中新網(wǎng)3月29日電(IT頻道 姜瑩)作為全球最市值最高的蘋果公司，它的一舉一動都會受到媒體聚光燈的追逐。
本周一，蘋果CEO蒂姆·庫克出人意料的出現(xiàn)在北京西單大悅城的零售店。去年6月，庫克在任職蘋果首席運(yùn)營官時曾到北京與中國移動、中國聯(lián)通高層會面。時隔不到一年，接替“喬幫主”僅七個月的庫克再次訪華，引發(fā)全球業(yè)界種種猜測，這也是蘋果公司CEO歷史上的第一次訪華。而蘋果官網(wǎng)則給出了“期待在中國市場有更大的投資，更大的發(fā)展”解釋。
不久前，庫克剛剛打破蘋果公司17年來不分紅的現(xiàn)狀，近日又突然造訪中國，庫克上任后的種種舉動讓外界感受到庫克與高傲的喬幫主迥異之處。這不禁讓人感嘆蘋果似乎開始“變味兒了”。
但蘋果此次示好能否順利布局中國市場，依然是個未知數(shù)。
庫克船長“微服私訪” 國內(nèi)果粉有望第一時間“咬蘋果”？
26日，一身運(yùn)動裝的庫克突然出現(xiàn)在北京西單大悅城蘋果直營店。蘋果公司并未像以往那樣選擇沉默不語，而是在其官網(wǎng)證實(shí)了該消息，“庫克確已來華，并在26日語中國官員進(jìn)行會晤”。并表示“中國市場對蘋果非常重要，并期待在中國有更大的投資和發(fā)展�！睂τ跁劦木唧w情況和詳細(xì)行程等內(nèi)容，蘋果并未透露。
庫克此次來華的目的引發(fā)業(yè)界的大討論。路透社稱此行是為嘗試處理蘋果在中國的幾件麻煩事，包括富士康的勞工問題以及iPad商標(biāo)之爭。彭博則猜測似乎是在向中國示好，進(jìn)一步加大在華投資。國內(nèi)媒體則認(rèn)為庫克訪華除了會見官員做政府公關(guān)外，會見電信運(yùn)營商的高層才是重點(diǎn)。
市場、運(yùn)營商、商標(biāo)案……多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為，無論庫克為何而來，其到訪至少是一個積極信號，體現(xiàn)出對中國市場的重視。事實(shí)上蘋果聲明中也提到了這點(diǎn)。據(jù)了解，目前蘋果在國內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)主要是銷售職能，和生產(chǎn)鏈之間也只是供應(yīng)商和客戶的關(guān)系。庫克一句“有更大的投資和發(fā)展”，不禁讓人們對蘋果未來會否在國內(nèi)有其他實(shí)體投資產(chǎn)生遐想。
蘋果變味兒：從“漠視”轉(zhuǎn)向“重視”
3月19日，在庫克的主導(dǎo)下，蘋果宣布分紅及回購股票，這與喬幫助時代堅(jiān)決不同意分紅的做法南轅北轍。庫克更注重與股東和員工的溝通，這點(diǎn)也與喬布斯很不一樣。
不過，喬幫主時代的遠(yuǎn)去，也使得蘋果在新品的創(chuàng)新上似乎缺少“心意”。庫克掌印以來推出的iPhone 4S、新iPad，引發(fā)眾多果粉高呼“不給力”。這與總是在發(fā)布會現(xiàn)場給人以驚喜的喬幫主明顯不同。
喬布斯一生中去過多次日本卻從未來過中國，與那些頻繁造訪中國的跨國公司CEO相比，喬布斯對中國態(tài)度冷漠許多。蘋果公司內(nèi)部的說法是，面對眾多的山寨產(chǎn)品和用戶越獄刷盜版等行為，喬布斯似乎把這些與中國的大環(huán)境畫上了等號。
喬幫主對中國市場“偏見”的直接結(jié)果是，當(dāng)眾多IT投資機(jī)構(gòu)忙于在中國建立研發(fā)機(jī)構(gòu)并大舉投資之時，蘋果對中國的涉足少之又少。作為蘋果全球第二大市場，蘋果發(fā)布新品卻將中國放在第三、四批發(fā)售的國家。此外，中國的蘋果直營商僅在北京和上海兩地有5家，經(jīng)銷商也僅有可憐的100多家，這與美國市場245家直營零售店相差甚遠(yuǎn)，令中國眾多瘋狂追捧的果粉大感失望。
