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銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于警惕網(wǎng)絡(luò)平臺誘導(dǎo)過度借貸的風(fēng)險提示》

2020-12-29    中國質(zhì)量萬里行        20352

  中國質(zhì)量萬里行12月29日消息,中國銀行保險監(jiān)督管理委員會網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于警惕網(wǎng)絡(luò)平臺誘導(dǎo)過度借貸的風(fēng)險提示》。

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  一些網(wǎng)絡(luò)平臺為獲取海量客戶,通過各類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)場景,過度營銷貸款或類信用卡透支等金融產(chǎn)品,誘導(dǎo)過度消費(fèi)。對此,中國銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2020年第六期風(fēng)險提示提醒廣大消費(fèi)者:要樹立理性消費(fèi)觀,合理使用借貸產(chǎn)品,選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù),警惕過度借貸營銷背后隱藏的風(fēng)險或陷阱。

  一是信息披露不當(dāng),存在銷售誤導(dǎo)風(fēng)險。一些機(jī)構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)平臺在宣傳時,片面強(qiáng)調(diào)日息低、有免息期、可零息分期等優(yōu)厚條件。然而,所謂“零利息”并不等于零成本,往往還有“服務(wù)費(fèi)”“手續(xù)費(fèi)”“逾期計費(fèi)”等,此類產(chǎn)品息費(fèi)的實際綜合年化利率水平可能很高。部分營銷故意模糊借貸實際成本的行為,侵害了消費(fèi)者知情權(quán),容易讓人產(chǎn)生錯誤理解或認(rèn)識。

  二是過度包裝營銷,陷入盲目無節(jié)制消費(fèi)陷阱。一些機(jī)構(gòu)在各種消費(fèi)場景中過度宣揚(yáng)借貸消費(fèi)、超前享受觀念。這種對貸款產(chǎn)品過度營銷、過度包裝的行為容易誘導(dǎo)無節(jié)制消費(fèi),尤其易對金融知識薄弱人群、沒有穩(wěn)定收入來源的青少年等產(chǎn)生誤導(dǎo)。有的未成年人、青少年在網(wǎng)絡(luò)平臺借錢后,給明星打榜、集資、包場、送“粉絲應(yīng)援禮”,“借貸追星”現(xiàn)象蔓延。盲目借貸、盲目消費(fèi)終會侵害金融消費(fèi)者自身權(quán)益。

  三是過度收集、濫用客戶信息,存在個人信息使用不當(dāng)和泄露風(fēng)險。一些網(wǎng)絡(luò)平臺的網(wǎng)貸營銷罔顧消費(fèi)者利益,利用“土味”“奇葩”廣告吸引流量,套取客戶信息。在營銷或借貸過程中,通過廣告頁面過度收集并濫用客戶信息,甚至在消費(fèi)者不知情的情況下,將客戶信息在平臺方、貸款機(jī)構(gòu)、出資方等之間流轉(zhuǎn),侵害了消費(fèi)者信息安全權(quán)。

  四是無序放貸,導(dǎo)致過度負(fù)債。一些網(wǎng)絡(luò)平臺宣稱貸款手續(xù)簡單,誘惑消費(fèi)者點擊辦理,有的機(jī)構(gòu)甚至給未成年人、在校學(xué)生、低收入人群等過度放貸,進(jìn)行暴力催收,冒充司法機(jī)關(guān)惡意催收,針對借款人親屬朋友進(jìn)行催收,引發(fā)一系列家庭和社會問題。

  中國質(zhì)量萬里行了解到,針對這些過度借貸消費(fèi)營銷行為,中國銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提醒廣大消費(fèi)者:要堅持從實際需求出發(fā),樹立量入為出的理性消費(fèi)觀,遠(yuǎn)離過度借貸消費(fèi)營銷陷阱。

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  一、理性消費(fèi),量入為出

  要認(rèn)真看清借貸產(chǎn)品內(nèi)容,某些營銷過度宣揚(yáng)的“借貸消費(fèi)”“超前享受”“借貸追星”行為不值得提倡,不值得效仿。對自身的經(jīng)濟(jì)承受能力要有正確評估,杜絕不計后果盲目借貸、盲目消費(fèi)行為。過度借貸往往導(dǎo)致資金斷流,最終會使消費(fèi)者個人甚至家庭陷入困境。

  二、合理使用借貸產(chǎn)品,切勿“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”

  天下沒有免費(fèi)的午餐。消費(fèi)者應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)平臺貸款、類信用卡透支及分期等借貸產(chǎn)品,知悉借貸息費(fèi)價格、期限、還款方式等與自身權(quán)益密切相關(guān)的重要信息,警惕一些機(jī)構(gòu)或平臺所謂“免息”“零利息”的片面宣傳。合理發(fā)揮借貸產(chǎn)品作用,樹立負(fù)責(zé)任的借貸意識,不要過度依賴借貸消費(fèi),更不要“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”。

  三、選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道借貸

  要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù),注意查驗相關(guān)機(jī)構(gòu)是否具備經(jīng)營資質(zhì),防范非法金融活動侵害。對不明的電話、鏈接、郵件推銷行為保持警惕,不隨意點擊不明鏈接,不在可疑網(wǎng)站提供個人重要信息,增強(qiáng)個人信息保護(hù)意識,防范詐騙風(fēng)險和個人信息泄露風(fēng)險。

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