據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)評(píng)論》報(bào)道，隨著人均收入的提高和城鎮(zhèn)化速度的加快，消費(fèi)的不斷增加是必然的趨勢(shì)。按理來說，在這樣的光明前景之下，零售業(yè)應(yīng)該是一派欣欣向榮的大好春光。不過，事實(shí)情況是，在網(wǎng)購業(yè)崛起的陰影之下，零售業(yè)的低迷已經(jīng)顯而易見了。
從網(wǎng)絡(luò)購物最新數(shù)據(jù)來看，今年第三季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1900多億元，比上一季度增長11.5%，同比增長了73.4%。第三季度正值暑期及“金九銀十”前期，各大線上零售網(wǎng)站展開了大規(guī)模優(yōu)惠促銷活動(dòng)，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶商城正面交鋒，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易增長迅猛。
相比之下，傳統(tǒng)的零售業(yè)卻顯得乏善可陳。今年年初以來，中國零售業(yè)已密集面臨各類發(fā)展危機(jī)。向供貨商收取高額通道費(fèi)引發(fā)推高物價(jià)的指責(zé)，以及產(chǎn)品質(zhì)量問題、價(jià)格混亂等，給整個(gè)行業(yè)帶來前所未有的壓力和困惑。傳統(tǒng)零售企業(yè)內(nèi)部的盈利壓力也在增大。從去年下半年開始，營業(yè)費(fèi)用占比上升使零售企業(yè)整體經(jīng)營利潤率出現(xiàn)回落。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查預(yù)測(cè)，隨著網(wǎng)購等新業(yè)態(tài)加入競(jìng)爭，或可能改變目前中國零售業(yè)“中型企業(yè)多，大型企業(yè)、小型企業(yè)少”的行業(yè)格局。調(diào)查顯示，中國5%的百強(qiáng)企業(yè)已開展網(wǎng)購平臺(tái)且運(yùn)行良好，49%的企業(yè)已開展網(wǎng)購但面臨困難，36%的企業(yè)已開始計(jì)劃進(jìn)軍電子商務(wù)，只有10%的企業(yè)表示對(duì)網(wǎng)購平臺(tái)持觀望態(tài)度或暫時(shí)不打算涉足。
短期內(nèi)仍是相輔相成關(guān)系
前一段時(shí)間民營書店倒閉的消息不少，分析這些書店倒閉的原因，就是網(wǎng)上購物、網(wǎng)上買書的興起，這是一個(gè)繞不過去的檻。零售業(yè)的情況多多少少有一些類似。面對(duì)洶涌而來的網(wǎng)購大潮，網(wǎng)購業(yè)的興起對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)是不是能夠形成致命的打擊呢？經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員，互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮表示，短期內(nèi)尚不能用“打擊”來下定論。
劉興亮：我覺得網(wǎng)購業(yè)的興起在傳統(tǒng)零售業(yè)來說，短期內(nèi)還不能用“打擊”這個(gè)詞，更多的是一種相輔相成的關(guān)系。但是從長遠(yuǎn)來看，網(wǎng)購一定是未來的發(fā)展方向。北京這幾年網(wǎng)購在整體零售業(yè)所占的比例每年在逐步升高，長期看肯定會(huì)有一個(gè)比較大的沖擊。但是短期來看，應(yīng)該是一個(gè)相輔相成的關(guān)系，但在個(gè)別容易形成沖擊的領(lǐng)域，還是有一些很大的作用力，比如書籍這樣的領(lǐng)域受到的沖擊會(huì)比較大。但是在整體的零售業(yè)盤子來看，在我們能夠看到的短期內(nèi)，它還是相輔相成的關(guān)系。
標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品受沖擊大
