“當(dāng)年高價(jià)買的靚號(hào)，重金做了三年廣告宣傳，留的就是這號(hào)，現(xiàn)在退網(wǎng)，三年努力全白費(fèi)了？”隨著今年底小靈通退市日益臨近，網(wǎng)友們開始關(guān)注即將下崗的小靈通，一些門戶網(wǎng)站創(chuàng)建的小靈通論壇也較往日活躍起來(lái)。
升G號(hào)碼難保留
北京地區(qū)聯(lián)通是小靈通的運(yùn)營(yíng)商，眼見得小靈通大限臨近，北京聯(lián)通的態(tài)度愈發(fā)引人關(guān)注。不過(guò)，到目前為止，北京聯(lián)通并沒有明確的回應(yīng)，使得小靈通的命運(yùn)撲朔迷離。
小靈通從1998年進(jìn)入中國(guó)，2003年達(dá)到發(fā)展高峰，2006年10月，國(guó)內(nèi)小靈通用戶創(chuàng)歷史最高，達(dá)到9341萬(wàn)戶，同期全國(guó)手機(jī)用戶4.49億，相當(dāng)于每6部手機(jī)中，就有1部小靈通。
目前，全國(guó)小靈通用戶約2000萬(wàn)人，北京地區(qū)并不多。
北京小靈通用戶大致分成三類：一類是醫(yī)護(hù)人員，輻射低的小靈通幾乎對(duì)醫(yī)療器械沒有干擾，醫(yī)院里廣泛使用。第二類是打工人群，按照固話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每3分鐘0.22元，使用者圖的是實(shí)惠。第三類是包月用戶，小靈通推廣之初，曾推出65元和70元包月的校園卡、警務(wù)通，目前還有不少用戶。
5月26日，北京聯(lián)通悄然推出一項(xiàng)活動(dòng)：靈通升G。所謂升G，就是用戶放棄小靈通，使用更先進(jìn)的2G和3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。這被一些人看成是北京聯(lián)通版的補(bǔ)償方案。
這份方案中，用戶可以免費(fèi)獲得2G預(yù)付費(fèi)號(hào)碼，或者獲得3G網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼，同時(shí)還有不等的話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。方案特別提到，小靈通用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)后，今年12月31日前將享受免費(fèi)的“接聽同振”服務(wù)。即用戶小靈通號(hào)碼撤機(jī)后，當(dāng)其他用戶撥打小靈通號(hào)碼時(shí)，由2G或3G號(hào)碼接聽，且不收取同振功能費(fèi)。同時(shí)，小靈通賬戶的余額將轉(zhuǎn)入新賬戶。
對(duì)此，北京聯(lián)通表示，鼓勵(lì)小靈通用戶轉(zhuǎn)用現(xiàn)有2G、3G或固定網(wǎng)絡(luò)中與小靈通價(jià)格相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。同時(shí)，正在針對(duì)小靈通客戶制定更加人性化的轉(zhuǎn)網(wǎng)策略及實(shí)施方案。而且從這項(xiàng)活動(dòng)截止8月31日看，應(yīng)該不會(huì)是最終方案。
補(bǔ)償成爭(zhēng)議焦點(diǎn)
“這樣補(bǔ)償無(wú)法接受”、“聯(lián)通應(yīng)該給小靈通保號(hào)”……在小靈通論壇中，可以見到不少用戶的情緒宣泄。有的網(wǎng)友干脆舉例，國(guó)家建路修橋占用土地給補(bǔ)償，那強(qiáng)制小靈通退網(wǎng)給3G讓路，是不是也應(yīng)該給補(bǔ)償。不過(guò)，記者也注意到，有些用戶在退網(wǎng)大勢(shì)面前表示出理解，提出補(bǔ)償要有合理的預(yù)期。
有網(wǎng)友留言：很多人糾結(jié)說(shuō)要保留原號(hào)，真的太不現(xiàn)實(shí)了，其實(shí)人家給幾個(gè)月的時(shí)間，你朋友打給你都會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到新號(hào)碼，還會(huì)提醒他你的新號(hào)是多少，常接觸的人有足夠時(shí)間知道你的新號(hào)碼，而常年不和你聯(lián)系，幾個(gè)月都不和你打電話的人能有幾個(gè)？自己主動(dòng)打電話告訴他們一下也不是什么麻煩事。
這位網(wǎng)友同時(shí)建議運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該給予手機(jī)補(bǔ)償。“哪怕是功能最少，價(jià)格最低的”，因?yàn)樾§`通取消后，原來(lái)的設(shè)備就成廢品了，需要一個(gè)新的手機(jī)。
“小靈通退網(wǎng)將有利于對(duì)電信資源進(jìn)行合理利用，可以讓國(guó)家資源利益最大化。”北京郵電大學(xué)教授曾劍秋認(rèn)為，當(dāng)年正是因?yàn)橐苿?dòng)通信資費(fèi)過(guò)高，同時(shí)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商又缺乏能與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的手段，小靈通才得以迅速崛起，而現(xiàn)在形勢(shì)完全發(fā)生了變化。不過(guò)，“運(yùn)營(yíng)商要妥善處理好用戶退網(wǎng)，爭(zhēng)取得到用戶的理解”。
安排有待再溝通
運(yùn)營(yíng)商積極鼓勵(lì)小靈通用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，而不少用戶在待價(jià)而沽不愿退網(wǎng)。專家分析，造成小靈通退網(wǎng)困難的一個(gè)重要原因是小靈通資費(fèi)低，很多用戶即使手里拿著其他手機(jī)，因?yàn)樾§`通價(jià)格便宜，一年才交幾百塊錢話費(fèi)，也不愿意辦理退網(wǎng)。
記者了解到，目前無(wú)論中國(guó)電信還是中國(guó)聯(lián)通，都尚未下達(dá)強(qiáng)制小靈通退網(wǎng)的硬性規(guī)定，只是遵照工信部的文件指示，表示將于年底前清頻退網(wǎng)。
北京聯(lián)通相關(guān)人士透露，“目前小靈通業(yè)務(wù)并沒有強(qiáng)制退網(wǎng)，小靈通退網(wǎng)安排還有待同相關(guān)政府部門進(jìn)行溝通。”對(duì)此，電信專家表示，盡管根據(jù)國(guó)家政策小靈通將退市，但只要在網(wǎng)一天，運(yùn)營(yíng)商就有義務(wù)保障小靈通用戶的權(quán)益，同時(shí)應(yīng)盡快做好相關(guān)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的安排。
