高毛藥提成高達9%
“我們每個月的底薪是1200元,而提成就是靠銷售這些高毛藥。以前銷售A類藥品的返點可達10%以上,現(xiàn)在提成降了,A、B、C三類統(tǒng)一為9%。這樣每個月的工資約三四千!崩蠁T工稱,這個提成標(biāo)準(zhǔn),是由總公司統(tǒng)一制定的。
如果顧客點名要什么藥,銷售員會在拿藥后,再給對方推薦一些其他功效的高毛藥;如果顧客有癥狀但不知如何用藥,銷售員會第一時間推薦高毛藥。顧客拿著藥到門口結(jié)賬時,銷售員會向收銀員報出自己的工號,同時打印出兩張小票,一張顧客拿走,一張銷售員留存,那是銷售員每天的銷售業(yè)績和提成依據(jù)。
在藥品超市員工休息區(qū)內(nèi),掛著12月1日到10日銷售業(yè)績公示牌。10余名員工幾乎每人都有兩三萬的總銷售額。其后列有A、B、C三類藥物的分別銷售額。表現(xiàn)最佳銷售員總銷售額為3.2萬,A、B、C三類藥銷售額8500元,按照提成9%計算,可提成近800元。
而對于抗生素的銷售,藥店并沒有嚴(yán)格的監(jiān)管措施。顧客問是否有抗生素時,銷售員只是簡單詢問是否曾經(jīng)吃過,如果有服用經(jīng)歷,就會銷售,不需處方。
12月中旬,記者曾以感冒患者身份,走進多家藥店,發(fā)現(xiàn)藥店銷售員通常都會推薦一些藥,并同時試圖搭配一些消炎或清熱藥。
12月17日,記者進入曙光西里一家藥店,銷售員遞上一盒25.8元的風(fēng)寒感冒顆粒,并表示,“這藥是一種抗病毒藥,能夠消炎去痰,效果好”。記者詢問其他藥的情況,女銷售員卻始終稱,“這藥最好,其他都不太行”。記者指明要某種藥時,銷售員說:“這種藥只能抑制感冒癥狀,但吃完后該怎樣還怎樣,不能根治,還是搭配一些其他的藥”。
業(yè)內(nèi)揭黑
高毛藥是盈利最大保障
根據(jù)北京市藥品監(jiān)督管理局的官方數(shù)據(jù),北京的藥店達6800多家!按蠡锒贾蕾u藥是一個高利潤或暴利行業(yè),但不知道利潤如何產(chǎn)生,其實我們主要靠銷售高利潤的藥品來盈利,這就是業(yè)內(nèi)稱的‘高毛藥’!币晃唤(jīng)營連鎖藥店4年多的藥店經(jīng)理羅玲(化名)透露,藥品出產(chǎn)后,當(dāng)?shù)匕l(fā)改委會給藥品定價,再到全國各地銷售。高毛藥的產(chǎn)生,是部分廠家在向發(fā)改委申報價格時,有意抬高成本價,提高毛利空間,訂一個高出成本價很多倍的價格。這些藥品在進入藥店時價格很低,卻高價銷售,這就是所謂的高毛藥,是藥店盈利最大的保障。
羅玲向記者出示了藥店的進貨底單和一些醫(yī)藥公司的銷售出庫單。上面顯示,很多藥品的供貨價和零售價之間存巨大差價,利潤通常達到300%到1000%,有的甚至能達到2000%。如北京一家制藥公司生產(chǎn)的腸溶膠囊,藥店進貨價格為每盒4元,而店內(nèi)銷售價格為39元。羅玲稱,這還是剛經(jīng)過發(fā)改委降價處理的,以前售價每盒70多元。
羅玲稱,關(guān)聯(lián)銷售是讓進入店內(nèi)的顧客,在確定一個病癥后,盡量多購買相關(guān)藥品,搭配著銷售。如果一個感冒患者進入藥店,他們肯定會推薦一盒主治感冒的藥,加上兩到三盒消炎藥,一盒清熱解毒的藥,如果對方認(rèn)可的話,還會拿一些保健品!耙粋感冒患者,我們可以讓他一次拿100到200元的藥,而進價20元都不到。”羅玲稱。
“相關(guān)部門限定藥品價格后,如0.5克*24粒這種規(guī)格的價格限定為多少錢一盒,一些廠家會鉆空子,生產(chǎn)0.25克*30粒規(guī)格,這種規(guī)格沒有限價,他們就能自己定價。”羅玲稱,藥店接到藥品降價通知后,會打印出藥品單子在店內(nèi)找同品種,高價的就降價,低于進貨價的就退貨。
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