2008年9月26日9時30分，工業(yè)和信息化部電信管理局副巡視員王建文接受中國政府網(wǎng)專訪，就“加大整治力度，清理垃圾短信”與網(wǎng)友在線交流。

　　[網(wǎng)民留言]現(xiàn)在市場上推出了一些具有反垃圾短信息功能的手機(jī)，中國聯(lián)通還在部分地區(qū)推出了“短信防火墻”的增值服務(wù)，請問：這些服務(wù)對于用戶避免垃圾短信息的騷擾是否有作用？工業(yè)和信息化部對此持什么態(tài)度？

　　[王建文]我們對這個事情的態(tài)度非常明確，我們在本次專項行動中專門要求運(yùn)營商向用戶提供免受垃圾短信騷擾的服務(wù)，以及宣傳推廣應(yīng)用于手機(jī)終端的反垃圾短信的軟硬件產(chǎn)品，這些都是我們所倡導(dǎo)的，我們同時還鼓勵手機(jī)終端廠家提供相關(guān)的一些預(yù)制服務(wù)。在目前的實際情況下，包括垃圾短信治理的法律依據(jù)比較滯后，當(dāng)然，也不得不承認(rèn)技術(shù)手段相對不足，以及考慮到用戶的個體差異。正如我開場白所講的，一條短信對某一個客戶是有益的，而對另外一個客戶可能則是一種傷害。當(dāng)然，我一開始也談到了，也需要用戶共同參與，這在目前來講也是一件可行的辦法。

　　據(jù)了解，中國聯(lián)通已經(jīng)在全國十多個省推出了短信防火墻的增值服務(wù)，允許用戶自行定制選擇可以接收和不可以接收的短消息，同時中國移動也在積極開發(fā)可以過濾垃圾短信的手機(jī)客戶端的軟件產(chǎn)品，目前也在進(jìn)行當(dāng)中。當(dāng)然，從目前試點的狀態(tài)來講反映的效果還是不錯的，目前有關(guān)產(chǎn)品已根據(jù)用戶反饋意見進(jìn)行完善。下一步還將擴(kuò)大試點面，讓更多的用戶使用，以避免不良信息的騷擾。