據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，美國蘋果公司生產(chǎn)的iPhone4、IPAD、MP3等產(chǎn)品風靡全球，在中國市場也俘獲了眾多粉絲的心，一時間，各種蘋果專賣店如雨后春筍般遍地開花。僅在浙江寧波市北侖新大路上短短幾個月時間就開了4家蘋果銷售店。
此前曾有消息說，由于公司零售業(yè)務負責人離職，蘋果正在調(diào)整今年在華開店計劃，有可能中止此前的25家專賣店的計劃，轉(zhuǎn)而在幾個大城市重點建設旗艦店。那么，充斥寧波市場的蘋果銷售店到底是通過什么渠道開設的呢？在這樣的店里購買蘋果產(chǎn)品會有保障嗎？
記者首先來到了北侖新大路637號的一處蘋果產(chǎn)品零售店，店鋪除了在招牌或店內(nèi)標有"蘋果"圖標外，工作人員也穿著蘋果LOGO的服飾。在店內(nèi)的柜臺上也都擺滿了蘋果公司出品的各類產(chǎn)品，其內(nèi)部裝修也與正式授權的蘋果專賣店差別不大：
記者：你這店有授權嗎？
工作人員：我們是杭州那邊拿貨過來的，授權店很少的，寧波就在天一廣場有。
記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，據(jù)蘋果公司官網(wǎng)顯示，目前蘋果授權的寧波經(jīng)銷商只有18家，而在北侖轄區(qū)內(nèi)顯示沒有一家授權店。
北侖區(qū)新碶工商所工作人員：我們專門合法的蘋果專賣店一家都沒有的，它要提供和蘋果公司專賣協(xié)議，提供商標注冊證和營業(yè)執(zhí)照都要齊全。
記者在多家蘋果產(chǎn)品銷售店發(fā)現(xiàn)，他們所銷售的電腦、筆記本、手機等蘋果品牌產(chǎn)品，與正規(guī)授權店銷售的并無異處。在暗訪的4家蘋果產(chǎn)品銷售店中，其中有三家自稱是聯(lián)通公司授權的經(jīng)營點：
記者：你們是聯(lián)通授權的蘋果店？
工作人員：是的，正規(guī)沖手機話費都一樣的，是正規(guī)蘋果手機授權店。
那是否像這些商家所說的都是聯(lián)通公司授權的經(jīng)營點呢？為此記者來到北侖聯(lián)通公司了解情況。
中心主任俞揚：我們只有蘋果手機向這些授權點進行供貨，有些授權點蘋果其他類型的產(chǎn)品不是聯(lián)通公司出的。
據(jù)俞經(jīng)理介紹，北侖總共有7家聯(lián)通公司授權的經(jīng)營點，經(jīng)營的權限僅僅是蘋果手機。但是這幾家店中大部分都在經(jīng)營蘋果其他種類的產(chǎn)品。我們從聯(lián)通公司了解到，中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司是美國蘋果公司出產(chǎn)的蘋果手機獨家發(fā)售商。而市面上各種版本的蘋果四代手機參差不齊。有山寨機、水貨機、港行機。那到底怎樣的蘋果四代手機屬于正規(guī)行貨手機呢？
俞揚：行貨手機和水貨手機的區(qū)別主要是在進貨渠道上有所不一樣，水貨渠道從維修各方面沒有保障，行貨的渠道進來的可以在寧波幾個官方的維修點進行保修維護服務。
在記者暗訪中，也有幾家蘋果銷售店表示，他們這里有水貨蘋果手機賣，價格比行貨手機要便宜些：
工作人員：水貨和行貨沒有什么區(qū)別就是港行，蘋果公司在很多地方有發(fā)售產(chǎn)品，在香港等地發(fā)售會便宜點 我們把它運過來在這邊賣，這個是沒有交過稅的。
聯(lián)通公司的工作人員提醒廣大消費者，在購買時，還是建議到正規(guī)店里購買行貨手機：
工作人員：希望我們的用戶到聯(lián)通授權的營業(yè)點或者專賣店去購買蘋果手機。
通過調(diào)查，記者了解到，除聯(lián)通公司授權的經(jīng)營點外，寧波地區(qū)僅有的18家授權經(jīng)銷商遠遠滿足不了消費者的需求。同時，部分蘋果店銷售的"水貨"蘋果產(chǎn)品有很大價格優(yōu)勢，才導致各種蘋果店充斥市場。那些對外宣稱自己已被授權，或者沒跟消費者解釋清楚自己跟蘋果公司的授權關系的山寨蘋果店，其實都侵犯了消費者的知情權。
浙江吳克汀律師事務所律師張勇：蘋果經(jīng)過授權的經(jīng)銷商來說的話，如果在市場上發(fā)現(xiàn)有其他經(jīng)銷商沒有經(jīng)過蘋果公司正規(guī)授權銷售的話，可以要求工商局以及消費者協(xié)會向他們反映情況，由相關行政部門對他們進行行政處罰。
由于各種蘋果店銷售的"水貨"產(chǎn)品并沒有全國聯(lián)保服務，店鋪往往只承諾一年內(nèi)可以憑票據(jù)在店內(nèi)維修，且大部分的店鋪只承諾會對軟件進行修理，硬件無法保障。
張勇：購買蘋果機的過程中，應該讓經(jīng)銷商提供一個正規(guī)的發(fā)票，購買的蘋果機是假冒偽劣的話，根據(jù)消費者權益保護法之相關規(guī)定，可以要求退貨，并且按照蘋果機價值的雙倍進行賠償。(浙江臺記者陳征北 北侖臺記者姚昕)
