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雙11電商促銷快遞業(yè)愛恨交織:利薄成本激增

  “從昨天凌晨到今天(11月12日)上午8點已經(jīng)突破420萬票了,這比平時的遞送量增加了近一倍!敝型ㄋ龠f的副總裁金任群昨天向記者表示。盡管對“光棍節(jié)”促銷帶來的貨量激增有所準備,但實際情況還是比他預計的火爆。

  在光棍節(jié)到來之前,中通速遞每天遞送的包裹量大概在230萬件,公司預計的是,“雙11”的電商促銷帶來的遞送高峰,將達到400萬件。

  “事先增加的車輛和人手還是不夠,這兩天還在招臨時工和多輛加班車!苯鹑稳焊嬖V記者,“由于更多的包裹是48小時運送時限”,預計更大的考驗還要看今天。

  超預期火爆

  每年“光棍節(jié)”的電商促銷,激增的訂單經(jīng)常讓他們無力處理,最終甚至導致整個操作鏈條陷入崩潰。

  也正是因為有了前幾年的教訓,今年“雙11”還未到來前,幾乎所有快遞公司都已經(jīng)提前完成了“招兵買馬”的準備工作,包括EMS、順豐、申通、圓通、韻達、中通、宅急送、百世匯通、天天等九大快遞企業(yè)在原有15萬多輛運輸車輛的基礎上,新增2.95萬輛運輸車,增設20余萬平方米分揀場地,新增 6.5萬名攬收派送人員,全力保證“雙11”快遞服務。

  然而,現(xiàn)實的情況依然比他們預計的還要火爆。11日,中通速遞就完成了330萬快件,申通快遞更是完成了600萬快件,根據(jù)天貓方面匯總的信息,11日產生的7000多萬的包裹在11日一天內已經(jīng)有約2500萬個通過了快遞公司的中轉倉。第一天的中轉處理量,已經(jīng)是去年“雙11”產生包裹的總量。

  “現(xiàn)在員工都在加班加點,平時一般分揀人員從晚上11點干到早上7點就可以了,現(xiàn)在是分兩班人馬,從下午1點干到第二天早上七八點!苯鹑稳簩Ρ緢笥浾呓榻B,他預計今天早晨會達到450萬件,甚至會有局部爆倉可能。

  淘寶無疑是“雙11”促銷的最大發(fā)源地,在去年的“光棍節(jié)”到來之前,淘寶曾預計11日當天的銷售額可能比前一年大幅增加達到14個億,沒想到當天的最終數(shù)字是52個億。

  而今年,根據(jù)淘寶方面此前的預測,預計“雙11”的銷售額可能突破100億到120億,而實際的戰(zhàn)果卻是191億。

  電商遞送喜與憂

  事實上,快遞企業(yè)對電商業(yè)一直是愛恨交加。一方面,為電商遞送是很多民營快遞巨頭的主要收入來源,“四通一達”五家主要民營快遞為淘寶遞送的包裹量,已占各自所有包裹量的70%,而另一方面,為電商遞送本來就利潤微薄,因促銷帶來的貨量瞬間爆發(fā),甚至可能會使遞送成本激增50%~70%。

  一位為淘寶進行遞送服務的民營快遞企業(yè)高層對本報記者透露,目前快遞公司為淘寶遞送的價格主要是與賣家單獨約定,而買家在購買產品時所支付的快遞費,也不是完全歸快遞公司,而是要與賣家分成,比如買家支付的5元快遞費中,快遞公司只能拿到4元,這就使快遞公司損失了很大一塊應得的利潤。

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