對(duì)于短期內(nèi)的相輔相成關(guān)系，劉興亮認(rèn)為，目前看網(wǎng)購在整體零售業(yè)中所占的比例還是小，還是個(gè)位數(shù)，更多的是對(duì)零售業(yè)的一個(gè)補(bǔ)充。從整體的盤子來看，很多用戶會(huì)在網(wǎng)上形成一些體驗(yàn)或評(píng)價(jià)體系，更多的去互動(dòng)，促進(jìn)網(wǎng)購在某一些領(lǐng)域比企業(yè)做得更好。但是在一些比較細(xì)分的領(lǐng)域，傳統(tǒng)零售業(yè)會(huì)受到網(wǎng)購業(yè)比較大的沖擊。
劉興亮：例如書籍，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品是非常標(biāo)準(zhǔn)化的，產(chǎn)品越標(biāo)準(zhǔn)化，可能會(huì)受到的打擊就越大。因?yàn)椴徽撛谶@個(gè)店或是那個(gè)店還是在網(wǎng)上，我們看到的都是一樣的，很標(biāo)準(zhǔn)化，在哪買都是一樣的，包括網(wǎng)上各方面的成本在減少，所以可以拿到一個(gè)比較低的價(jià)格。但是整體零售業(yè)中還是有很多產(chǎn)品不是標(biāo)準(zhǔn)化的，這些產(chǎn)品要受到?jīng)_擊會(huì)晚很多。
網(wǎng)購業(yè)或改變零售業(yè)格局
接下來網(wǎng)購的興起會(huì)怎么一步一步侵入到傳統(tǒng)的零售業(yè)當(dāng)中，甚至改變中型企業(yè)多，大型企業(yè)、小型企業(yè)少的行業(yè)格局呢？劉興亮表示，零售企業(yè)之所以會(huì)形成中型企業(yè)多，大型、小型企業(yè)少的格局，首先是因?yàn)橹袊貜V物博，要形成一個(gè)全國性的占?jí)艛嗟匚坏牧闶奂瘓F(tuán)還是很難的。其次，零售業(yè)有一個(gè)比較高的門檻。但是在網(wǎng)購興起以后，這兩方面都會(huì)有一個(gè)更好的衍生。
劉興亮：由于互聯(lián)網(wǎng)在時(shí)間和空間上所具有的突破性質(zhì)，要形成一個(gè)全國性的大的零售集團(tuán)相對(duì)來說比以前要容易一些。再向下衍生，比如像淘寶這樣的，在網(wǎng)上開個(gè)店，成本低，比以前降了很多，所以小賣家現(xiàn)在遍地都是。從這個(gè)角度來說，互聯(lián)網(wǎng)幫助零售業(yè)能夠向高端和低端發(fā)展，未來會(huì)改變這種中間多，高端和低端少的格局。
傳統(tǒng)零售業(yè)商家將成網(wǎng)購業(yè)主體
此外，劉興亮指出，接下來傳統(tǒng)零售業(yè)涉足網(wǎng)購業(yè)，是必須邁出的一步。
劉興亮：首先，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變我們工作、學(xué)習(xí)、生活各方面，它已經(jīng)使得消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣逐步被改變。作為零售業(yè)來說，必須要適應(yīng)這樣的改變，因?yàn)橛脩艋ㄔ诰W(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間越來越多，零售業(yè)要敏銳地捕捉到用戶的變化，隨之讓自己的商業(yè)生態(tài)也發(fā)生一點(diǎn)變化。
劉興亮表示，傳統(tǒng)零售業(yè)一旦涉足網(wǎng)購業(yè)，在我們能夠看到的很長一段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)購業(yè)的主體會(huì)是傳統(tǒng)零售業(yè)。
劉興亮：他們會(huì)占到其中一個(gè)很大的比例。以前完全沒有在商業(yè)平臺(tái)涉足的這些人，比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人，他可能會(huì)短期內(nèi)得到一些爆發(fā)，但是未來占據(jù)這個(gè)很大的比例的，我覺得還是以前在這個(gè)領(lǐng)域里從事了很多年，商業(yè)生態(tài)體系的這些商家。
劉興亮認(rèn)為，他們的優(yōu)勢(shì)是懂生產(chǎn)、懂物流、懂存儲(chǔ)、懂供應(yīng)鏈管理、懂社會(huì)服務(wù)，唯一可能不懂的就是新興技術(shù)，但這個(gè)技術(shù)只是其中的一環(huán)。
劉興亮：如果是說我們要有五個(gè)手指的話，可能技術(shù)只占其中的一個(gè)。
