盧克·道爾梅爾（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（湯姆）北京時(shí)間5月19日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，《蘋果革命》（The Apple Revolution）一書作者盧克-道爾梅爾（Luke Dormehl）在撰寫本書的過程中總計(jì)采訪了超過70名前蘋果、NeXT，甚至是Pixar員工，而他發(fā)現(xiàn)這些員工大多是在離開蘋果公司后才到達(dá)了自己事業(yè)的巔峰。
帶著這些疑問，曾擔(dān)任蘋果顧問的美國《Fast Company》特約撰稿人邁克爾-格羅陶斯(Michael Grothaus)日前就對(duì)道爾梅爾進(jìn)行了一次專訪。
以下是本次采訪的主要內(nèi)容：
格羅陶斯：請(qǐng)告訴我們你都采訪了哪些人？
道爾梅爾：我非常幸運(yùn)能夠在寫這本書的時(shí)候采訪到了70名相關(guān)人員，這些人員的工作經(jīng)歷涵蓋了蘋果發(fā)展每個(gè)時(shí)期，同時(shí)也有不少來自NeXT、Pixar和一些接觸過史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）以及沃茲尼亞克（Wozniak ）的人�？紤]到許多人已經(jīng)對(duì)蘋果有著相當(dāng)程度的了解，因此我在本書中著重于發(fā)掘一些這家公司歷史中被較少提到的內(nèi)容，就比如蘋果1984的知名廣告（1984年，蘋果公司利用美國橄欖球超級(jí)碗大賽的廣告時(shí)間，推出了后來稱為歷史經(jīng)典的60秒廣告）以及蘋果Logo的創(chuàng)造過程和背后意義；我關(guān)注了一些被人們所遺忘的蘋果創(chuàng)新產(chǎn)品，其中包括頗具開創(chuàng)性的Lisa計(jì)算機(jī)、手持設(shè)備Newton、并接觸到了現(xiàn)任蘋果工業(yè)設(shè)計(jì)高級(jí)副總裁喬納森-艾維（Jon Ive）的早期歷史等。我相信，人們會(huì)在此書中看到許多前所未見的信息和觀點(diǎn)。
格羅陶斯：你之前你跟我說過，很多受訪者目前都已經(jīng)離開蘋果并在從事一些非常有意思的工作？
道爾梅爾：是的，沒錯(cuò)。當(dāng)你看到蘋果標(biāo)志性產(chǎn)品時(shí)，你肯定希望看到那些參與這些偉大產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的員工以及團(tuán)隊(duì)。換句話說，也正是這些偉大的產(chǎn)品成就了他們。因此，第一代Macintosh電腦的開發(fā)過程甚至有些類似于歷史上第一位成功的宇航員。那么現(xiàn)在的問題是，在獲得了這樣的非凡成功后，你接下來該做什么？
喬布斯在此后通過發(fā)布幾款革命性產(chǎn)品成功引領(lǐng)了行業(yè)變革，但他只是一個(gè)不同尋常的例外。當(dāng)然，有不少蘋果員工也因?yàn)樵诠臼艿搅俗銐虻膯l(fā)而開始追求自己的事業(yè)，比如托尼-法德爾（Tony Fadell）就開發(fā)出了世界第一臺(tái)智能溫控器NEST；蘋果前營銷主管邁克爾-美斯（Michael Mace）發(fā)明了一種全新信息及人員檔案歸類方式；蘋果早期員工里奇-佩奇（Rich Page）則正在研究一個(gè)有望替代閃存和動(dòng)態(tài)RAM的憶阻器（memristor）產(chǎn)品。對(duì)于這些人來說，蘋果的工作經(jīng)驗(yàn)只是自己故事的起點(diǎn)而已。而也有其他人，就比如目前正在谷歌(微博)任職的Macintosh 早期軟件工程師安迪-赫茲菲爾德（Andy Hertzfeld）就選擇了為其他大公司工作。
格羅陶斯：這是真的嗎？
