騷擾猛過(guò)海嘯 老板一聲苦笑

　　群發(fā)公司掌握千萬(wàn)客戶號(hào)碼 遍及穗莞深等地 車主資料居然細(xì)到發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)

　　“很氣憤，也很無(wú)奈！”昨天，本報(bào)A3版關(guān)于“56萬(wàn)廣東老板手機(jī)號(hào)網(wǎng)上叫賣”的報(bào)道，令不少老板的隱痛發(fā)作，飽受“轟炸式”的電話和短信騷擾的他們，昨日向本報(bào)一吐怨氣。

　　小小群發(fā)公司掌握千萬(wàn)用戶的號(hào)碼，資料詳細(xì)還定時(shí)更新。東莞企業(yè)家、廣東省人大代表李德鋒由此追問(wèn)——老板的私人手機(jī)號(hào)，是如何被泄露的？群發(fā)短信的號(hào)碼怎么來(lái)的？是誰(shuí)向他們透露的？監(jiān)管部門如何不缺位？

　　昨日，本報(bào)記者再度走訪，再現(xiàn)市民手機(jī)號(hào)碼等資料泄露情況之嚴(yán)重，以及由此引發(fā)的各方關(guān)注和應(yīng)對(duì)之策。

　　典型故事

　　剛買房就被裝修電話“轟炸”

　　“每天接到超過(guò)30條的推銷電話和短信。”省人大代表李德鋒的手機(jī)號(hào)碼也被賣了。“接下來(lái)，將就公民個(gè)人手機(jī)號(hào)被泄露一事，提交議案。”李德鋒追問(wèn)，老板的私人手機(jī)號(hào)，是如何被泄露的？群發(fā)短信的號(hào)碼怎么來(lái)的？是誰(shuí)向他們透露的？監(jiān)管部門如何不缺位？

　　“真是神了！”徐洪輝律師說(shuō)，剛買房子，裝修公司的電話就接二連三地來(lái)了，能準(zhǔn)確說(shuō)出是哪個(gè)樓盤，哪個(gè)房間，“我叫什么名字都知道”。徐洪輝的車在距投保期滿前的兩三個(gè)月，各保險(xiǎn)公司的電話就“轟炸”過(guò)來(lái)。

　　“你罵他，顯得你沒(méi)素質(zhì)；你因開(kāi)會(huì)，掛了他電話，他有時(shí)還反打過(guò)來(lái)，罵你說(shuō)‘老板有什么了不起’之類的。”東莞市電子行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)葉德良，這位曾當(dāng)過(guò)兵、早年艱辛創(chuàng)業(yè)，并最終叱咤商海的民營(yíng)企業(yè)家，面對(duì)騷擾電話時(shí)，還是“繳械投降”，搖搖頭，頗有些無(wú)奈。

　　記者暗訪　　

　　群發(fā)公司有千萬(wàn)號(hào)碼

　　五千元發(fā)10萬(wàn)條短信

　　昨日下午，記者以二手車行老板弟弟的身份，來(lái)到位于東莞市南城區(qū)建設(shè)路2號(hào)金升國(guó)際一個(gè)房間的群發(fā)短信運(yùn)營(yíng)商處暗訪。

　　該公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)理兼首席督導(dǎo)房先生向記者出示了公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，“經(jīng)營(yíng)范圍怎么沒(méi)有短信群發(fā)？”記者問(wèn)道。對(duì)方稱，如果注明是短信群發(fā)業(yè)務(wù)，工商部門那關(guān)不好過(guò)。

　　車主資料細(xì)化到車型

　　房先生提供的資料顯示，該公司擁有千萬(wàn)名客戶的電話資料。房先生給記者看了部分號(hào)碼資料，記者看到，有車主的姓名以及手機(jī)號(hào)碼、車牌、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼等信息,非常詳細(xì)。

　　號(hào)碼每季度更新兩次

　　房先生沒(méi)有透露號(hào)碼的來(lái)源，只是說(shuō)“朋友幫忙”。他表示，這些號(hào)碼每季度就刷新兩次，準(zhǔn)確性比市面賣的要高得多。

