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金融一周談:中行強制辦卡 海爾保險侵犯隱私

金融一周談:中行強制學生辦卡 海爾保險侵犯隱私

編者按:又值周末,數(shù)數(shù)您口袋里的錢,這周是增值了,還是縮水了?作為與您的財富最為息息相關的金融頻道,將通過《金融一周談》欄目,定期為您梳理一周金融業(yè)界要聞大事,探尋金融市場 動向走勢,甄別理財秘訣,拿捏投資脈點。

中新網(wǎng)12月31日電 中新網(wǎng)金融頻道綜合報道,年底了,對于背負業(yè)績壓力的公司來說,意味著年關也來臨了。這不,一幕幕匪夷所思的新聞接連上演中行強制為數(shù)千大學新生辦銀行卡,銀行攬儲大戰(zhàn)年底日益白熱化,更為不妙的是,有爆料稱三大銀行幾千萬用戶信息泄露;而保險業(yè)的年關也不好過,泰康人壽(微博)忽悠投保人被罰20萬,海爾人壽賣保險涉嫌侵犯個人隱私等。年底“沖業(yè)績”確實要緊,但不能因此無視法律法規(guī),客戶和監(jiān)管機構都不會“答應”。

12月30日 《新京報》:三大銀行否認用戶信息泄露 工信部介入調(diào)查

近日有爆料稱交通銀行7000萬客戶、民生銀行3500萬用戶以及工行用戶資料外泄,泄露數(shù)據(jù)包括用戶的姓名、卡號、密碼等敏感信息,掀起軒然大波。這是繼CSDN、天涯、新浪、京東商城、網(wǎng)易公司、支付寶等被卷入“泄密門”后的,更引人警覺的泄密事件。

對此,三家銀行昨天均發(fā)布聲明否認有用戶資料外泄。工行相關部門負責人表示,泄密傳言不符合實際,銀行的客戶信息和密碼是安全的,并表示,工商銀行在系統(tǒng)中對于客戶密碼的存儲與傳輸均采用加密方式,在與第三方公司的電子商務合作中,涉及的密碼信息均要求在該行系統(tǒng)頁面上進行操作。

交通銀行則在聲明中表示,關于網(wǎng)絡傳聞稱交通銀行等多家銀行巨量用戶資料外泄,經(jīng)核實,該傳聞純屬謠言。

而民生銀行表示,將就該事件同其他幾家銀行一起上報銀監(jiān)會,不排除起訴散布消息者。民生銀行隨后發(fā)布正式證明稱,經(jīng)過核查,微博說民生銀行客戶信息遭泄露嚴重失實。

業(yè)內(nèi)專家也指出,銀行卡交易系統(tǒng)不可能存在明文密碼。對于近期部分互聯(lián)網(wǎng)站信息泄露事件,工信部前日發(fā)布通告,強烈譴責竊取和泄露用戶信息行為,并展開調(diào)查。

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12月30日 《揚子晚報》:銀行年底上演攬儲大戰(zhàn) 理財品年化收益率最高9%

又臨歲末,為完成年終存貸比考核任務,銀行紛紛繞道理財產(chǎn)品或證券資金第三方存管完成攬儲任務。

近日,記者分別接到兩條銀行“攬儲”短信,一條來自交行:“12月30日前您只要將證券資金轉到銀行10萬元以上,就有機會參加交行的抽獎,特等獎是20克的祥龍獻瑞金條一根;一等獎為3克金錢;二等獎熊貓銀幣一枚,三等獎電話充值卡一張,中獎率很高!

另一條短信來自招行:“我行對第三方存管客戶開放了智能通知存款功能,對于5萬元以上金額即可享受高于活期近3倍的儲蓄利率,支取靈活,如果您已開通,請于12月30日下午15:00前將資金劃轉,確保您的收益最大化!

記者走訪多家銀行,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銀行都是通過理財產(chǎn)品來拉年終存款,畢竟這是比較正規(guī)的渠道。至于理財產(chǎn)品的門檻,工行、南京銀行建行、中行、浦發(fā)等都是5萬或10萬元,而民生銀行理財產(chǎn)品門檻是50萬元。相應的,其理財產(chǎn)品年化收益率最低為一款35天的產(chǎn)品5.2%,最高為一款1年期投資藝術品的理財產(chǎn)品,收益率9%。

交通銀行首席經(jīng)濟學家連平指出,今年我國貸款同比增長16%左右,而存款同比增長13%,比去年下降7%,其原因就是存款利率上限沒有放開,長期嚴重的負利率導致存款逃離銀行體系。存款的“大逃離”令今年各銀行拉存款的任務仍然艱巨。