道爾梅爾：是啊，幾年前他還曾是Google+環(huán)形用戶界面的設(shè)計(jì)者之一。他現(xiàn)在在那已經(jīng)工作了差不多10年時(shí)間了�？紤]到他是目前高科技領(lǐng)域里少數(shù)的軟件設(shè)計(jì)藝術(shù)家之一，這的確很棒。在我的新書中，他談到了有關(guān)谷歌和蘋果的相同、不同之處，可以肯定的是，這兩家公司在處事方式上有著截然不同的風(fēng)格。谷歌在源代碼等方面要比蘋果開放得多，但在某些方面又同蘋果有著相同的意識(shí)形態(tài)。當(dāng)前，科技公司普遍認(rèn)為“高科技能夠造福于整個(gè)世界”，但現(xiàn)在已經(jīng)很少有企業(yè)會(huì)用“任務(wù)宣講”這種頗具政治色彩的形式來指導(dǎo)公司行為，但Facebook、谷歌和蘋果除外。因此從這一角度出發(fā)，我覺得一位蘋果Macintosh 早期軟件工程師在20年后加盟谷歌并不出奇。
格羅陶斯：你認(rèn)為這些人會(huì)把在蘋果學(xué)到的東西運(yùn)用在硅谷的其他地方嗎？
道爾梅爾：當(dāng)然。硅谷是一個(gè)獨(dú)一無二的地方，這是世界上唯一一個(gè)將自主創(chuàng)業(yè)看作是一種叛逆的地方。即便是在這種環(huán)境下，蘋果仍然顯得那樣與眾不同。你會(huì)從那些前蘋果員工身上發(fā)現(xiàn)諸如一套共通的語言、或者對(duì)產(chǎn)品抱有相同的態(tài)度（就像喬布斯針對(duì)某一產(chǎn)品所說的那樣“好，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”）這些特點(diǎn)。雖然前蘋果員工現(xiàn)在已經(jīng)分布在各行各業(yè)中，但他們孜孜不倦的精神卻從未退卻。
或許，這其中最顯而易見的例子便是蘋果獨(dú)有的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：就如愛因斯坦所說的那樣“所有的東西都是越簡單越好”。所以，蘋果的產(chǎn)品經(jīng)理有時(shí)需要直接領(lǐng)導(dǎo)某一項(xiàng)目的開發(fā)，因?yàn)樗麄冏盍私庥脩粜枨�。同時(shí)，這樣的設(shè)計(jì)理念同如今硅谷、谷歌所奉行的“工程師為王”（engineers who are king）的理念大相徑庭。我曾經(jīng)聽說有人將蘋果的這一設(shè)計(jì)理念形容為“系統(tǒng)化直覺表達(dá)”（systematize intuition），而谷歌的理念則是“系統(tǒng)化邏輯分析”（systematizing logical analysis）。與此同時(shí)，工程學(xué)和藝術(shù)設(shè)計(jì)的碰撞點(diǎn)永遠(yuǎn)是蘋果的核心價(jià)值所在，而這一點(diǎn)也可以被廣泛運(yùn)用于其他領(lǐng)域。
格羅陶斯：你將自己的新書命名為《蘋果革命》，但是現(xiàn)在人們似乎都在擔(dān)心蘋果已經(jīng)停止創(chuàng)新了。
道爾梅爾：“創(chuàng)新”一詞的對(duì)立面永遠(yuǎn)是“反主流”，因此我覺得你問我這家全球最大的科技公司將會(huì)在未來遇到什么樣的挑戰(zhàn)可能會(huì)更加準(zhǔn)確。在喬布斯去世前，大家也曾覺得創(chuàng)新已經(jīng)枯竭。而就像許多人那樣，我也聽說過許多有關(guān)蘋果電視機(jī)和智能手表這些未來產(chǎn)品的傳聞。這些東西會(huì)成為下一個(gè)iPhone或者iPad嗎？我不認(rèn)為會(huì)這樣，但我也不認(rèn)為大量削減利潤率來制造廉價(jià)iPhone是再次推動(dòng)這一品牌向前發(fā)展的最好方法。
格羅陶斯：蘋果未來應(yīng)該在哪些方面尋求創(chuàng)新？
道爾梅爾：蘋果一個(gè)十分有趣的地方就在于，該公司總是覺得如果自己旗下產(chǎn)品不蠶食其他產(chǎn)品生存空間的話，其他科技公司也一定會(huì)這樣做。最近我就一直在使用微軟的Surface平板電腦，這是一款平板電腦和筆記本的混合型產(chǎn)品。雖然Surface非常全面，但我依然不認(rèn)為它是一件完美的產(chǎn)品。那么，蘋果能否在下一代iPad中借鑒部分來自Surface的經(jīng)驗(yàn)?zāi)�？有可能，但這樣做就將會(huì)威脅到蘋果的Macbook產(chǎn)線。以上這些問題都是蘋果作為科技弄潮兒而不是跟風(fēng)者所必須回答的問題，但以往歷史已經(jīng)一再的提醒了我們“忽視蘋果，或者低估其創(chuàng)造能力都是非常不明智的行為”。
