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【案例】 騙子網(wǎng)站排位百度首頁
百度推廣,是百度的一種經(jīng)營模式。在使用百度搜索引擎的時候,呈現(xiàn)在網(wǎng)頁上的并不是自然的搜索結(jié)果,而是被百度人工干預(yù)過的,那些給百度付過錢的網(wǎng)站鏈接會被優(yōu)先安排在首頁最顯眼、最受人關(guān)注的位置。2009年12月1日,百度正式推出鳳巢系統(tǒng)搜索推廣專業(yè)版以替代遭人詬病的競價排名系統(tǒng)。那么鳳巢系統(tǒng)是否能夠防止虛假信息排名靠前這種情況呢?
2011年6月,姚女士聽說網(wǎng)上有個叫“去哪兒”的網(wǎng)站,買機(jī)票很便宜,于是她就去百度上搜索。點(diǎn)擊首頁第一位網(wǎng)站,這個網(wǎng)站的機(jī)票果真便宜,姚女士通過網(wǎng)上支付,購買兩張6月25日從杭州到重慶的機(jī)票。付完款姚女士去查看自己支付的訂單,卻出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象:付款成功了反而沒有訂單了!姚女士趕忙打400電話去問,但是一直沒有人接。她再次點(diǎn)推廣欄里的另一個網(wǎng)址,這才發(fā)現(xiàn)了真正的“去哪兒”網(wǎng)站。姚女士意識到,自己被騙了。
而百度推廣鏈接里除了機(jī)票詐騙網(wǎng)站,還存在著其他大量虛假信息。搜索一些家用電器品牌售后服務(wù)電話,按照推廣鏈接和排在搜索結(jié)果前幾位的400電話打過去,每一個接電話的都說自己是該品牌的售后服務(wù)人員,但記者向企業(yè)官方網(wǎng)站和客服人員求證,卻都是假的。
【競價】 提升排名還得看誰價高
百度聲稱,鳳巢系統(tǒng)與競價排名系統(tǒng)相比,企業(yè)會更加省錢,這是真的嗎?記者虛構(gòu)兩家子虛烏有的機(jī)械公司,來體驗推廣鏈接的規(guī)則。首先記者以這兩家公司的名義分別在百度北京分公司和百度河北營銷中心成功注冊了兩個推廣賬戶。
登錄兩個賬戶的后臺,記者做了完全一樣的關(guān)鍵詞、創(chuàng)意等相關(guān)設(shè)置,在“數(shù)控鉆床”這個關(guān)鍵詞下,我們將出價也設(shè)置成一樣。點(diǎn)擊搜索結(jié)果,兩個公司一個排名在第一位,另一個排名第三位,兩個設(shè)置完全一樣的公司,百度究竟是以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來確定排名先后呢?
河北百度營銷人員稱,“關(guān)鍵詞排名是由質(zhì)量度和出價共同決定,比如說數(shù)控鉆床這個詞,如果你的同行質(zhì)量度是一顆星的話,即使出一百塊錢,它也不會排到左邊第一位去,而你如果是三顆星的話,可能你出不到5塊錢到6塊錢,你就可以排到左邊第三位。”
事實上是不是這樣呢?第二天該營銷人員稱,已將記者虛構(gòu)的石家莊龍翔公司的網(wǎng)站進(jìn)行了優(yōu)化,質(zhì)量度由一顆星做到了最高的三顆星。記者接下來又做了一個試驗,對排在第三位,沒有經(jīng)過任何優(yōu)化的北京寶劍公司的點(diǎn)擊報價進(jìn)行修改。當(dāng)記者將報價多加了一塊錢,寶劍公司就將質(zhì)量度三顆星的龍翔公司比了下去。此時,寶劍公司的質(zhì)量度其實只有一顆星。緊接著,記者將寶劍公司的出價,又上調(diào)5毛錢,它就赫然登上了搜索結(jié)果的第一位?磥硭^的質(zhì)量度這些指標(biāo)都是虛的,要想提升排名,最主要仍然還是看誰出的價錢高。