編者按：每年3•15，是國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這也是全球消費(fèi)者一年一度最傾訴消費(fèi)煩惱的日子。2012伊始，兔去龍騰，中新網(wǎng)財經(jīng)中心3•15報道正式啟動：立足民生，傾聽消費(fèi)者煩惱，以網(wǎng)媒視角觀不平之事、討不明之因、還消費(fèi)之本。我們誠征廣大網(wǎng)友的消費(fèi)煩惱，通過我們的報道、專家的觀點(diǎn)、消協(xié)的建議，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓一切不合理消費(fèi)現(xiàn)象無所遁形。如有消費(fèi)煩惱，請發(fā)送郵件至：finance@chinanews.com。我們會第一時間和您溝通。

　　中新網(wǎng)2月22日電(IT頻道 秦辰)網(wǎng)購，這一日益被人們青睞的購物方式，因近期“壓榨供貨商”、刷評價以及購物賬號安全等一系列問題，而引起了消費(fèi)者對未來網(wǎng)購環(huán)境的擔(dān)憂。在電商開始顯露強(qiáng)勢姿態(tài)、“進(jìn)場費(fèi)”逐漸與傳統(tǒng)渠道比肩、“燒錢換流量”不再是行業(yè)的普遍作為、物流與通脹壓力成為不容忽視的因素，人們有理由擔(dān)憂，最終的成本是否會轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上？若干年后的網(wǎng)購環(huán)境是否還能保持最初的味道？

　　多方因素致運(yùn)營成本提升 或最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者？

　　對資深的網(wǎng)購消費(fèi)者來說，相比電商興起時期，如今的網(wǎng)購產(chǎn)品價格與傳統(tǒng)購物價格間的距離正在慢慢縮小。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電商日益發(fā)展壯大，低價策略不可能持續(xù)下去，現(xiàn)在早已不是當(dāng)初“燒錢”的階段，盡管偶爾還有“虧本換交易量”的現(xiàn)象，但總體而言，電商更開始注重服務(wù)等附加值，其中涉及到調(diào)整所需的成本自然成為漲價的一個方面。

　　另一方面，受通脹因素影響，在CPI不斷上漲的情況下，此前的免運(yùn)費(fèi)措施也成為了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。包括京東商城和亞馬遜(中國)在內(nèi)的電商，都相繼提高了免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加之本身的通脹壓力，在產(chǎn)品價格上有所動作似乎言正名順。

　　不久前，京東提出將對供應(yīng)商收取品牌服務(wù)費(fèi)以及保證20%的毛利等舉措，被供應(yīng)商指為“壓榨”。派代網(wǎng)分析師李成東認(rèn)為，電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展至今，大多數(shù)商品的利潤空間已經(jīng)不多，電商將利潤放到更重要的地位是一種趨勢。供應(yīng)商的利潤被壓縮，如此一來，成本壓力是否會最終由消費(fèi)者承擔(dān)？

　　京東淘寶顯露強(qiáng)勢地位 原網(wǎng)購環(huán)境或面臨挑戰(zhàn)

　　近年來，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展迅速，去年交易額高達(dá)7700億元。網(wǎng)購在改變?nèi)藗兩罘绞酵瑫r，也使電商巨頭的地位日益牢固，擁有了更多的話語權(quán)。有業(yè)內(nèi)人士表示，隨著京東與淘寶等大型電商的實(shí)力不斷增強(qiáng)，其正逐步擁有更多的話語權(quán)展露強(qiáng)勢姿態(tài)。

　　2月8日，有網(wǎng)友在微博爆料稱，獲得一份京東商城與供貨商的合作協(xié)議，該協(xié)議規(guī)定：供貨商須保證京東商城20%的毛利，且毛利總額不低于100萬元；供貨商還須向京東繳納20萬品牌服務(wù)費(fèi)。由此，供貨商抱怨的京東商城四大“霸王”條款浮現(xiàn)于世。

　　對此，京東商城CEO劉強(qiáng)東在20日首次回應(yīng)該事件稱，“20%的扣點(diǎn)是十分正常的�！彼f：“另外，我們的收費(fèi)原則是，京東為其品牌服務(wù)了多少？不同品牌有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果京東收取的費(fèi)用超過了供應(yīng)商的承受能力，供應(yīng)商們也不會入駐。其實(shí)，供應(yīng)商在傳統(tǒng)渠道的成本高達(dá)40%。”

　　京東的行為并非個例。早在2011年10月開始的“反淘寶”風(fēng)波，也是由于淘寶商城宣布升級商家管理體系，大幅提升商城店家成本，引發(fā)了眾多中小賣家的不滿，斥其“根本就是在逼我們關(guān)門”。而淘寶方面曾對此表示“絕不妥協(xié)”，強(qiáng)勢態(tài)度顯露無疑。