根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的公開數(shù)據(jù),截至2011年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億,其中有高達1.72億人是網(wǎng)絡購物的用戶。對比2010年底的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購行業(yè)的半年用戶增長率達到驚人的7.6%。不僅是用戶,網(wǎng)絡購物的資金規(guī)模也在2007年到2010年期間保持著超過100%的超高增長率。電商行業(yè)可以說是興盛蓬勃。
隨著行業(yè)的擴張,一些問題也悄然向著這個新興市場襲來。2011年10月,一些物流公司開始掀起一波漲價風暴。這讓很多電商企業(yè)遭遇池魚之殃,備受壓力。
然而,針對有可能出現(xiàn)的物流漲價趨勢,處于領先地位的部分電商企業(yè)早就推出了相應舉措。
據(jù)當當網(wǎng)相關負責人介紹,早在去年當當網(wǎng)就啟動了“大商戰(zhàn)略”的項目,該項目依靠提高物流服務標準,篩選出數(shù)量更少的物流供應商,來提高每一家供應商的訂單數(shù)目,用“薄利多銷”的規(guī)模效益提升供應商的盈利。有了高品質、富有盈利空間的物流供應商,配合當當自有的配送體系,便可保障物流服務的高質量與高效率。
另據(jù)了解,像京東、卓越這樣的電商企業(yè)在配送的服務承諾上也是各有高招。幾年前還難以想象的“24小時內(nèi)出貨”,在幾大巨頭的競爭之下,已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的默認標準。