本周,最值得關(guān)注的是央視3.15晚會(huì)上,揭露了目前垃圾短信泛濫成災(zāi)的“真兇”——國(guó)內(nèi)最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信。此外,作為投訴重災(zāi)區(qū)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),國(guó)家工商新政管理總局于本周出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理的意見(jiàn)》。以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。而本周最出人意料的消息則來(lái)自土豆和優(yōu)酷的“閃婚”。幾個(gè)月前互聯(lián)指責(zé)對(duì)方侵權(quán)的兩家視頻網(wǎng)站,竟突然成為了“一家人”,讓人始料不及。蘋(píng)果和深圳唯冠的商標(biāo)侵權(quán)案也在本周有了最新的進(jìn)展,示好的唯冠向蘋(píng)果拋出“橄欖枝”,卻未得到蘋(píng)果的理睬,反而回咬唯冠,指責(zé)其“在誤導(dǎo)消費(fèi)者和法庭”,雙方的戰(zhàn)火也因此蔓延至法庭外。此外,雅虎公司在本周起訴Facebook,指控后者侵犯其10項(xiàng)專利,使得雙方公司緊張關(guān)系加劇。
3月15日 中國(guó)新聞網(wǎng) 央視曝中國(guó)電信助推垃圾短信 電信通道成斂財(cái)工具
繼央視在2008年和2009年連續(xù)對(duì)國(guó)內(nèi)垃圾短信現(xiàn)況進(jìn)行曝光后,央視在3.15晚會(huì)上再度對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行披露。令人驚訝的是,央視記者通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查與暗訪后發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致目前垃圾短信泛濫成災(zāi)的“真兇”,竟然是國(guó)內(nèi)最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信。
據(jù)央視披露,從2009年開(kāi)始,隨著用戶的大量減少,小靈通逐漸淡出了市場(chǎng),上海電信利用這一閑置的網(wǎng)絡(luò),建立起短信群發(fā)的通道,租用方每月需付幾百萬(wàn)元的通道費(fèi)用。同樣,在廣東、山西等20多個(gè)地方,利用電信通道群發(fā)垃圾短信的現(xiàn)象已經(jīng)相當(dāng)普遍。
更令人吃驚的是,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)的這種違規(guī)操作,中國(guó)電信地方分公司竟予以默許和縱容。在中國(guó)電信廣東省東莞城區(qū)分公司,政企客戶服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人黎經(jīng)理深諳操作“技巧”。他透露,為了規(guī)避檢查,信息發(fā)布者在發(fā)送垃圾短信時(shí),把敏感字詞隔開(kāi)后即可成功發(fā)送。
由于利潤(rùn)巨大,中國(guó)電信湖北隨州分公司增值業(yè)務(wù)部項(xiàng)目經(jīng)理曾凡翔甚至表示,電信通道信息發(fā)布者用得越多越好。與之相應(yīng)的,是中國(guó)電信地方分公司對(duì)短信群發(fā)公司的“周到”服務(wù)。中國(guó)電信上海公司長(zhǎng)途無(wú)線增值業(yè)務(wù)中心徐文兵透露,一旦發(fā)送客戶投訴,電信方面將為短信群發(fā)公司切換發(fā)送號(hào)碼,以免被封。
如果遇到用戶對(duì)垃圾短信的投訴,電信公司也會(huì)想盡辦法,為短信群發(fā)公司更換通道賬號(hào)或者協(xié)助剔除投訴號(hào)碼,以解決他們的后顧之憂。中國(guó)電信上海公司長(zhǎng)途無(wú)線增值業(yè)務(wù)中心徐文兵就說(shuō),“有時(shí)候客戶投訴到這里,通道馬上封掉了,我們會(huì)幫你把號(hào)碼切換掉!
此外,中國(guó)電信對(duì)于購(gòu)買(mǎi)短信發(fā)送通道的公司也是“來(lái)者不拒”,即便對(duì)方?jīng)]有《增值電信業(yè)務(wù)許可證》,只要能夠支付通道使用費(fèi),即可申請(qǐng)到短信群發(fā)業(yè)務(wù)。
對(duì)此,中國(guó)電信在當(dāng)日晚間通過(guò)官方微博作出回應(yīng),表示將在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展自查自糾,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將堅(jiān)決處理,絕不姑息。
3月16日,工信部也在其網(wǎng)站上表達(dá)了對(duì)此事的重視,并要求電信企業(yè)做好垃圾短信治理工作。
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