近兩年,進(jìn)軍電商成為傳統(tǒng)企業(yè)的集體選擇�?此茻狒[的促銷背后,商家們能獲得多大的利潤(rùn)?
以立邦為例,據(jù)吳佳倫透露,線上的銷售獲利遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法與線下抗衡。
吳佳倫表示,電商渠道的銷售額在整個(gè)公司的占比還不到1%�!拔覀兿M@個(gè)1%是可以同步成長(zhǎng)的,天貓旗艦店是當(dāng)做品牌展示店,更重要的不是促銷,而是提升品牌的影響力和服務(wù)�!�
持相同看法的還大有人在。
陳靜對(duì)記者說(shuō):“你要問(wèn)我是不是喜歡‘雙十一’,我可以說(shuō)既喜歡又不喜歡�!彼忉屨f(shuō),一方面是因?yàn)槠脚_(tái)大促可以獲取新用戶,而且新用戶是天貓利用資源幫商家引來(lái)的,店主可以不花錢。據(jù)他透露,去年第一次參與“雙十一”,下單的客戶中近80%是新用戶。
但他并不喜歡打折。“我們是一個(gè)新品牌,平常是不會(huì)打折的,這種促銷會(huì)傷害到我們的老用戶�!�
另外,作為服裝企業(yè),陳靜還有庫(kù)存方面的擔(dān)憂。
在電商火爆的背景下,不少品牌為追求規(guī)模效應(yīng),急速推出了低價(jià)的新產(chǎn)品或子品牌,積壓了大量的庫(kù)存。中國(guó)紡織行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,國(guó)內(nèi)上市服裝品牌存貨總量高達(dá)300多億元。
對(duì)陳靜來(lái)說(shuō),促銷是一把雙刃劍。他表示,平時(shí)不做促銷的原因之一就是想控制庫(kù)存,因?yàn)橐坏┐黉N,必然要備很多貨,但誰(shuí)也不能保證促銷款一定賣得出去。“比如準(zhǔn)備‘雙十一’,我們可能會(huì)做幾百個(gè)款式,但每個(gè)款都不敢備貨太多。這其實(shí)是一場(chǎng)博弈,又想賣得多,又不想有庫(kù)存,真的很難�!�
盡管商家有不同的擔(dān)憂,但并不影響他們對(duì)電子商務(wù)的垂青。
雷朋中國(guó)電商負(fù)責(zé)人閆小姐向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,開(kāi)設(shè)天貓旗艦店的目的并不是為了銷量,而是為了品牌推廣效應(yīng)�!捌鋵�(shí)我們銷售的主力還是在線下,但是網(wǎng)上銷售的假冒產(chǎn)品非常多,天貓店是為了展示形象,很多用戶在網(wǎng)上看了以后會(huì)到線下店來(lái)咨詢和購(gòu)買,這對(duì)我們多渠道的發(fā)展非常有利�!�
她透露,相比過(guò)于急切地在線上領(lǐng)域開(kāi)拓渠道,雷朋更傾向于提升自己的品牌。明年,雷朋還會(huì)在其他B2C網(wǎng)站開(kāi)店。此外,銀行商城渠道因受眾更加高端也非常被看好。
據(jù)了解,為了平衡線下和線上兩種渠道的沖突,不少商家均采取了產(chǎn)品區(qū)分的方法,避免不同渠道的貨品重復(fù)。通常,線上渠道主要銷售品牌入門級(jí)和經(jīng)典款的產(chǎn)品,而線下則偏向于高端、個(gè)性的新品。
商家的這一策略得到了電商平臺(tái)的認(rèn)可。天貓總裁張勇表示,電子商務(wù)必須有一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)模式,這是商務(wù)的本質(zhì),純粹燒錢燒不出一個(gè)商業(yè)模式。
在當(dāng)前階段,大多數(shù)電商企業(yè)迫于生存期壓力,將銷售跑量放在第一位,無(wú)底線的殺價(jià)打折成為主流。張勇認(rèn)為,這不是長(zhǎng)久之計(jì),天貓也不希望成為企業(yè)用低質(zhì)低價(jià)快速周轉(zhuǎn)的機(jī)器。
面對(duì)即將到來(lái)的“雙十一”,張勇表示,天貓希望在用戶互動(dòng)上有新的發(fā)展,要讓用戶真正感受到狂歡,而不僅僅是打折買東西。
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