MSN又出問(wèn)題了。這幾天關(guān)于MSN接近癱瘓的新聞與炒作不斷。從5月8日起，各方面的消息表明，大量使用MSN Messenger作為即時(shí)通訊工具的用戶，明顯感覺(jué)到服務(wù)不順暢。

　　記者隨后聯(lián)系了微軟有關(guān)人士，該人士表示：“這種情況確實(shí)在中國(guó)的個(gè)別城市出現(xiàn)，可能是本地網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題。MSN目前已經(jīng)開始調(diào)查，會(huì)盡快解決。”

　　但是有業(yè)內(nèi)人士向記者透露，大多數(shù)登錄不上MSN的用戶使用的都是MSN7.5版本，用戶只需要升級(jí)到8.0或者下載7.0版本，即可順暢登錄。記者隨后試驗(yàn)了一下，發(fā)現(xiàn)容易斷線的問(wèn)題很容易就解決了。

　　MSN出現(xiàn)如此大面積、長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)故障，分析人士認(rèn)為可能是與微軟把.NetPassport升級(jí)到live.com有關(guān)，也有人認(rèn)為是服務(wù)器出現(xiàn)故障。對(duì)此，MSN相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)接入方面出現(xiàn)故障，與己無(wú)關(guān)。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心CNNIC的顧問(wèn)呂伯望向記者分析，即時(shí)通訊軟件出現(xiàn)服務(wù)故障的原因主要有3個(gè)：軟件或服務(wù)升級(jí)產(chǎn)生自身故障、病毒導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接失敗或軟件功能失效、服務(wù)器或網(wǎng)關(guān)出現(xiàn)故障導(dǎo)致連接不上，“MSN之前在中國(guó)的服務(wù)比較穩(wěn)定，服務(wù)升級(jí)或服務(wù)器癱瘓導(dǎo)致問(wèn)題的可能性較大”。

　　據(jù)悉，目前MSN部門的部分服務(wù)器仍在國(guó)外。另外一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士分析，此次故障不排除是MSN在國(guó)外的服務(wù)器造成的。除此之外，也有可能與部分用戶的自身電腦有關(guān)。