中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聯(lián)合騰訊網(wǎng)開(kāi)展的2011中國(guó)家居建材十大行業(yè)新聞評(píng)選，歷經(jīng)月余，通過(guò)上萬(wàn)名網(wǎng)友的投票，評(píng)選出2011中國(guó)家居建材行業(yè)十大新聞。內(nèi)容涉及2011年家居建材行業(yè)中消費(fèi)者和業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
一、達(dá)芬奇天價(jià)家具造假內(nèi)幕
2011年7月10日，央視“每周質(zhì)量報(bào)告”披露高端家具品牌達(dá)芬奇涉嫌產(chǎn)地造假的內(nèi)幕。達(dá)芬奇家具動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn),是因?yàn)閾?jù)稱他們銷售的家具是100%意大利生產(chǎn)，使用的原料是天然高品質(zhì)原料”。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些家具并非100%意大利生產(chǎn)，而是在東莞一些家具公司加工；使用原料是高分子樹(shù)脂材料、大芯板和密度板。部分天價(jià)家具的廉價(jià)本質(zhì)拖累整個(gè)市場(chǎng)，讓高端家具市場(chǎng)的形象一落千丈。但在9月，達(dá)芬奇否認(rèn)造假，并稱被陷害，且正在通過(guò)法律手段為自己挽回名譽(yù)。事件目前尚無(wú)定論。
二、多個(gè)知名品牌撞上“甲醛門”
據(jù)東莞日?qǐng)?bào)載，一批知名家具品牌撞上了年內(nèi)首個(gè)家具“甲醛門”。湖南工商局對(duì)消費(fèi)者反映問(wèn)題較多的家具進(jìn)行了抽檢，從各地抽取30組樣品。經(jīng)19組不合格，主要問(wèn)題是甲醛釋放量不合格。知名家具品牌亦有多家未能幸免。中國(guó)家具市場(chǎng)的“甲醛之痛”還在延續(xù)。
三、雷士照明數(shù)陷質(zhì)量門，節(jié)能燈不節(jié)能
據(jù)《商品與質(zhì)量周刊》載，2011年3月31日，雷士照明生產(chǎn)的一款5W節(jié)能燈因初始光效指標(biāo)、燈功率不達(dá)標(biāo)被北京消協(xié)判定為不合格產(chǎn)品。早在2009年7月15日，惠州雷士光電科技有限公司生產(chǎn)的“NVC”雙端熒光燈（規(guī)格：YZ21-T521W2700K生產(chǎn)批號(hào)：2008.Ⅲ.A）被檢不合格。
在燈具行業(yè)，雷士照明赫赫有名，這樣的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品卻不節(jié)能，是對(duì)行業(yè)的諷刺和對(duì)消費(fèi)者的欺騙。
四、帝王潔具填充泡沫 涉事企業(yè)稱為降噪音
據(jù)北京商報(bào)稱，2011年8月19日，帝王潔具亞克力馬桶被發(fā)現(xiàn)填充泡沫狀物質(zhì)，其后帝王潔具在其官網(wǎng)上發(fā)表了一份澄清聲明稱，所謂“泡沫狀填充物”是一種新型發(fā)泡增強(qiáng)型材料，主要作用是降低沖水時(shí)的噪音。
專家認(rèn)為，亞克力潔具是一種新型產(chǎn)品，其相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)，尤其在針對(duì)產(chǎn)品內(nèi)部填充物的相關(guān)要求尚不明確時(shí)，我們很難判斷帝王潔具質(zhì)量事件誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。”
五、80%新裝修建筑輻射超標(biāo) 科勒被“點(diǎn)名”
據(jù)環(huán)球時(shí)報(bào)稱，2011年6月，上海環(huán)保協(xié)會(huì)發(fā)布一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，80%新裝修的上海居民家庭和辦公樓存在輻射超標(biāo)問(wèn)題。專家指出，其中問(wèn)題產(chǎn)品還包括“科勒”這樣的知名品牌。
同濟(jì)大學(xué)專家指出長(zhǎng)期處于輻射超標(biāo)環(huán)境中容易導(dǎo)致肺癌或白血病等病變，政府部門也應(yīng)該加快相關(guān)法律法規(guī)的完善，防范于未然。#p#副標(biāo)題#e#
