，占總數(shù)的22%;21個(gè)樣品性能指標(biāo)未達(dá)到GB/T 18801-2015標(biāo)準(zhǔn)要求(其中3個(gè)樣品明示執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn))，占總數(shù)的42%。存在問題的產(chǎn)品共計(jì)26個(gè)，占總數(shù)的54%。
16個(gè)樣品在網(wǎng)頁或包裝上明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，其中13個(gè)樣品商品購買頁面宣傳中明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際測(cè)試中，這13個(gè)樣品中8個(gè)樣品包裝上標(biāo)注未執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，包括1個(gè)樣品標(biāo)注執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)樣品標(biāo)注執(zhí)行GB/T 18801-2008標(biāo)準(zhǔn));8個(gè)樣品在包裝上標(biāo)注執(zhí)行GB/T 18801-2015。在網(wǎng)頁或包裝上明示執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)的16個(gè)樣品中，3個(gè)樣品測(cè)試結(jié)果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。此外，9個(gè)樣品噪聲實(shí)測(cè)值超過明示值3分貝。
50個(gè)網(wǎng)購樣品中16%的樣品存在安全隱患;經(jīng)營者對(duì)產(chǎn)品性能的宣傳五花八門，近五分之一的產(chǎn)品宣傳和實(shí)際不符。
消費(fèi)提示
1、消費(fèi)者網(wǎng)購空氣凈化器產(chǎn)品應(yīng)選擇有信譽(yù)的商家，并索要購物憑證，以便出現(xiàn)質(zhì)量問題后能有效地維護(hù)自身合法權(quán)益。
2、本次比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，大多數(shù)明示執(zhí)行GB/T 18801-2015《空氣凈化器》標(biāo)準(zhǔn)的凈化器樣品質(zhì)量較好，消費(fèi)者應(yīng)優(yōu)先選擇購買執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
3、消費(fèi)者選購空氣凈化器可以參考本次比較試驗(yàn)的具體結(jié)果，結(jié)合購買價(jià)格選擇適合自己的產(chǎn)品。
4、據(jù)了解，外國同類產(chǎn)品并不一定針對(duì)過濾PM2.5或者甲醛等污染源生產(chǎn)的，消費(fèi)者選購空氣凈化器產(chǎn)品時(shí)不要迷信外國進(jìn)口的產(chǎn)品，根據(jù)本次比較試驗(yàn)的測(cè)試結(jié)果，進(jìn)口樣品質(zhì)量并未優(yōu)于國產(chǎn)樣品。