　　“2007年、2008年，我們請(qǐng)了30個(gè)業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)拓展后，現(xiàn)在基本上都是靠老客戶在撐了。”房先生說(shuō)，公司花錢請(qǐng)業(yè)務(wù)員，不如花錢在短信群發(fā)方面，效果更明顯，也更劃算。

　　“很多車行、樓盤都是我們的客戶。”房先生說(shuō)，以前幫一酒店群發(fā)桑拿短信，只發(fā)了5000條，公關(guān)經(jīng)理接電話接到手軟了。

　　群發(fā)公司客戶資料

　　廣州全球通用戶368萬(wàn)個(gè)，聯(lián)通用戶126萬(wàn)個(gè)，其中車主66萬(wàn)個(gè)（可根據(jù)車型、區(qū)域劃分）；經(jīng)理級(jí)人士號(hào)碼5萬(wàn)個(gè)，有詳細(xì)的地址、姓名和區(qū)域；港商、臺(tái)商會(huì)員12萬(wàn)個(gè)，不包括港臺(tái)的外商投資會(huì)員有4.3萬(wàn)個(gè)；房地產(chǎn)樓盤業(yè)主80萬(wàn)個(gè)，有詳細(xì)樓盤名、姓名；全球通VIP用戶27萬(wàn)個(gè)。

　　深圳的客戶資源有全球通用戶約340萬(wàn)個(gè)，具體到羅湖區(qū)、寶安區(qū)等6個(gè)區(qū)的分布；聯(lián)通用戶是135萬(wàn)個(gè)。

　　東莞作為該公司的主陣營(yíng)，擁有東莞商會(huì)3.6萬(wàn)企業(yè)老板、集團(tuán)老總電話，出入境用戶16.萬(wàn)，保險(xiǎn)用戶8.3萬(wàn)，銀行證券類理財(cái)用戶是15.1萬(wàn)。

　　官方聲音

　　東莞市委書記劉志庚：

　　對(duì)涉黃短信實(shí)行“一次性死亡”

　　東莞市委書記劉志庚日前要求通信部門要和警方積極配合，封鎖涉黃短信，對(duì)于查實(shí)涉黃短信來(lái)源的，堅(jiān)決追究發(fā)布信息個(gè)人和相關(guān)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的通報(bào)工商、衛(wèi)生等部門吊銷該場(chǎng)所證照，實(shí)行“一次性死亡”。

　　東莞市信息產(chǎn)業(yè)局局長(zhǎng)劉炯賢：

　　將和運(yùn)營(yíng)商溝通屏蔽騷擾短信

　　昨日晚上，東莞市信息產(chǎn)業(yè)局局長(zhǎng)劉炯賢接受本報(bào)采訪時(shí)表示，針對(duì)騷擾電話、垃圾短信等問(wèn)題，該局將和東莞移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通，以求通過(guò)技術(shù)手段等方式，進(jìn)行屏蔽，最大程度減少對(duì)市民的影響。

　　特別提醒：

　　遇電話短信騷擾 可向運(yùn)營(yíng)商舉報(bào)

　　昨天，東莞移動(dòng)、東莞電信和東莞聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商相關(guān)工作人員分析認(rèn)為，目前網(wǎng)絡(luò)缺少相應(yīng)的監(jiān)管，客戶在網(wǎng)上注冊(cè)填寫資料時(shí)要特別留意，畢竟個(gè)人信息主要是從不良網(wǎng)站搜索匯集而成。同時(shí)，部分物業(yè)、中介和展會(huì)等也存在售賣個(gè)人信息的狀況。

　　信息泄露后，客戶如何才能避免電話騷擾或短信轟炸？

　　三大運(yùn)營(yíng)商提醒用戶，當(dāng)遇到騷擾時(shí)可通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的客服熱線舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)將對(duì)其停機(jī)或取消相應(yīng)的代理資格，而運(yùn)營(yíng)商也會(huì)主動(dòng)攔截垃圾短信。另外，用戶手機(jī)可以安裝相關(guān)的防電話短信騷擾軟件，有效避免此類問(wèn)題，若情節(jié)嚴(yán)重則建議撥打110。