六、宜家家居四次召回 口碑受損
京華時(shí)報(bào)載，去年一年內(nèi)，宜家家居四次發(fā)出召回通知，召回產(chǎn)品包括玻璃杯、茶壺、帳篷、衣柜鏡門。對(duì)于今年出現(xiàn)四次召回事件，宜家回應(yīng)稱，召回是宜家負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，任何一件產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸直至終端，宜家的目標(biāo)是所有過(guò)程都做到最好，但不得不承認(rèn)這其中會(huì)有個(gè)別問(wèn)題出現(xiàn)。
七、商戶售假牽連愛(ài)家 紅木家具市場(chǎng)水深難辨
北京商報(bào)報(bào)道，2011年1月，尹先生從愛(ài)家商戶手中購(gòu)買的價(jià)值百萬(wàn)的紅木家具，經(jīng)鑒定均非降香黃檀木，市場(chǎng)價(jià)值相差幾十倍。
專家表示，正如古玩字畫，紅木家具的水太深了，僅僅是普通消費(fèi)者去購(gòu)買紅木家具。除非去有口碑、敢承諾假一賠十的商家或賣場(chǎng)，否則上當(dāng)受騙的幾率很大，因?yàn)樘y辨別真假。”
八、聯(lián)邦家具賣假實(shí)木家具 造假泛濫佛山家具之鄉(xiāng)
廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道，佛山一家具企業(yè)涉嫌造假，業(yè)內(nèi)人士稱，很多實(shí)木家具只是立面等為實(shí)木，板面之類的采用密度板。所謂實(shí)木家具主要存在兩大貓膩：一、貼層“木皮”徹底造假；二、國(guó)產(chǎn)木材起個(gè)“洋名”。
佛山市消委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，如有證據(jù)證明消費(fèi)者購(gòu)買的實(shí)木家具是假的，而商家標(biāo)榜是實(shí)木家具，則涉嫌欺詐，消費(fèi)者可獲得雙倍賠償。但消費(fèi)者購(gòu)買家具時(shí)應(yīng)注意保留產(chǎn)品說(shuō)明、宣傳冊(cè)和注明使用材質(zhì)的收據(jù)。
九、“愛(ài)家家居”合同暗藏玄機(jī) 定金變身霸王條款
據(jù)北京晨報(bào)稱，一份消費(fèi)者出示的“愛(ài)家家居”買賣合同，將沉寂數(shù)年的“定金”霸王條款再次呈現(xiàn)眼前。在愛(ài)家家居退換貨必須要得到商家的同意，服務(wù)臺(tái)才受理相關(guān)退換貨服務(wù)，定金原則上不退。
在消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)中，退換貨一直都是最受關(guān)注的熱點(diǎn)。當(dāng)下各大家居商場(chǎng)推出的“無(wú)理由退換貨”服務(wù)，并非面面俱到，全部包干。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)還需多加注意。
十、惠達(dá)衛(wèi)浴虛標(biāo)原價(jià) 暴露促銷潛規(guī)則
北京商報(bào)報(bào)道，國(guó)慶節(jié)過(guò)后，北京市發(fā)改委點(diǎn)名批評(píng)一批企業(yè)虛標(biāo)原價(jià)搞促銷，惠達(dá)衛(wèi)浴上榜。原因是促銷“虛構(gòu)原價(jià)”。惠達(dá)衛(wèi)浴市場(chǎng)總監(jiān)藺志杰10月11日回應(yīng)稱，具體情況目前尚不清楚，這是一次平常的促銷活動(dòng)，應(yīng)該不會(huì)違反什么相關(guān)規(guī)定。至于‘虛構(gòu)原價(jià)’的說(shuō)法，要好好研究發(fā)改委說(shuō)的相關(guān)規(guī)定才知道。
北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居市場(chǎng)分會(huì)秘書長(zhǎng)劉晨認(rèn)為，行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的確存在虛標(biāo)高價(jià)然后再打折的現(xiàn)象，要改變這種情況需要企業(yè)嚴(yán)格自律，執(zhí)法部門和消費(fèi)者嚴(yán)格監(jiān)督。
