這句話是不久前出自小米掌門(mén)人雷軍之口。
雷軍在做客耶魯北京中心時(shí),發(fā)表了題為“小米創(chuàng)新的故事”主題演講。他現(xiàn)場(chǎng)駁斥精英階層普遍認(rèn)同的“產(chǎn)品賣(mài)得便宜就很low”這一觀點(diǎn),直言那是他們不了解這個(gè)世界變化快。
雷軍算了筆賬,如果產(chǎn)品銷(xiāo)量從10萬(wàn)臺(tái)變成1000萬(wàn)臺(tái),每臺(tái)研發(fā)成本變成原來(lái)的1%,幾乎可以忽略不計(jì),市場(chǎng)推廣、渠道銷(xiāo)售成本也相應(yīng)降低,而且議價(jià)能力提升,可以從上游供應(yīng)商拿到成本更低的元器件,實(shí)現(xiàn)正向循環(huán),產(chǎn)品品質(zhì)提升、價(jià)格降低成為可能。
事實(shí)上,小米創(chuàng)辦7年以來(lái),一直按照這種思路去打造和銷(xiāo)售產(chǎn)品,高性價(jià)比已成為其鮮明標(biāo)簽,并向高品質(zhì)全面邁進(jìn)。雷軍曾表示,小米的初衷是打造打動(dòng)人心、價(jià)格公道的產(chǎn)品,希望改變國(guó)人長(zhǎng)期以來(lái)“便宜沒(méi)好貨好貨不便宜”的固有觀念,讓更多消費(fèi)者買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。
熟悉小米的都知道,雷軍并非第一次在公開(kāi)場(chǎng)合談及這一觀點(diǎn)。
早在2015年11月,他抨擊傳統(tǒng)廠商長(zhǎng)期誤導(dǎo)用戶,錯(cuò)誤地認(rèn)為賣(mài)得貴就是高端,小米低價(jià)則代表low,“其實(shí)是這些產(chǎn)品就應(yīng)該這么優(yōu)質(zhì),就應(yīng)該這么便宜,這是我去美國(guó)Costco超市最大的震撼,所有的東西都很便宜。”
今年早些時(shí)候,雷軍罕見(jiàn)剖白內(nèi)心感受,稱幾乎所有人都勸他把小米產(chǎn)品賣(mài)貴時(shí),他感到孤獨(dú),“因?yàn)樗麄儾涣私馕业膲?mèng)想和追求”。
一個(gè)典型的例子是去年10月MIX發(fā)布后好評(píng)如潮,吐槽產(chǎn)品問(wèn)題的少之又少,真正的槽點(diǎn)是無(wú)數(shù)米粉在微博“大罵”小米MIX定價(jià)過(guò)低,應(yīng)該賣(mài)五六千才對(duì),這讓雷軍哭笑不得。
隨后,當(dāng)小米MIX2發(fā)布后,仍然有很多人勸雷軍賣(mài)得更貴一些,但他不為所動(dòng),因?yàn)椴幌氚研∶鬃龀缮莩奁饭。的確,在小米的推動(dòng)下,消費(fèi)電子產(chǎn)品“物美價(jià)廉”
正在變成現(xiàn)實(shí),正如雷軍所言,當(dāng)零售效率提升后,好產(chǎn)品本來(lái)就應(yīng)該賣(mài)得便宜。
雷軍的表達(dá)很明確:“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品其實(shí)是存在的,至少小米是在向著這個(gè)目標(biāo)努力。
所謂“物美價(jià)廉”,其完整的含義是產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格公道。這與時(shí)下流行的“便宜沒(méi)好貨”的觀點(diǎn)是一種校正。由于市場(chǎng)假冒偽劣充斥,偷工減料盛行,長(zhǎng)期以來(lái),人們對(duì)價(jià)格低的產(chǎn)品早已產(chǎn)生了“低質(zhì)”的印象。實(shí)際上,所謂的產(chǎn)品質(zhì)量,即是“滿足人們一般需要的標(biāo)準(zhǔn)”,什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就對(duì)應(yīng)什么樣的價(jià)格,即使是低價(jià)的產(chǎn)品,也并不能等于低劣的產(chǎn)品,因?yàn)橄M(fèi)者層面不同,產(chǎn)品價(jià)值也不盡相同,準(zhǔn)確的說(shuō)法應(yīng)當(dāng)是“一分錢(qián),一分貨”,從這個(gè)角度說(shuō),高端產(chǎn)品價(jià)高也必須對(duì)應(yīng)質(zhì)高,可實(shí)際上,市場(chǎng)上價(jià)高質(zhì)劣的或價(jià)格與質(zhì)量不相符的產(chǎn)品也比比皆是,而且,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量(比如所謂的高端地產(chǎn))以及服務(wù)質(zhì)量,價(jià)格與質(zhì)量不相符的案例還少嗎?
另一方面,從傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣來(lái)理解,“便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜”,這里的所謂“便宜”,應(yīng)該還包涵著消費(fèi)能力的意思,消費(fèi)能力低,即使是同類的產(chǎn)品,也分三六九等,比如:電視、汽車(chē)、柴米油鹽等等,當(dāng)然也包括手機(jī),市場(chǎng)上就先天存在著不同的價(jià)格等級(jí),那么請(qǐng)問(wèn):多少錢(qián)的產(chǎn)品才算“便宜”?那個(gè)“便宜”的產(chǎn)品就一定不是好貨嗎?
還有,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們?cè)S多人都曾有這樣的經(jīng)歷:今天這件東西真合算,又便宜又好,而此時(shí),你就是正在體會(huì)“物美價(jià)廉”。
只要符合出廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不是假冒偽劣,那么,無(wú)論是“物美“還是“價(jià)廉”,都是一個(gè)相對(duì)的體驗(yàn)。