相比之下，蘋果新任CEO庫克更加重視中國的大環(huán)境，蘋果與聯(lián)通的合作就是由他主導(dǎo)。去年6月，庫克曾以首席運(yùn)營官的身份到訪中國移動，與中國移動高層討論引入iPhone手機(jī)一事。去年11月，蘋果網(wǎng)上商城App Store也開始接受人民幣結(jié)算。新iPad發(fā)售的首批上市國家及地區(qū)更是包括了中國香港。
庫克時代的蘋果更樂于擁抱中國市場。甚至可以說，庫克毫不掩飾對中國市場的“野心勃勃”。有消息稱，在一次蘋果公司的內(nèi)部會議中，有一位員工提到中國市場，庫克立刻讓他休會直接去中國進(jìn)行調(diào)研。而中國市場在蘋果的區(qū)域市場中，地位亦不斷攀升。2011年，蘋果在大中華區(qū)銷售額達(dá)到了130億美元，是2010年銷售額的四倍之多。此外，庫克還宣稱，到2015年全球移動設(shè)備的持有量將達(dá)到10億部，而中國和巴西將獨(dú)占其中的25%。
咨詢公司RationalAB分析師張星就認(rèn)為，庫克必須表現(xiàn)出自己的其他優(yōu)勢，即便這可能使得蘋果看起來完全不像過去的蘋果，但從未來發(fā)展的角度，去喬布斯光環(huán)是必須的一步。
不過，國外媒體仍表示，蘋果CEO的“破冰之旅”似乎還是有點(diǎn)兒晚。
中國之于蘋果：最大市場與最大麻煩
福布斯中文版總編輯周健工認(rèn)為，中國一兩年內(nèi)可能成為蘋果最大的市場，但也有可能成為最大的麻煩來源地。
福布斯中文網(wǎng)列舉了蘋果在中國市場需要面臨的問題，其中包括：蘋果無法在中國有效地動用知識產(chǎn)權(quán)武器對付其競爭對手，如三星、HTC等，相反，蘋果與唯冠的iPad商標(biāo)案還未了結(jié)；手機(jī)在中國智能手機(jī)市場雖處在“霸主”地位，但從微軟、諾基亞到華為、中興，在國內(nèi)外智能手機(jī)的雙面夾擊下如何增加用戶粘性不容小覷；產(chǎn)品入華還會受到行業(yè)格局和監(jiān)管的重重阻撓，手續(xù)的繁瑣等問題更需解決。
據(jù)《香港商報》報道，銷售蘋果產(chǎn)品的商鋪27日從深圳華強(qiáng)北、北京中關(guān)村，蔓延至淘寶網(wǎng)，全面關(guān)門歇業(yè)。報道稱，深圳海關(guān)、工商等執(zhí)法部門26日聯(lián)合對深圳華強(qiáng)北明通數(shù)碼城與遠(yuǎn)望數(shù)碼城進(jìn)行突擊檢查，當(dāng)場查獲部分經(jīng)營走私產(chǎn)品的商戶，并查扣大批貨物。與此同時，在淘寶網(wǎng)上位于前十的iPhone4S賣家集體下架了銷售產(chǎn)品，并在首頁顯眼位置掛出了“放假通知”，如此大規(guī)模的停售，實(shí)屬罕見。此舉被外界解讀為，為庫克來華營造良好氛圍。
此次庫克訪華一項(xiàng)重要議程還包括分別與中國聯(lián)通、中國電信的高層會面。雖然兩家運(yùn)營商先后引進(jìn)蘋果iPhone產(chǎn)品，從中國移動手中搶走不少用戶，但也付出了異常高昂的“代價”：iPhone補(bǔ)助金額偏高，令運(yùn)營商處在賣的多、賺的少的尷尬境地，過分依賴蘋果產(chǎn)品，使自身產(chǎn)品營銷單一，讓運(yùn)營商在與蘋果公司的談判中往往處于被動。2011年中國聯(lián)通補(bǔ)貼蘋果手機(jī)甚至還出現(xiàn)巨額虧損。為此，中國電信和中國聯(lián)通開始大力布局千元智能手機(jī)。近日，中國移動、電信、聯(lián)通發(fā)布年報顯示，三大運(yùn)營商2011年的利潤總和僅為蘋果同期利潤的七成，讓眾多運(yùn)營商感嘆“錢都被蘋果搶走了”。
路透社文章總結(jié)，在中國有一系列棘手問題等著這位新上任的蘋果公司首席執(zhí)行官去解決，因?yàn)橹袊粌H僅是這家美國公司重要的制造中心，也是全球最大的潛在市場。 （中新網(wǎng)IT頻道）
