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對于消費者而言,一些筆記本廠商的產(chǎn)品型號過于復(fù)雜,令許多消費者由于很難記住筆記本上那些長長的編號,就給不法經(jīng)銷商鉆了空子,這也是被騙的重要原因。如:富士通LifeBook S6410B-AC0034S0E1、東芝 Portege M500 PPM50Q-0EU02C、聯(lián)想旭日C460MT2080W41024120BVCW1b,而有些消費者雖然只是記住了產(chǎn)品前面的幾位編號,如聯(lián)想 旭日C460,但是后面關(guān)于配置的MT 2080W41024120BVCW1b對于許多消費者根本無法記住,因此為一些不道德的銷售人員虛報硬件配置創(chuàng)造了良好的條件。
編號越大并非產(chǎn)品就越貴
記者在網(wǎng)上調(diào)查發(fā)現(xiàn),其實令消費者頭暈的不僅僅是過于繁瑣的筆記本編號,還有許許多多筆記本型號雖然接近,但是價格卻完全不同,如:海爾W18-T22512080BgW價格5600元、海爾W18- T22512080BgD 價格6000元、HP Compaq 6515b(GP170PA)價格6500元、HP Compaq 6515b(GP171PA)價格7100元。同時,對于許多普通消費者而言,有個慣性思維就是同一系列的筆記本,應(yīng)該是編號的數(shù)字越大,產(chǎn)品更新,配置也應(yīng)該更高。然而據(jù)記者發(fā)現(xiàn),類似三星Q70(BV07)價格9000元竟然比三星Q70(BV01)價格10100元還要便宜1100元,戴爾Inspiron 1520(Q511012N)價格7999元比戴爾 Inspiron 1420(Q511004N)價格8999元便宜1000元,而正是這樣長長的編號,在不法的銷售人員眼里絕對是賺錢的好機型,因為他們可以把三星Q70(BV07)說成是三星Q70(BV01)的升級版本,從而用更高的價格將筆記本賣給消費者,不懂行情的消費者就這樣被忽悠了。
編號相近 價格卻大不相同
針對記者的采訪,曾有廠商回應(yīng),筆記本市場是一個龐大的市場,有很多不同的消費人群,比如時尚的年輕人,注重商務(wù)應(yīng)用的辦公一族,針對他們的需求,我們需要推出不同的產(chǎn)品,而筆記本型號一般來說都代表了這個品牌對自己產(chǎn)品的一種定位,比如家用、商務(wù)以及還有相關(guān)的硬件配置等,所以也就會出現(xiàn)如此多看似相同,其實不同的筆記本型號。然而,據(jù)記者了解,有些品牌的筆記本一個型號竟然會出現(xiàn)十幾款編號相近的筆記本電腦,不知道這究竟是如何細分出來的。如:
Acer Aspire 4710Z-3A0508Mi 價格4800元
Acer Aspire 4710Z-2A0508 價格5400元
Acer Aspire 4710G-4A0508 價格5999元
Acer Aspire 4710G-4A0512Ci 價格5900元
Acer Aspire 4710-3A1G12Ci 價格5500元
Acer Aspire 4710-2B1G16Mi 價格6000元
Acer Aspire 4710-4A1G12Ci 價格5800元
Acer Aspire 4710ZG-3A0512Ci 價格5800元
Acer Aspire 4710-4A1G12Mi 價格5650元
Acer Aspire 4710G-3A1G12 價格5700元
Acer Aspire 4710G-100512Mi 價格6500元
Acer Aspire 4710-2B1G16Mi 價格6000元
Acer Aspire 4710G-1B1G16Mi 價格6900元
Acer Aspire 4710G-4A0508Mi 價格6800元
Acer Aspire 4710G-4A0508Ci 價格6100元
Acer Aspire 4710G-2B1G12Ci 價格6500元
記者觀察
在這起事件當中,記者認為,雖然這并不是消費者投訴IT產(chǎn)品經(jīng)銷商的第一起案件,但是從事件本身來看,這卻是目前中關(guān)村電子賣場欺詐消費者事件中,商家利用高科技產(chǎn)品信息不對稱,而普通消費者不了解實情,商家又對其進行誤導(dǎo)隱瞞、欺騙,并以不合理的價位將產(chǎn)品銷售給消費者所引起的最為典型的案件。這樣的事情,目前在中關(guān)村的電子賣場中卻又天天在不斷的重復(fù)上映著。長此以往,相信消費者必將會對去中關(guān)村購買電子產(chǎn)品產(chǎn)生心理恐懼,最終將會導(dǎo)致大部分消費者不敢再到中關(guān)村的電子賣場隨意地選購自己喜歡的產(chǎn)品。
個別的不法商家,他們的行為正在漸漸影響整個電子賣場行業(yè)的誠信度和經(jīng)營環(huán)境。同時,也將會對整個行業(yè)或整個中關(guān)村的銷售市場造成不可挽回的損失。采訪中記者發(fā)現(xiàn),目前,海龍、鼎好、E世界、太平洋等電子商城已開始針對相關(guān)問題,逐漸開始進行整治,相信隨著各個電子賣場對市場整治力度的不斷加強,最終這些多行不義的不法商戶,必將自身難保。(孫尚偉)