騰訊科技訊（湯姆）北京時(shí)間3月11日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，谷歌(微博)搜索業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁阿密特-辛格海爾(Amit Singhal)日前在于美國(guó)德州奧斯汀市舉辦的South by Southwest Interactive Festival(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“SXSW”)大會(huì)接受美國(guó)《福布斯》雜志采訪(fǎng)時(shí)表示，谷歌目前主要面臨著四大挑戰(zhàn)，其中包括知識(shí)圖譜、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解（natural language understanding）和會(huì)談理解。
以下是文章主要內(nèi)容：
谷歌是目前全球搜索市場(chǎng)的主導(dǎo)企業(yè)，同時(shí)也是世界上最重要的科技公司之一，但即便如此，它仍然面臨著許多挑戰(zhàn)。在2013年的SXSW大會(huì)中上，谷歌搜索和Google Fellow高級(jí)副總裁辛格海爾就談到了谷歌目前亟需解決的四大挑戰(zhàn)，這四大挑戰(zhàn)分別是知識(shí)圖譜、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解和會(huì)談理解。辛格海爾表示，雖然谷歌已經(jīng)對(duì)此作出了不少努力，但以上這四個(gè)問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。
首先，知識(shí)圖譜指的是“可以像你和我一樣理解整個(gè)世界”，這也就是說(shuō)，谷歌搜索目前的關(guān)注重點(diǎn)是理解事物與思維之間的聯(lián)系，以及它們彼此之間的關(guān)聯(lián)。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)可以將人類(lèi)語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文本，而這也是谷歌語(yǔ)音搜索的核心所在。自然語(yǔ)言理解指的是理解語(yǔ)言之間的微細(xì)差別，并試圖將人們之間的談話(huà)轉(zhuǎn)化為有用信息。最后，會(huì)談理解則主要與自然語(yǔ)言相關(guān)。
辛格海爾表示，搜索技術(shù)的發(fā)展比自己在20年前讀研究生期間研究這一問(wèn)題時(shí)作出的預(yù)計(jì)還要快�！爱�(dāng)時(shí)我正在讀研究生，剛剛開(kāi)始涉足搜索領(lǐng)域。那時(shí)候的我才剛剛意識(shí)到‘蘋(píng)果’不僅僅是一種水果，同是也是一家企業(yè)的名字�！毙粮窈柸缡钦f(shuō)道。
但現(xiàn)在，用戶(hù)只要在谷歌搜索中輸入“教堂地址”（church address），谷歌引擎就自然會(huì)知道用戶(hù)想要搜索的是現(xiàn)實(shí)中的某個(gè)地址。如果用戶(hù)輸入的關(guān)鍵詞是“Feedburner address”，谷歌就會(huì)知道你要找的是一個(gè)URl鏈接。
12年前加盟谷歌的辛格海爾在采訪(fǎng)期間還向觀(guān)眾描述了一個(gè)類(lèi)似于科幻系列片《星際迷航》（Star Trek）中的搜索技術(shù)。在《星際迷航》中，柯克船長(zhǎng)（Captain Kirk）有任何問(wèn)題都會(huì)直接問(wèn)電腦，而這臺(tái)智能電腦也很快會(huì)給出答案。除此之外，辛格海爾還提到了谷歌語(yǔ)音助手Google Now，這一服務(wù)的設(shè)計(jì)初衷就是讓在用戶(hù)進(jìn)行搜索之前，就向他們發(fā)送相關(guān)信息，比如航班延誤信息以及用戶(hù)何時(shí)應(yīng)該離開(kāi)辦公室去開(kāi)會(huì)等。
“在你沒(méi)有提問(wèn)之前，他就應(yīng)該告訴你答案。如果你的航班延誤了，你可能根本不需要去詢(xún)問(wèn)航班狀態(tài)，因?yàn)樗缇椭�。或者，如果你一個(gè)小時(shí)后要去參加一個(gè)會(huì)議，但交通情況并不好，這時(shí)候谷歌搜索就會(huì)提醒你最好馬上出發(fā)。我們對(duì)谷歌搜索的期望是，它能夠知道你所有想知道事情的答案。我們的夢(mèng)想是谷歌搜索能成為《星際迷航》中的那臺(tái)電腦，而這也正是我們目前正在努力的方向�！毙粮窈栕詈笳f(shuō)道。