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12月28日《北京晨報》:泰康人壽忽悠投保人被罰20萬

日前,北京保監(jiān)局發(fā)布處罰公告,在今年5月、6月兩次抽查泰康人壽產(chǎn)品說明會現(xiàn)場時,發(fā)現(xiàn)泰康利用“買保單可入住養(yǎng)老社區(qū)、償付能力充足率行業(yè)第一、客戶可拿到4.5%的復利收益”等與現(xiàn)實不符的宣傳,忽悠7名客戶現(xiàn)場簽單,欺騙投保人。泰康人壽北京分公司長安支公司由此被罰20萬元。

“我們的客戶只要憑借保單就可以入住泰康養(yǎng)老社區(qū)!碧┛等藟郾本┓止鹃L安支公司經(jīng)理王北蓉曾信誓旦旦地對客戶這樣介紹。他還介紹,泰康人壽首先提出建設養(yǎng)老社區(qū)的概念并成為最早籌建養(yǎng)老社區(qū)的保險公司,位于小湯山2000畝社區(qū)已開工,這讓許多投保人覺得十分信服。但北京保監(jiān)局卻指出,泰康人壽此話實屬欺騙投保人。

而事實上,理財型保險往往視市場情況和公司經(jīng)營情況而確定收益,且有一套復雜的計算公式,絕大多數(shù)客戶看不到、也看不懂。所以,保險營銷員通常利用保險條款的晦澀難懂,以“收益快、用錢領取靈活”、“收益高過定存”、“隨取隨拿”等伎倆誤導客戶。事實上,保險主要重在保障功能,投資功能并不是很明顯,且中途退保將會損失慘重。

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12月27日 中廣網(wǎng):海爾人壽保險涉嫌違法 專家稱侵犯個人隱私權

剛買完家電的消費者,最近經(jīng)常會接到一家海爾人壽保險公司打來的電話,電話內(nèi)容是推銷保險產(chǎn)品。這會不會是有人冒用了海爾的名義? 一般人都會認為海爾是一個家電企業(yè)。其實,它包括一家保險公司。據(jù)了解,海爾保險的前身是海爾紐約人壽保險有限公司,于2002年11月28日正式成立。

接到這樣的保險推銷電話的消費者很多都是海爾家電產(chǎn)品的用戶,因此有人懷疑是海爾保險利用了大東家海爾集團售賣家電時積累的客戶群,“出賣”了客戶的信息。

對此,海爾保險首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理張力曾在接受媒體采訪時表示,海爾電話銷售渠道,其實是利用股東優(yōu)勢走差異化道路。因為海爾家電沉淀了一批客戶,通過電銷服務,也從某種意義上說是給海爾客戶提供了一種增值服務。他還提道,從客戶開發(fā)上來說,過去的客戶開發(fā)名單是不做區(qū)分的,現(xiàn)在通過海爾內(nèi)部細分的品牌來確定客戶的分布,從而得到適合壽險營銷的客戶名單。

盡管海爾保險自身不以為然,但是有專家認為,此行為侵犯了個人隱私權,涉嫌違法。中央財經(jīng)大學法學院副教授李軒表示: 如果經(jīng)查證海爾保險真的利用其關系企業(yè)的身份,和提供服務過程中的便利,而從海爾集團內(nèi)部或從海爾家電獲取客戶個人信息,輕則侵犯個人隱私權構成民事違法,重則涉嫌構成《刑法修正案(七)》所規(guī)定的非法獲取或提供公民個人信息罪。

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12月27日 《法制晚報》:中行強制為數(shù)千大學新生辦銀行卡 涉嫌違法

陸未高中畢業(yè)準備出國深造。前不久,因為要往國外的學校匯款,他去北京的中國銀行辦理一張帶網(wǎng)銀的中國銀行借記卡,沒想到被拒了。銀行人士稱,因為其名下已經(jīng)有了一張中國銀行的銀行卡。

在北京辦卡遭拒后,陸未向中國銀行湘潭分行金桂支行討說法。他了解到,原來是該行和湖南理工職業(yè)技術學院聯(lián)合為該學校的新生都辦理了一張中國銀行卡。據(jù)湖南理工職業(yè)技術學院招生辦相關老師說,該校今年開學時,大概有1000多名新生辦理了這種卡。

銀行工作人員解釋說:“我們和學校簽訂了協(xié)議。只要學校提供戶名和身份證號碼就可以了!痹摴ぷ魅藛T還介紹,在跟學校簽訂合同并拿到名單后,銀行便為學生開通了一張銀行卡和一個網(wǎng)銀。

對此,湖南萬和聯(lián)合律師事務所李健律師表示,依據(jù)《商業(yè)銀行法》明確規(guī)定,商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務往來,應當遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則。而本案中顯示的情況卻明確有違其倡導的自愿原則,即使是銀行所宣稱的無償辦理,也構成違法,應當無效。李健律師還認為,同時在此過程中學校大量地向商業(yè)機構提供其掌握的公民身份信息供其開展商業(yè)經(jīng)營行為,不管其動機是否涉利,都構成了民事侵權,應當承擔相應的民事責任。(中新網(wǎng)金融頻道)

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